Liebezurbibel Avis 

Ich habe schon mehrfach bei dem Shop bestellt. Meine letzte Bestellung war die Bibel, in einem unfassbar schönen Design. Ja, der Shop brauch beim versenden der Waren definitiv länger, aber wahrscheinlich auch weil er eben rasant wächst. Bisher war ich IMMER zufrieden mit meinen Bestellung. ABER die neue Bibel hatte bei mir und meiner Schwester mehrere Mängel ( Seiten stehen aus dem Bund ab, Seitenzahl sind gerissen, Buchumschlagfäden lösen sich). Bei meiner Schwester hat sich keiner mehr gemeldet, nachdem sie ( Vorschlag vom Shop) eine neue Bibel wollte.
Das Malbuch für Kinder ist definitiv mit KI gemacht. Leider sehen die Augen der Menschen teilweise richtig gruselig aus.
Beim Genderbuch fand ich manche Formulierungen unglücklich gewählt.
Jetzt allgemein zum Team, ich wünsche mir, dass Jasmin fair zu ihren Kunden ist und nicht schlecht über sie online redet. Viele Bewertungen sind einfach berechtigte Kritik. Ich schätze Jasmin und ihren Dienst wirklich sehr, allerdings wünsche ich mir dann, dass Kritik wertschätzend angenommen wird.

Leider muss ich den vorherigen schlechten Bewertungen zustimmen. Ich habe im November einen digitalen Artikel erworben den ich im Dezember nicht mehr abrufen konnte? Habe bestimmt 5-6 Nachrichten abgeschickt über Email und Social Media, auch ich hab nie eine Antwort erhalten. Was ich sehr unprofessionell finde. Es ist so schade, dass man als Kunde nicht ernstgenommen wird und sogar ein gewisses genervt sein verspürt wenn man nachfragt oder Hilfe benötigt (Reaktion bei Storys vom LZB Account). Das von einem christlichen Shop geht meiner Ansicht nach gar nicht. Obwohl sehr schöne Artikel angeboten werden werde ich mich aber auch in Zukunft zurückhalten dort nochmal was zu bestellen/kaufen.

Offensichtlich überfordertet Versand, das spiegelt sich ja auch schon in den anderen Bewertungen wieder. Das Paket wird absolut verspätet geliefert.

Die Bestellung kam viiiel zu spät an und eine Antwort gab es auch nicht.

Die Bestellung wurde nach 3 Wochen geliefert, obwohl max. 9 Tage Versand versprochen waren. Pünktlich zum Geburtstag. Da dies nicht geklappt hat habe ich per Email nachgefragt. Versprochen wurde von ihr das es zu Weihnachten da ist. Zu Silvester kam es endlich an, nachdem ich per Mail um einen Rabatt gefragt habe. Eine Antwort habe ich darauf leider nie erhalten.
Leider ein sehr unprofessioneller und nicht wertschätzender Service. Ich würde eine Bestellung dort nicht weiter empfehlen, außer man hat kein Zeitlimit.

“Katastrophaler Service! Die Bestellung wurde überhaupt nicht geliefert, und erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde überhaupt reagiert. Als Entschädigung wurde ein völlig unangemessener Rabatt von 15 % angeboten – eine Zumutung! Besonders unseriös: Im Impressum fehlt eine Telefonnummer, was jegliche Kontaktaufnahme erschwert. Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg!”

Es hat alles reibungslos geklappt.
Alle Artikel sind mit so viel Liebe und Detail ausgearbeitet.
Zusätzlich waren die bestellten Artikel schön und ästhetisch eingepackt.

Bei mir war alles super. Lieferung kam innerhalb von ein paar Tagen und war auch super verpackt. Werde da auf jeden Fall wieder bestellen. Eine Vorbestellung läuft noch.

Leider habe ich auch schlechte Erfahrungen gemacht und werde nicht mehr dort bestellen, obwohl ich ein sehr guter Kunde war.
Jasmin ist ein toller Mensch und echt ein Vorbild. Der Shop aber wird leider sehr unprofessionell geführt. Sehr lange Versandzeiten und Kunden werden als extrem ungeduldig und nervig hingestellt, wenn sie nachfragen wo die Bestellung bleibt.
Die Produkte enthalten teils wirklich störende Fehler. In der Epheser-Studie hat es zwei gröbere Gestaltungsfehler und sie wird zu vollem Preis verkauft. In der Jesus-Studie hat es einfach irgendwo ein Punkt oben beim Titel. Das ist natürlich nicht weiter schlimm, aber die Studien sind teuer und alles nochmals durchsehen, müsste eigentlich schon drin liegen...
Im Adventskalender hat mir das Advent-Notizbuch gefehlt.. Das Schlimmste aber ist, dass man absolut keine Antwort bekommt. Ich habe schon min. 7 Nachrichten geschickt und noch NIE eine Antwort erhalten. Dann habe ich PayPal eingeschaltet, da ich einfach eine Reaktion wollte. Fazit, ich habe zu viel Geld zurück erhalten, aber immer noch keine Antwort bekommen. Das macht einen wirklich hilflos, wenn nie geantwortet wird. Deshalb werde ich leider nichts mehr bestellen.

Bestellbestätigung am selben Tag noch bekommen, Betrag wurde am nächsten Tag über Paypal abgebucht…. Nach 20 Tagen im 3-Tage-Rhythmus den Bestellstatus abgefragt, jedoch auf keine einzige Nachfrage eine Antwort bekommen. Inzwischen habe ich Paypal eingeschaltet und sie haben sich um mein Problem gekümmert ( vielen Dank an Paypal!)… leider wurde auch dort nicht geantwortet. Zum Glück greift hier der Käuferschutz und Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurück gezahlt! Eine Antwort gab es vom Shop bis heute nicht, weder an mich noch an Paypal! Sehr unverschämt, nie wieder werde ich dort etwas bestellen! Absolut nicht zu empfehlen!!!

Hier werde ich nicht nochmal bestellen.

Der Versand hat bei mir 18 Tage gedauert und mein Geschenk kam somit nicht pünktlich an - sehr ärgerlich und 3,50€ für den Versand berechnen und es kam per Briefpost mit einer 1,60€ Briefmarke finde ich etwas übertrieben. Ich verstehe nicht, warum man nicht eine Packhilfe oder so einstellt (das Produkt war ja vorrätig).

Die Produkte aus dem Shop selber sind trotzdem sehr schön, wenn auch überwiegend recht teuer. Die Qualität stimmt aber und aus meiner Sicht und somit ist der Preis für die Ware okay.