Santé Parodonte Avis 

SAV extraordinaire !
Merci à Santé-parodonte pour un service après vente impeccable et une gentillesse rare.

Qualité + super service après vente !

Très satisfaite de ma brosse à dent BROXO, je l'ai déjà offert à mon entourage et vanté l'efficacité de cette brosse !

J'ai eu un petit problème au cordon électrique à la base de la brosse à dent Broxo, qui provoquait de petites coupures de courant. J'ai contacté la société Santé Parodonte pour savoir comment réparer la dite brosse, dont la date de garantie était dépassée.

J'ai été contacté rapidement par mail dans lequel on me demandait de retourner la brosse. Un bon gratuit d'envoi était joint à ce mail.

La semaine suivante, j'ai eu l'agréable surprise d'être livrée d'une nouvelle brosse !

Je recommande d'autant plus cette brosse à dent ! pour son efficacité et son service après vente ! c'est du sérieux !

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous avions eu une brosse à dent électrique de chez Broxo il y a de nombreuses années et nous y sommes revenus après comparaison avec d'autres. La Broxo allie puissance ( 3 crans d'intensité comme ça chacun y trouve la sienne ), efficacité du brossage vertical, bonne tenue en main avec son manche robuste, confort du branchement sur prise murale donc aucun problème d'autonomie. Mais le TOP est quand même l'efficacité de leur SAV. Quel que soit le problème, une solution est apportée sans délai au client avec mise en oeuvre rapide des solutions les plus appropriées. Communication parfaite avec échanges mails rapides. Même quand la garantie est dépassée, on est à votre écoute et on vous dépanne car ce qui compte pour eux est la satisfaction du client. Franchement c'est tellement rare !!
C'est sûr, nous ne sommes pas prêts de changer de fournisseur.

j'ai eu un problème sur ma brosse électrique Broxo : câble électrique coupé, garantie dépassée. Le service clients et le SAV ont été exemplaires, à l'écoute et ont procédé à l'échange du produit. Bravo!
Un sans faute, je recommande l'entreprise.
Quant à Broxo, il serait opportun de modifier la brosse pour que ce défaut (de conception) ne soit plus, par exemple en rendant le câble remplaçable.
A part çà, produit vraiment efficace et adapté à ma paradontite.

Très sérieux, Broxo orabrush et orajet excellent.
SAV efficace et rapide.

j'ai eu un probléme avec le cordon secteur de ma broxo,
elle a été remplacé à neuf, elle avait pourtant + de 2 ans

bravo

Brosse à dent BROXO aide à conserver les gencives et les dents en excellente santé.

Ravie de mon achat jusqu'à la panne ensuite le calvaire pour faire respecter mes droits en tant que consommateurs.
Je ne recommanderai plus ce revendeur à la limite du eu scrupuleux.
Dommage...

Je suis très satisfaite de santé-parodonte, maison très sérieuse et réactive en cas de problème. Je recommande vivement

L'accueil est sympathique, le service et les appareils efficaces.
5 étoiles de plus pour cette équipe et ce concept.

Merci pour la qualité des prestations.
Aymeric

Excellent site!
Un SAV d'une grande qualité avec une équipe qui visiblement communique très bien.
Rien à redire, je ne peux que conseiller les achats sur le site.

Après quatre mois d'utilisation, la brosse à dents est malheureusement tombée en panne. J'ai contacté Sylvain qui a très rapidement fait le nécessaire auprès de la personne en charge du service et j'ai reçu une nouvelle brosse avec un bon de retour pré-payé. L'efficacité , la rapidité et l'accueil sont au top! Je recommande vivement l'entreprise, le site et les différentes personnes , avec lesquelles les échanges ont toujours été d'une grande qualité d'écoute et de compétence. Bravo et merci.

Service client excellent, dès l'achat (appel d'une personne qualifiée pour apporter des conseils d'utilisation) jusqu'au sav, rendu nécessaire en raison d'un problème dû à mon utilisation.
Prise en charge parfaite (prise en compte des frais de renvoi), échanges par mail clairs et appropriés, rédigés avec son.

j'ai acheté une broxo jet et il est cassé au niveau du bouton argenté et fuit. Ils m'ont appelé en retard pour s'excuser qu'ils avaient eu un problème internet. J'ai reçu la pièce rapidement. Ils sont sérieux et aimables. Je recommande.

Excellente qualité de services : expertise, ecoute, recommandation. J'ai recu l'equipement Broxo en un temps record dans un emballage soigné.
Les premieres experiences d'utilisation révèlent une difference remarquable en comparaison à ce que j'utilisais auparavant.
Je recommande ce site pour son professionnalisme.
Jacqueline

Excellent site, envoi très soigné et rapide!
SAV d'une qualité remarquable! Réponse extremement rapide et mon problème a été résolu d'une façon exemplaire! Même après la période de garantie mon produit a été changé sans aucun problème (du rarement vu!!!).
Commerçant a recommander les yeux fermés!!!!!!

Je voudrais faire part de ma très grande satisfaction auprès de la boutique brosses à dents achat effectué sur AMAZON. Ayant rencontré 3 problèmes sur mon jet dentaire PR550W, à chaque reprise j 'ai eu le plaisir de communiquer avec la secrétaire qui a fait preuve d 'un professionnalisme remarquable, très à l 'écoute avec une gentillesse exceptionnelle, puis un SAV avec de grands professionnels et un sérieux époustouflant de nos jours, je n 'ai jamais rencontré cela. Je recommande vivement ce site pour tout achat et souhaiterai que cet accueil et ce sérieux soit un exemple pour tous les commerçants de la planète. Vraiment parfait, félicitations à toute l 'équipe.
Yvette

Après un peu plus de 2 ans ma brosse à dent Broxo Orabrush est tombée en panne. Après contact avec les brossesadents.fr la prise en charge a été complète (envoi, réparation et retour) et rapide.

Excellent site où j'ai trouvé toutes les pièces détachées de mon hydropulseur Waterpick, Excellent accueil téléphonique et Tchat.Expédition rapide et réception plus tôt que prévue.J'ai trouvé "la" bonne adresse pour une bonne hygiène buccale. Bravo à vous.

Bonjour,

Après voir commandé chez ce commerçant (c'était la première fois), je reçois mon colis abimé. Le contenu était mal protégé et le contenant cassé (un hydropulseur Broxo OraJets). J'appelle le service client en lui expliquant la situation. La gentille femme au téléphone m'a dit qu'ils allaient m'envoyer un nouveau hydropulseur ainsi qu'un bon de retour (à leur frais). Quelques jours plus tard, j'ai effectivement reçu le nouveau produit cette fois-ci très bien emballé.
Cela m'a vraiment fait chaud au cœur qu'il reste encore des enseignes qui ont le sens du commerce et du relationnel client.

Je n'ai qu'une chose à dire: "Merci infiniment!"