Lesara Avis 

NOOIT MEER
3x besteld 2 x krijg ander model jeans .. echt laatste x besteld

Zodra ik een bestelling heb geplaatst, krijg ik meestal (!) binnen een week de spullen binnen. Soms niet compleet maar dat wordt, na een mailtje, zeer correct opgelost. En vooral de kwaliteit, gezien de prijsstelling, valt mij zeker niet tegen. Ik ben tot op heden zeer positief over de service van Lesara

kLACHT: Op 10/09/2018 een bestelling gedaan bij Lesara. Vandaag 10/10/2018 nog niet binnen. Dus 1 maand later. Gisteren mail gehad van Lesara. Aardige medewerker, treurige mededeling. Zending kan niet worden getraceerd. Komt nog wel maar wanneer weet Lesara niet. Geld terug kan niet daarvoor moet ik eerst zending retourneren. Maar ja, wanneer komt die binnen?!
Heb voor EUR 15 aan tegoedbonnen gekregen. Maar dat wil ik niet. Ik wil mijn zending dan wel mijn geld.
Lesara dit kan niet!!!

Ben nu ruim een maand aan het wachten op een bestelling. Vreselijk bedrijf zeg. Eerste echte bedrijf waar ik een keer bestel waar dit zo slecht gaat!!! Nooit meer en voor een ander bestel hier niets !!!

Mensen kijk uit !!! koop hier niet. Ik heb het gedaan, heb keurig betaald en krijg dan een incassobureau die zegt dat ik niet betaald zou hebben. Betaalbewijs opgestuurd, een tijdje hoor je niets en dan deurwaarder Bazuin, zelfde verhaal, u heeft niet betaald. Weer betaalbewijs van bank opgestuurd, maar wordt niet erkend door deurwaarder????? Nu komt het tot een rechtzaak, ik zal de rechter het bankafschrift laten zien. Lesara NOOIT weer. De duitse tv heeft aan dit duitse bedrijf al talloze malen aandacht besteed, alleen maar ellende. Niet kopen, ga er met een boog omheen!!!!

Ook hier dezelfde ervaring als onder beschreven..!)
Schoenen besteld in juni en direct retour i.v.m. verkeerde maat (o.b.v. recht van retour). Vervolgens tijden niets meer horen en facturen krijgen met retourkosten €4,99, aanmaningskosten €13,50 + dreigingen met extra incassokosten €16,50 + een extern incassoburo..! Onder deze druk maar snel de kosten betaald om uit de klauwen van deze shop te komen. Echt WAANZIN dat dit soort shops anno 2018 nog bestaansrecht hebben..!

Koop nooit bij Lesara...eind mei blouses besteld en retour verzonden.Ook het retour geld terug gestort.Ik krijg alsmaar mails dat ik een blouse niet heb betaald. Ze hebben zelfs een incasso buro naar mij gestuurd of ik nog even13.99 wil betalen.Tot vandaag 7 September aan toe niks dan ellende.Mensen pas op.....BESTEL ER NIETS....NOOIT!!!!

Zeer slechte service! Ten eerste heeft het WEKEN geduurd voordat het pakket was geleverd (terwijl ze beweren binnen een aantal werkdagen). De kleding komt ook niet overeen met de plaatjes, slechts een goedkoop aftreksel ervan. Na het terugsturen beweren ze eerst dat ze het pakket niet hebben ontvangen, maar pas na betaling zeggen ze dat het is aangekomen. Ze reageren ook niet of nauwelijks op mails en houden je alleen aan het lijntje. NOOIT wat bestellen daar.

Verzending duurt wat lang, zeker in verhouding met andere online shops.
Producten zijn mooi. Ik had twee versies besteld zodat ik keuze had. Een gehouden, de ander retour gestuurd. Ben er blij mee. Hoop dat het in de was ook mooi blijft.

echt vreselijke webshop.. I raad echt af hier ooit te shoppen. Ik moest wat terugsturen, dat hadden ze 3 juli al terug binnen maar wouden niet terugbetalen en deden alsof het niet bij hun terug was aangekomen en dat terwijl de trackingnummer duidelijk aangeeft van wel, en ik kan dit dus bewijzen met de link en het retourbonnetje dat ik heb gekregen bij het afleveren van het pakketje. Ik moest echter een case openen bij paypal en dat is vandaag pas eindelijk afgehandelt. dik twee maanden later dus! en ze hebben dus bij paypal gelogen waardoor ik twintig euro minder heb teruggekregen omdat paypal in hun voordeel heeft besloten en dat terwijl ik de bewijzen heb geleverd. Ik ben dus bestolen geweest door deze winkel en ga dat dus ook overal verkondigen, dadelijk post ik dit ook op trustpilot en dergelijke. NOOIT dat ik hier nog iets koop.. vreselijk slechte klantendienst. en dat allemaal omdat ik weigerde hun opdrachtjes te doen van schrijf dit en dat op een papier en scan het in... echt, na al de jaren dat ik online shop is deze shop echt de ergste ervaring tot nu toe en erg ontmoedigend dat paypal hun criminele praktijken blijkbaar steunt... ik laat het er echter niet bij en ga hierop in beroep bij paypal...

1 keer maar geen 2 keer !
moet dit nu serieus 1 maand duren vooraleer jullie iets op sturen ??
nee ik zal niet meer kopen bij lesara.
slechtste webshop ooit !

De bestelde kleding bleek niet te passen. Daarom heb ik deze teruggestuurd op 21 juli 2018. DHL geeft aan dat deze retour door DHL bij Lesara is afgegeven op 24 juli om 15.30 uur.
Klarna stuurde mij eerst een betalingsherinnering dat ik Lesara niet betaald had. Dat klopt, ik heb het teruggestuurd. Ik heb toen geprobeerd te bellen met de klantenservice. Na een kwartier in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken, want 'ze wilden mij niet langer laten wachten'. Toen een mail gestuurd met de Track&trace code, het bestelnummer, mijn gegevens. Toen kreeg ik een mail dat er iets was met hun IT-systeem waardoor retouren niet binnen 4 weken verwerkt werden. Of ik geduld kon hebben. Ik heb gevraagd dit door te geven Klarna zodat ik geen nieuwe aanmaning zou krijgen. Geen respons.
Vandaag kreeg ik een mail dat zij mijn retour niet ontvangen hebben, of IK een handgeschreven of getypte verklaring kon sturen dat ik het teruggestuurd had. En dat terwijl de Track&trace code zegt dat het een maand geleden al afgeleverd was. Ik heb nog geprobeerd te bellen. Het antwoordapparaat van Lesara vertelde mij dat ik buiten de kantooruren belde (het was om 17.10 uur, terwijl ze bereikbaar zeggen te zijn tot 18.00 uur). Ik koop hier nooit meer.

Ik word bestookt met nieuwsbrief mails! Afmelden wil niet lukken!
Zeer irritant

Artikelen precies als beschreven. Erg mooi. Heel blij mee! Jammer van de levertijd maar dat is denk ik meer iets van DHL.

Snelle levering, netjes verzorgd, en de pasform prima.

Ik schrik van de vele negatieve reacties. Ik heb begin augustus n bestelling geplaatst. Deze zou geleverd worden tussen 17 en 24 augustus, wat ik overigens geen snelle levertijd noem. Het is nu 23 augustus. Er is nog steeds niets geleverd en als ik zoek opnde trackingcode is deze niet bekend bij DHL. Klantenservice??? Na 15 minuten wachten nog steeds niemand aan de lijn. Ik ben benieuwd maar heb er weinig vertrouwen in.

Ik ben tevreden over de snelle bezorging van lasara en ben blij met mijn schoenen rekken.Ik zal zeker nog meer bestellen van lasara