Licenstrolden Avis 39

Venlighed, tålmodighed, mulighed for snak om vind og vejr mens der downloades og en god portion respekt for kundens tekniske uvidenhed

Havde problemer med opgradering af Windows. Kontaktede Licenstrolden på en søndag (!) og blev ringet op senere samtidig med at de sendte vejledning og aktiveringsnøgle der fik det til at virke.
Endnu engang TAK for fantastisk support. Det mangler der en hel del andre steder.
/Steen

Har købt en licensnøgle til Microsoft Office Professional 2021 plus. Licensnøglen er var ikke gyldig, men efter kontakt til Licenstrolden, blev jeg ringet op og fik tilsendt en ny nøgle, der løste problemet.

Har købt og betalt, men ingen word til at arbejde med ????

Modtog en licens der er brugt før?

Købte en licens til Windows 11 og modtog en licens nøgle som Windows brokker sig over er brugt før.. Jeg skrev til deres support at nøglen ikke virker og derfor gerne vil bede om hjælp, her 24 timer senere har jeg forsat ikke hørt fra dem. Sendte endnu en mail til deres support, hvor jeg understreger at jeg vil bede om hjælp. Status er, at jeg har betalt for et produkt, der ikke virker, og kan ikke få hjælp - ikke super tilfredsstillende...
--------------------------------------------------------
Update d. 29/11-2024
Har idag skrevet via kontakt formular på deres hjemmeside. Så lad os se om I virkelig ønsker at hjælpe.

Det hele virker meget underligt, men der er super god kundeservice og de hjalp mig i mål for at kunne aktivere windows!

Office 2019 (OEM).
Mail med nøgle og instruktioner, samt links til relevante sites kom hurtigt.
Online aktiveringering af pakken var problemfri.

Jeg mobile payede for en Windows 10 nøgle.
Jeg glemte reference id
Jeg sendte 1 kr ekstra med reference id, men der skete intet.
Jeg prøvede at sende en besked til dem, men der skete intet.
Jeg prøvede at ringe til dem, og fik en tysk telefonsvarer hver eneste gang.
Fik et opkald og refunderet penge,
Mange tak

Indtil videre alt Ok.
Købte en win 10 licensnøgle kl 14:38 og modtog koden 8 minutter senere.
Er i gang med at installere nu, og jeg opdaterer bedømmelsen hvis windows kan aktiveres.
Tog risikoen da nøglen kostede 119 kr.

Kl 15:29 - windows activated.
Ændrer til 5 stjerner herfra

nemt og lige til, var lidt på vagt, sende mobilpay til et nummer der virker privat, men alle bekymringer glemt. Mail med key kom hurtigt og alt virker som det skal

Jeg var super skeptisk da jeg så, at der via MobilePay skulle overføres til en person og ikke en virksomhed. Det hjalp heller ikke på nerverne, at der gik 2 timer før jeg modtog nøglen/produktkode. Den kom dog, og den virkede problemfrit!

Det virker jo ikke?!
Pengene er spildt. Koden virker ikke.

***
Update - svar til Sophies kommentar;
Nej, jeg har ikke aktiveret den. Det kan jeg nemlig slet ikke som jeg også skriver. Så der er enten noget du har misforstået eller også skriver du mod bedre vidende. Koden virker IKKE - hverken første, anden eller nogen som helst anden gang!

Det virkede, jeg ville dog anbefale dem at oppe deres måde at håndtere mobilepay på, lidt underligt ikke at have en QR kode på skærmen eller et direkte betalings pop up på browseren men at man skal have det igennem emailen.

Jeg var lidt skeptisk, fordi produktet var ret billigt, hjemmesiden havde et udenlandsk cvr og betaling skulle ske via mobilepay eller pay-pal. Det var der ingen grund til. Alt fungerede fint, hurtig levering, problemfri installation og jeg fik en opgraderet version uden ekstra omkostninger, fordi den version, som jeg havde bestilt, ikke var på lager.

Kan klart anbefale licenstrolden.
Modtog licens nøgle få timer efter køb. ( på en Søndag)
Indtastet og gyldig. Virker som den skal.

Bestilte en license key fra Licenstrolden og til at starte med troede jeg at det var ret shaddy med at sende mobilpay direkte til en mobilnummer fremfor at hjemmesiden skulle klar den del.
Jeg tog en chance! Jeg fik først "non-valid kode" og tænkte jeg blev snydt! Jeg sendte en mail med det samme til samme mail og fik svar med samme fra Vera fra IT support. Med hjælp er jeg nu oppe at køre Windows 10 pro!

Nemt og billigt. Meget billigere Windows end mere kendte butikker.

Super service.
Ringe til mig da han ikke lige var på kontoret, men at min bestilling ville være klar senest om et par timer.

Jeg købte en Office 2019 licens til en meget gunstig pris, og efter nogle timer fik jeg tilsendt en nøgle. Den brugte jeg så til download af Office pakken.
Alt fungerede gnidningsløst, så bedste anbefaling herfra.