Light of the Moon  Avis 

721
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Meermaals besteld! Hebben erg leuke kleding + kwaliteit! Helaas ook eenmalig problemen ondervonden met een retour/pre order. Dit is super netjes en snel opgepakt door LOTM. > iets waar vele b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had een Linda jumpsuit opgestuurd gekregen waarvan de rits niet helemaal dicht ging en de rits een beetje was uitgescheurd. Contact opgenomen met de klantenservice en heel fijn geholpen. Ik kreeg g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Op de site zien de items er leuk uit, maar in het echt valt de kwaliteit erg tegen, zeker voor de prijs die je ervoor betaalt. Een jumpsuit kreeg ik binnen met een groot gat erin. Bij retourneren beta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne website met super leuke producten! Ik had wat gedoe met een achterafbetaling in combinatie met een retourzending, maar dit lag niet aan LOTM zelf. Ondanks dat hebben ze me ontzettend snel en goe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Bijouterie
  3. Magasin de sacs

Écrit par l'entreprise

Light of the Moon is de webshop voor trendy, vrouwelijke en unieke kleding, sieraden en accessoires!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

721 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(721)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dure retour kosten

Ik had een topje besteld. Deze viel tegen, omdat er een gat onder mijn oksel zat. Alleen nu ben ik 14,70 kwijt aan retour kosten. Wees daar op voor bereid!

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

deze meiden zijn echt geweldig!

deze meiden zijn echt geweldig!! heb al vaker kleding bij hun gehaald, ook opgehaald en dan zijn ze zo lief! plus hun kleding jaa i love it! voor iedereen zit er wat tussen en het staat echt perfect!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt een top bedrijf

Echt een top bedrijf.
Geven snel reactie en de klanten service is mega aardig. en ook zijn de kleren van goede kwaliteit. Zeker een dikke aanrader.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niks ontvangen

Probeer al een tijdje in contact te komen. Lukt helaas niet. Heb al bijna een maand geleden een grote bestelling gedaan en nog niks binnen.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een erg goede ervaring!

Mijn item was precies zoals verwacht. Het pakket werd snel verzonden en was de volgende dag al bij mijn thuis. Daarnaast had ik advies gevraagd bij de klantenservice waar ik snel en fijn contact mee kreeg.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SLECHT!

ik probeer al dagen in contact te komen. Er is een kapot item geleverd. Slechte service!!!!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeans

Jeans besteld bij een 1+1 actie. Over het hoofd gelezen dat ik een code in moest vullen. Daarover contact opgenomen en dit kon niet aangepast worden. Vervolgens nog een mail teruggestuurd voor een oplossing en nooit meer reactie gehad. Niet erg klantvriendelijk dus.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Donderdag bestelling geplaatst

Donderdag bestelling geplaatst. Bijna een week later en de bestelling staat nog steeds op verwerken. Contact opgenomen om de bestelling te annuleren wordt er gezegd dat dit niet kan omdat ze er mee bezig zijn. ik weet niet met wat, mijn bestelling is er nog steeds niet. Ohja en als excuses gratis verzending voor de volgende keer.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische service

Ik ben enorm goed geholpen door de klantenservice!

Ik had een broek besteld die ik gisteren binnenkreeg, maar die bleek helaas te kort, terwijl ik wél een extra tall had besteld (ik ben 1,83 m).

Vanmiddag heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice en binnen 5 minuten ontving ik al een bevestiging per mail dat er een nieuwe broek naar me onderweg is, die ik morgen al in huis heb als het goed is. De korte broek mocht ik bovendien houden en iemand anders blij mee maken.

Wat een fantastische en snelle oplossing. Ik ben ontzettend tevreden!

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vaak opnieuw bestellingen terug moeten…

Vaak opnieuw bestellingen terug moeten sturen wat elke keer 8 euro kost, en dan ook nog elke keer verzendkosten! Als ik contact probeer te krijgen met ze krijg je nauwlijks antwoord en moet je door blijven mailen om maar een goed antwoord op je gestelde vraag te krijgen. Als je iets in de sale koopt gaat je terugbetaling via giftcards maar de ene keer werkt het weer anders dan de keer daarna. Dan krijg je 20% erbij op, dan volgende keer als je wat bestelt niet meer en normaal kan je altijd ruilen maar dan opeens ook niet meer. Heel vreemd
Erg vermoeiend.
Ik zie dat ze vaker op recensies reageren waarop ze zeggen dat het netjes binnen zoveel dagen is opelost of iets, maar het valt ondanks dat vies tegen.
Daardoor ga ik ook niet meer bestellen bij hun.

Voor de rest is de kwaliteit wel goed en is er snelle leveringstijd.

1 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

super fijne site

super fijne site, leuke kleding en fijn dat ook ik met een grotere maat broeken kan dragen!

15 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus