J'ai fréquenté la papeterie NIAS depuis mon plus jeune âge, et chaque expérience fut toujours un bonheur. Certes les coutumes ont changé, mais le service, l'accompagnement de la clientèle et l'attenti... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande aisée sur un site clair avec les prix affichés, les différences d'un même achat (couleurs, pointes de mines, ... ). Achat en ligne sans problèmes ni surprises additionnelles. Livraison éco... Voir plus
Je suis particulièrement satisfaite par le service client de Nias. Je leur ai donné un stylo plume Cross ancien auquel je tiens beaucoup en réparation. Le stylo est revenu, réparé, le bloc plume en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme chaque année je commande ma recharge succès senior chez vous et cette année je m'y suis pris un peu tard en conséquence le produit était épuisé en ligne; et bien la responsable commerciale c'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures scolaires
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel artistique
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Distributeur de papier
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de stylos
Écrit par l'entreprise
Papeteries spécialisées en matériel scolaire, stylos de luxe et beaux-arts ➤ 3 magasins en Belgique & 1 e-Shop avec plus de 10.000 références ✓ Toutes les grandes marques.
Coordonnées de contact
Chaussée de Charleroi, 4, 1060, Bruxelles, Belgique
- +32 470 78 40 43
- info@les-papeteries.be
- les-papeteries.be
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire et note.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé.
A bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et note.
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.
A bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre fidélité, votre commentaire et note.
Nous sommes heureux que tout se soit, une nouvelle fois, déroulé parfaitement.
Belle journée et à très bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Bon matériel.
5 janvier 2026
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire et note.
Nous sommes ravis que le matériel vous plaise.
A bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’envoi et la conformité du produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Bonne journée et à bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Super , Fournitures parfaites et accueil cordial
Très satisfait , envoi rapide, remboursement immédiat d’article absent du stock, message cordial et remerciement.
2 janvier 2026
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce commentaire détaillé et très positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos fournitures, notre réactivité et la qualité des échanges.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement, Aurélie du service clientèle des Papeteries NIAS
Commande envoyée très rapidement.
Commande envoyée très rapidement.
Très réactif et établissement sérieux.
Merci
2 janvier 2026
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience, votre note et votre confiance.
Nous sommes ravis que la rapidité, la réactivité et le sérieux de notre établissement aient pleinement répondu à vos attentes.
A très bientôt, Aurélie du service clientèle des Papeteries NIAS
Commande non fidèle à ce qui est…
Commande non fidèle à ce qui est demandé (un seul cahier a été livré alors que je pensais que c'était 4)
30 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour,
Votre commande d’un montant de 12,34 € comprend bien un seul cahier de la marque Atoma, ainsi que les frais de livraison vers un point d’enlèvement en France (7,50 €).
Voici le lien de l’article commandé :
https://www.les-papeteries.be/fr/cahiers-atoma/381-cahier-atoma.html#/680-type_de_couverture-couverture_plastique_trendy/674-format-a5/681-reglure-quadrille_10_x_10_mm
Nous comprenons toutefois que la photo du produit puisse prêter à confusion. Celle-ci illustre les différentes couleurs existantes pour ce modèle de cahier Atoma. Les couleurs étant fournies de manière aléatoire par la marque, elles sont également expédiées aléatoirement, sauf indication contraire dans le commentaire de commande. Dans ce cas, nous faisons bien entendu le nécessaire lors de la préparation, et revenons vers le client si la couleur souhaitée n’est pas disponible.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de question avant ou après votre commande, nous sommes toujours ravis de vous aider.
Belle journée,
Cordialement,
Le service clientèle
Rapidité d'exécution dans l'envoi de la…
Rapidité d'exécution dans l'envoi de la commande, plus petit kdo en prime !
30 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et note.
Nous attachons beaucoup d’importance à la rapidité de traitement des commandes et aux petites attentions qui font la différence. Ravies que cela vous ait plu.
A bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
Bon suivi de la commande
30 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Bonne journée et à bientôt, l'équipe des Papeteries NIAS
TOUJOURS CORRECT
29 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message, superbe note ainsi que pour votre confiance.
Nous sommes ravis que notre service vous donne entière satisfaction dans la durée.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
rapidité de l'expédition
15 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la rapidité de l’expédition ait été appréciée.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
Incroyable
Incroyable, merci beaucoup ! Le cadeau a énormément plu et était déjà emballé. Le contact avec les personnes de la papeterie a été super, vraiment, je recommande !
24 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes heureux d’apprendre que le cadeau, son emballage ainsi que la qualité du contact avec notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement, Aurélie du service clientèle des Papeteries NIAS
Efficacité et rapidité !
23 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, commentaire et note.
A très bientôt.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
Livraison au top et produit très bien emballé
Emballage cadeau très réussi. Livraison rapide.
22 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’emballage cadeau vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
De belles fêtes de fin d’année et à très bientôt.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
Livraison ultra rapide même en période de fête
Livraison ultra rapide même en période de fête.C'est beaucoup mieux qu'Amazon
22 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et note.
Votre satisfaction concernant les délais de livraison, y compris en période de forte activité, est très appréciée.
De belles fêtes de fin d’année et à très bientôt.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
J’ai reçu le cadeau juste ca temps pour…
J’ai reçu le cadeau juste ca temps pour Noël merci.
22 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Merci beaucoup, Madame.
Savoir que le cadeau est arrivé juste à temps nous fait très plaisir.
De belles fêtes de fin d’année et à très bientôt.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour
Nous sommes heureux de lire que l'envoi a été efficace.
Merci pour votre confiance.
De belles fêtes de fin d’année et à très bientôt.
Cordialement, l'équipe des Papeteries NIAS
Commandé sur le site
Commandé sur le site, j'ai reçu rapidement les cahiers commandés. Facile, paiement secure et livraison par Post Luxembourg. Grand merci à Nias.
Bonne fin d'année et meilleurs vœux pour 2026.
18 décembre 2025
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience ainsi que pour la note.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous servir efficacement.
Belle fin d’année et tous nos vœux les plus chaleureux pour 2026.
L'équipe des Papeteries NIAS
Réponse de Les Papeteries NIAS
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation très positive.
De belles fêtes de fin d'année.
A très bientôt.
L'équipe des Papeteries NIAS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.