Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,7
6 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super blij met m’n trui!
Ik had eerst wat twijfels om online te bestellen, maar ben echt blij dat ik het gedaan heb. De trui zit super comfy en is helemaal mijn stijl. Je merkt gewoon dat het goeie kwaliteit is.
Alles verliep vlot, snel geleverd en ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. Draag ’m nu bijna elke dag 😅
Mega blij met m’n bestelling!
Ik had iets nodig dat ik gewoon makkelijk kon dragen, maar er toch nog wat leuk uitziet – en dit was echt perfect. Zit super goed, zacht materiaal en het past overal bij.
Alles was snel geleverd, wat ook wel handig is als je niet zo veel geduld hebt 😅
Helemaal fan!
De bestelling was er super snel – vandaag besteld, morgen al in huis. Alles was mooi en met zorg verpakt, dat maakt het extra leuk om open te doen.
Wat ik ook echt waardeer, is dat ze werken met garens die overblijven bij producenten. Dat duurzame verhaal maakt het alleen maar fijner om hier te kopen. Mooie kleuren, topkwaliteit én een persoonlijk gevoel. Echt een aanrader!
Echt super tevreden!
Mijn bestelling was er super snel en alles was mooi en netjes verpakt. Het product zelf was helemaal zoals verwacht – misschien zelfs beter. Ik had vooraf een vraagje gestuurd en kreeg super snel en vriendelijk antwoord. Fijn gevoel als je zo goed geholpen wordt. Ik bestel hier sowieso nog eens!
Ik raad persoonlijk niet aan om bij Leselles te bestellen! Ze houden zich niet aan de wetgeving van retourzending (dit is bevestigd door Testaankoop). Als ik het bedrijf hierover aanspreek, proberen ze eerst nog van alles “uit vriendelijkheid” zodat ik het maar niet zou retourneren. Uiteindelijk negeren (!!) ze mijn mails waardoor ik met een blouse zit die ik niet kan dragen en mijn geld niet terug zie (€140!).
Réponse de Leselles
Beste mevrouw Samyn,
Wij vinden het jammer dat u ervoor kiest om uw onvrede via verschillende publieke kanalen te blijven uiten, ondanks het feit dat we reeds meer dan tien keer per e-mail met u gecommuniceerd hebben. Steeds op een vriendelijke en geduldige manier, met het doel een oplossing te bieden binnen onze duidelijke verkoopsvoorwaarden.
Zoals bij elke bestelling via onze webshop, gaat een klant bij aankoop akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze stellen helder dat voor artikelen aangekocht tijdens de solden geen terugbetaling mogelijk is, maar wel een omruiling of een tegoedbon. Dit beleid geldt voor al onze klanten – zonder uitzondering – en werd ook meerdere keren naar u gecommuniceerd.
Wij zijn een kleine onderneming en hechten veel waarde aan eerlijke en respectvolle communicatie. Dreigementen en publieke beschadiging via platformen als Testaankoop, reviews of sociale media, zijn bijzonder jammer en zeggen uiteindelijk meer over de afzender dan over ons.
Voor ons is deze kwestie inhoudelijk afgehandeld en afgesloten. Wij blijven openstaan voor constructieve dialoog, maar behouden ons het recht voor om verdere stappen te nemen indien ongegronde aantijgingen blijven circuleren.
Met vriendelijke groet,
Beoordeling van aangekochte breigoed , trui , muts ,sjaal zelfde samenstelling, zelfde benaming 3 x verschillende kleuren . Je hoeft geen contact op te nemen met firma want ruilen is niet mogelijk . Acuraat is dit voor mij een slechte aankoop , prijs kwaliteit is dit voor mij absoluut niet in verhouding . Hopelijk kan ik mijn mening geven zonder mij een leugenaar te noemen . Voor mij persoonlijk zijn er veel betere kwalitatieve breiwerken te koop voor andere prijzen , bij vriendelijk verkopers . Dus de moeite om elders eens te kijken
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
