J'ai acheté un bracelet pride sur le site qui me plaisait beaucoup et j'ai reçu un bracelet qui ne correspond pas du tout à l'article que je voulais. On ne peut même pas contacté le service après vent... Voir plus
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J'ai passé une commande sur ce site en mai 2022 et grosse déception in fine. J'ai reçu un t-shirt de très mauvaise qualité de Chine (ça aurait pu être du mauvais AliExpress) mais concernant les 2 pa... Voir plus
Temps de gestion de la commande extrêmement long. Aucune information. aucune possibilité de contacter le service client. Le produit qui est un bijou LGBT+ avec ses supposées couleurs ne corresponden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le drapeau est très joli, l'envoi soigné. La communication avec la boutique est excellente. Je recommande.
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre passion, notre combat, promouvoir la communauté LGBT pour un monde sans jugement. Nous sommes Aurélie et Laura, créatrices du magasin, et nous mettons chaque jour en œuvre notre possible pour satisfaire les membres du collectif.
Coordonnées de contact
Plan d'envaou septentrional , 83670, Varages, France
- contact@lgbt-boutique.com
- lgbt-boutique.fr
1,9
Bas
31 avis
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai envoyé deux mails sans réponse….
Svp contactez-moi ! J’aimerais être remboursée.
16 mars 2022
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Anaïs.
Merci pour ton avis, il nous aide à nous améliorer chaque jour.
Nous n'avons reçu aucun mail concernant la perte de ta paire de chaussettes, nous attendons donc ton retour avec impatience.
Laura
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Franck.
Merci pour ton avis, nous sommes ravies que ce drapeau te convienne.
Nous sommes conscientes que les problèmes logistiques sont fréquents en cette période de crise, nous nous efforçons de livrer au plus vite !
Laura
Le drapeau est très joli
Le drapeau est très joli, l'envoi soigné. La communication avec la boutique est excellente. Je recommande.
13 mars 2022
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Coralie.
Merci pour le temps que tu as accordé à la rédaction de ce message.
Nous en sommes très reconnaissantes !
Laura
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Pascale.
Merci pour ton avis, nous sommes ravies que ces pins te conviennent.
Nous sommes conscientes que les problèmes logistiques sont fréquents en cette période de crise, nous nous efforçons de livrer au plus vite !
Laura
Cite très bien
Cite très bien, Je suis très content du service après-vente, juste problème le livraison trop long.
12 janvier 2022
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Steve.
Merci pour ton avis, nous sommes ravies que cette bague te convienne.
Nous sommes conscientes que les problèmes logistiques sont fréquents en cette période de crise, nous nous efforçons de livrer au plus vite !
Laura
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Antoine.
Merci pour ton avis, nous sommes ravies que ce tote-bag soit à la hauteur de tes attentes !
Laura
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Etienne.
Merci pour ton avis, il s'avère motivant pour cette nouvelle année !
Laura
Ma commande n'est jamais arrivée
2 janvier 2022
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Marjolene.
Nous sommes déçues d'entendre cela, nous faisons notre nécessaire pour satisfaire la communauté LGBT+.
Nous n'avons aucun message enregistré dans notre SAV expliquant que ta commande n'est pas livrée.
Nous attendons de tes nouvelles.
Laura
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Hervé.
Nous sommes ravies que l'ensemble chaussures + collier ait plu à ta fille !
Laura
Dropshipping.
Dropshipping.
Suite à la réponse.
Je me plains que c’est chinois NON! Seulement que sur un site chinois le même sac est vendu 4,85€ et sur votre site le même sac est vendj 19,99€. Également pour le pins que j’ai commander sur le site chinois 1€ et chez vous 8,99€. Très belle marge!
25 décembre 2021
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Orane.
Avant toute chose, nous souhaitons clarifier le terme "dropshipping".
Le dropshipping est une méthode utilisée en e-commerce visant à ne pas posséder de stock.
Après notre échange, la raison de ta déception est la suivante : la provenance du tote bag (chinoise).
Nous mettons tout notre possible en oeuvre pour satisfaire nos clients, c'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs sans compromettre la qualité de nos articles.
Pour rappel, nous travaillons avec des fournisseurs indépendants venant du monde entier, dans le but d'offrir un service unique en France.
Laura
2 articles commandées
2 articles commandées, petits en plus, 2 pins, un seul arrivé pour Noël le reste en transit, et commande datant d un mois. C est juste lamentable...
24 décembre 2021
Réponse de Lgbt Boutique
Bonjour Ingrid.
Nous sommes déçues d'entendre cela, nous faisons notre nécessaire pour satisfaire la communauté LGBT+.
Nous n'avons aucun message dans notre SAV soumettant que ton pins n'est pas livré.
Nous attendons de tes nouvelles.
Laura
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