Lgbt Boutique Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un bracelet pride sur le site qui me plaisait beaucoup et j'ai reçu un bracelet qui ne correspond pas du tout à l'article que je voulais. On ne peut même pas contacté le service après vent... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande sur ce site en mai 2022 et grosse déception in fine. J'ai reçu un t-shirt de très mauvaise qualité de Chine (ça aurait pu être du mauvais AliExpress) mais concernant les 2 pa... Voir plus

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Temps de gestion de la commande extrêmement long. Aucune information. aucune possibilité de contacter le service client. Le produit qui est un bijou LGBT+ avec ses supposées couleurs ne corresponden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le drapeau est très joli, l'envoi soigné. La communication avec la boutique est excellente. Je recommande.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Notre passion, notre combat, promouvoir la communauté LGBT pour un monde sans jugement. Nous sommes Aurélie et Laura, créatrices du magasin, et nous mettons chaque jour en œuvre notre possible pour satisfaire les membres du collectif.


Coordonnées de contact

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Bas

TrustScore 2 sur 5

31 avis

5 étoiles
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Tous les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un bracelet pride sur le…

J'ai acheté un bracelet pride sur le site qui me plaisait beaucoup et j'ai reçu un bracelet qui ne correspond pas du tout à l'article que je voulais. On ne peut même pas contacté le service après vente. Jamais plus je ne commanderais quoique ce soit chez eux. La note positive est la livraison (rapide et colis bien emballé)

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

C'est une arnaque ! J'ai commandé un tee shirt en décembre. Le 9 février toujours rien reçu, aucun mail de confirmation de commande et de paiement. A fuir !

9 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu ma commande

J'ai commandé deux drapeaux sur ce site. Je ne les ai jamais reçu. J'ai contacté par mail le site, je n'ai jamais eu de réponse. Une pure arnaque.

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Oh lala,j'aurais du lire les avis avant!!!Une livraison express que je n'ai pas.Comment perdre 23 euros!!!Et pas de tee shirt.Aucune reponse au mail envoyé!!!Une belle arnaque!!!!Degoutée....

19 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune communication possible

Bonjour
Aucune communication possible j’ai envoyé 4 mails, sans aucun retour
Il m’est notifiée que ma commande a été livrée , je n’ai rien reçu !
Je ne recommande pas du tout !

Et en plus ils se gardent bien de répondre aux avis positifs mais pas négatifs

25 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une commade chez lgbt first com…

D'abord le temps d'attente est très long.
Les écrits restent sans réponse.
Enfin la marchandise arrive quand-même et la surprise vient que le produit ici un slip simple (la couleur vert au lieu de blanc et aussi la taille ne sont pas bonnes) le M chinois est plutot un S. il faut donc aussi penser aux mesures des vêtements. Le tout, fait que sur un article la reception, n'est pas satisfaisante, et ne sera pas portée. Sous prétexte de ne pas faire de stock...Le gain n'est ni pour le client qui ne se risque pas de renvoyer le produit, trop d'aléas, perte de son investissement et pour l'image de cette société, dont nous n'utiliserons plus le service.

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

J'ai commander un drapeau le 28 janvier je n'ai toujours pas reçu alors qu'on est le 7 mars je ne peux plus accéder au site donc je ne sais pas quand je recevrai mon colis ou si je vais le recevoir tout court j'ai pas payer 20 balles pour rien recevoir

31 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 10/12/2022.

Commande passée le 10/12/2022.
Nous sommes le 22/01/2023 et je n’ai toujours rien reçu.
J’ai tenté de joindre le SAV via le mail disponible sur le site internet…mais le mail « n’est pas valable ».
Aucun moyen de vous joindre, aucun recours, aucun remboursement. Une arnaque totale. Je déconseille ce site, qui fait mauvaise presse à la cause.

9 décembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais arrivée!

Commande jamais arrivée!
J’ai passé ma commande en mai (80€) et elle n’est jamais arrivée.
J’ai essayé de contacter l’entreprise et aucune réponse.
C’est une arnaque!!!
Commande #1596

16 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande sur ce site qui est une pure escroquerie

J'ai passé une commande sur ce site en mai 2022 et grosse déception in fine. J'ai reçu un t-shirt de très mauvaise qualité de Chine (ça aurait pu être du mauvais AliExpress) mais concernant les 2 paires de baskets que j'avais commandées, ça se complique. J'ai reçu la première mais après avoir régler un montant de 11 euros de frais de douane, ce qui représente 20% du prix des chaussures, rien n'était précisé, j'étais hors de moi. Mais concernant la seconde paire de baskets, je ne l'ai tout simplement jamais reçue.

Du coup fuyez, ce site n'est qu'une arnaque, je vais d'ailleurs me rapprocher de la répression des fraudes les dénoncer car il n'est pas normal qu'ils puissent perdurer sur le marché français sans être inquiétés, c'est de l'escroquerie in fine.

23 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette boutique existe vraiment ?

Je n'ai aucune information sur ma commande. J'ai déjà écrit deux fois et je n'ai pas de réponse pour l'instant. Je commence à croire que c'est un faux site mais en vous lisant je comprends mieux.

Pourrais-je avoir une réponse de votre part #BoutiqueLGBT?

J'ai cru naïvement vous soutenir mais rien à voir, la gestion est juste terrible.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Lgbt Boutique

Réponse de Lgbt Boutique

Bonjour Vanessa,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Veuillez nous adresser un message dans notre boite mail au plus vite pour régler ce malentendu.

Aurélie

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque sur le prix & provenance chinoise

Si je pouvais laisser zéro étoile, ce serait plus juste pour ces raisons :
- Tous les produits que j'ai commandés se sont révélés provenir de Chine, possiblement acquis via des sites comme Wish et fabriqués par on ne sait qui,
- la valeur indiquée sur la déclaration à la douane est largement en dessous du prix payé (genre les drapeaux sont déclarés à 1€ alors qu'ils m'ont coutés 14-18€),
- il n'y a aucune étiquette sur les produits attestant des matières utilisées et de la traçabilité,
- la taille des chaussures ne correspond pas au standard européen,
- les numéros de suivi étaient attribués à Chronopost mais se sont révélés tous être des Colissimo, ce qui laisse penser qu'il n'y a pas de contrôle réel des informations,
- le service client est injoignable via mail et tout contact via le site est laissé sans réponse. Vous n'avez même pas de récépissé attestant de votre demande de contact.
Si vous souhaitez acheter des produits fabriqués dans le respect des normes, de la main d'œuvre et de l'environnement, n'achetez SURTOUT PAS sur ce site. Allez plutôt voir sur Etsy.

13 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Lgbt Boutique

Bonjour Chichi,

En effet, certains de nos produits sont en provenance de Chine.
Nous mettons tout en œuvre pour créer notre propre système de logistique dès 2023, en France, ce qui laissera place à un contrôle plus clair de nos transporteurs et des délais de livraisons bien plus court.

Nous ne compromettrons jamais les valeurs fondatrices de LGBT Boutique, à savoir la satisfaction de nos clients.
C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous le plus rapidement possible.

Laura

Noté 1 sur 5 étoiles

MAUVAISE EXPERIENCE, MAUVAIS PRODUIT

Temps de gestion de la commande extrêmement long. Aucune information. aucune possibilité de contacter le service client.
Le produit qui est un bijou LGBT+ avec ses supposées couleurs ne correspondent pas aux couleurs LGBT+ (la bande mauve est inexistante)

6 juin 2022
Logo de Lgbt Boutique

Réponse de Lgbt Boutique

Bonjour,

Veuillez nous contacter pour régler au plus vite ce désagrément.
Vous pourrez trouver toutes les informations, par lettre ou par email sur notre page trustpilot.

Laura

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue
140 euros dans le baba. Site non recommandable! Fuyez!

28 avril 2022
Logo de Lgbt Boutique

Réponse de Lgbt Boutique

Bonjour Elsa, et merci pour votre retour.

Après vérification en interne, vos deux pulls ont été livrés le 30 Avril.
Veuillez contacter notre service client au plus vite si la commande n'est pas arrivée à destination.

Laura

Noté 1 sur 5 étoiles

A ce jour Samedi 23 Avril 2022 je ne…

A ce jour Samedi 23 Avril 2022 je ne suis toujours pas livré. J'ai déjà envoyé 3 messages sans réponse de leur part. C'est INADMISSIBLE et INACCEPTABLE. Je demande moi aussi un remboursement de ma commande n° 1093 du 21 Mars 2022.

23 avril 2022
Avis spontané
Logo de Lgbt Boutique

Réponse de Lgbt Boutique

Bonjour Stefie,

Veuillez adresser un message au service client le plus rapidement possible, nous prendrons en charge votre problème.

Laura

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