J'ai pû obtenir des informations utiles pour mes démarches mais faire payer l'appel à ce coût est quand même de trop. pour moi c'est un appel vers une administration publique pour acquérir des informa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais besoin d'un acte de mariage pour des démarches juridiques à l'étranger. LesDémarches.fr a géré tout rapidement et m'a tenu au courant par courrier électronique. Le certificat est arrivé à temp... Voir plus
Explications très claires. Personne disponible sans regarder le temps Passé. Il manque peut-être une note en pdf qui pourrait être envoyée pour chaque cas. Ainsi on ne passerait pas à côté d'un... Voir plus
Personne compétente, avenante et aimable qui a su répondre à mes questions. Toutefois, stupéfaction de voir l'appel m'être facturé 30€ de dépassement sur mon forfait téléphonique. Très mauvaise... Voir plus
3,9
Bien
825 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La personne que j'ai eu à bien répondu…
La personne que j'ai eu à bien répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience.
23 septembre 2025
Elle bonne par son accueil
Elle est bonne par son accueil, son écoute et ses conseils
23 septembre 2025
Réponses à mes questions parfaites
Réponses à mes questions parfaites, contact avec la personne très professionnelle, agréable et disponible.
23 septembre 2025
La personne a vraiment chercher les…
La personne a vraiment chercher les réponses à mes questions
23 septembre 2025
documents
J'ai eu les renseignements qui m'intéressaient et reçu par mail les documents à complèter.
23 septembre 2025
Personnel consciencieux et patient
23 septembre 2025
Très bon conseil
Très bon conseil, très efficace et personne très agréable au téléphone pour me renseigner.
23 septembre 2025
Je suis très satisfait de LesDemarches
Je suis très satisfait de LesDemarches. Un service rapide, simple, professionnel et fiable.
13 septembre 2025
Avis spontané
Vous m’avez facturé trop d’argent pour…
Vous m’avez facturé trop d’argent pour l’appel
12 septembre 2025
Réponse de Lesdemarches
Bonjour,
Nous regrettons que vous estimiez avoir payé un montant trop élevé pour votre appel.
Notre service est accessible via un numéro en 08, dont la tarification est encadrée par le Code de la consommation (article L121-16) et par le décret n° 2012-884 du 17 juillet 2012.
Conformément à la loi, nous informons nos usagers, avant toute mise en relation, du coût exact de l’appel (part fixe opérateur + éventuelle surtaxe liée au service). Ce tarif est toujours annoncé de manière claire et conforme à la réglementation.
Si vous pensez avoir été facturé différemment, nous vous invitons à vérifier le détail auprès de votre opérateur téléphonique et à nous transmettre vos justificatifs : nous procéderons alors aux vérifications nécessaires.
Vous pouvez nous écrire à giovannitesta@lesdemarches.fr
Cordialement.
Contact aimable mais pas de solution à…
Contact aimable mais pas de solution à mon problème
18 septembre 2025
Réponse de Lesdemarches
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, mais nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu apporter immédiatement une solution à votre demande.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre dossier et trouver ensemble la meilleure solution.
N’hésitez pas à nous recontacter au 09 75 18 09 23 si vous souhaitez qu'on vous assiste plus efficacement.
Cordialement.
La personne a répondu à ma demande avec…
La personne a répondu à ma demande avec courtoisie
18 septembre 2025
Personne très agréable et aidante mais…
Personne très agréable et aidante mais sans finalement donner l information essentielle à savoir le lien vers le site web à utiliser et qui n est pas facile à trouver
18 septembre 2025
La personne qui j’ai eu en ligne a été…
La personne qui j’ai eu en ligne a été très patiente, compréhensive et je me suis sentie écoutée ; ça fait vraiment du bien.
Merci
18 septembre 2025
Attention
Attention : arnaque !! Prélèvement de 36€, et puis rien ! Aucune démarche, aucun suivi, rien ! A fuir !
15 septembre 2025
Avis spontané
Ne pas hésiter pour appeler
La personne m'a très très bien orientée
Très professionnelle et charmante
18 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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