On annule 1 article sans me prévenir qu’on me rembourse certes mais à l’arrivée, je reçois 2 articles sur 4, 1 annulé et l’autre n’est pas dans le colis ! Super pour Noël !!! J’attend encore le rembou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lingerie Hot
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Site très clair, navigation aisée. Le traitement complet de la commande, jusqu'à la réception, a bien respecté le délai de 3 jours. Impeccable. Petite observation cependant : beaucoup de produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Manque de communication sur la préparation des commandes. Il a fallu jouer de nombreux emails pour voir enfin arriver un colis ne correspondant déjà partiellement plus à la commande initiale (stocks a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jai acheté differents produits (ensemble lingerie, nuisette, guêpière) produits de belle qualité, conforme aux photos. De plus, j'ai du faire appel au service client, ils sont très réactifs (répondent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue dans l'univers envoûtant de "Lingerie Hot", votre boutique en ligne dédiée à la lingerie sexy pour femme. Nous proposons une vaste collection de lingerie audacieuse et de tenues glamour, conçues pour vous faire sentir belle, confiante, et irrésistible. Chez "Lingerie Hot", chaque pièce, qu'il s'agisse de lingerie fine, de bodys sensuels ou de tenues audacieuses, est choisie avec soin pour sublimer vos courbes et rehausser votre sensualité. Nos clientes adorent l'élégance et la qualité de nos produits, disponibles dans un large choix de styles, de tailles, et de couleurs pour répondre à toutes les envies. Que vous cherchiez de la lingerie en dentelle, des bodys ouverts, ou des tenues en latex, vous trouverez de quoi combler vos désirs. Nous croyons que chaque femme mérite de se sentir unique et séduisante, et nous nous engageons à offrir un service client impeccable pour garantir une expérience de shopping parfaite. Laissez-vous séduire par "Lingerie Hot" et rejoignez nos nombreuses clientes satisfaites qui ont déjà trouvé leur lingerie idéale pour des moments inoubliables !
Coordonnées de contact
Violation des conditions d'utilisation
Produit commandé
Produit commandé, payé et jamais livré, apparemment retourné sans raison chez le fournisseur..
Ils m ont rembourser le produit mais pas l'envoie,(presque 5€) pas de réponse à mon message après le remboursement incomplet.
A se demander si le produit a réellement était envoyé, et qu'il auraient gardé les 5€.
Je déconseille ce vendeur. A fuir .
Pour faire suite à votre réponse, le colis ne m a JAMAIS été présenté, donc dans ce cas tourné vous le transporteur qui n' a pas fait son travail et demandé lui une preuve de mon refus, car c'est inadmissible de sa part, j avais commandé ces affaires pour une soirée et je l'ai attendé et il s'est bien moqué de nous .
Et pourquoi ne pas répondre à mon mail du 8 octobre ? Nous aurions pu tirer ça au clair, se retourner contre le transporteur et éviter ce mauvais commentaire
17 octobre 2021
Réponse de Lingerie Hot
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire mais après vérification auprès de GLS, vous avez refusé le colis le 29 septembre.
C’est pour cela que les frais de livraison n’ont pas été remboursés. Ceci n’est pas du tout dans notre intérêt.
Cordialement
Produit de qualité
Produit de qualité. 1 étoile en moins car le 3ème colis est arrivé une semaine après , donc anniversaire de ma femme raté
26 août 2021
Suivi des colis difficile.
10 août 2021
tissu mauvaise qualité et tailles trop…
tissu mauvaise qualité et tailles trop petites
14 juillet 2021
Réponse de Lingerie Hot
Bonjour,
Nous sommes très surpris que vous ne soyez pas satisfaite de la marque Obsessive. Nous avons toujours de très bons retours.
Si vous n’êtes pas satisfait de la taille il suffit de nous contacter par mail : Contact@lingeriehot.fr ,
Et ainsi demander un retour de colis gratuit.
Cordialement, votre service clients LH PARIS.
demande de remboursement
Totalement insatisfait car l'achat n'a pas pu être conclu, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas pu livrer ce que j'ai demandé, ni avoir reçu le remboursement proposé dans l'un des e-mails, je profite donc de ce moment pour réitérer la demande de remboursement de la commande # 1309
7 juillet 2021
Réponse de Lingerie Hot
Bonjour,
Malheureusement nous ne livrons pas au Mexique. Mais nous faisons tout notre possible pour étendre nos livraisons.
Le remboursement de votre commande a été effectué le 2 juillet.
Il faut compter 7/15 jours ouvrés pour recevoir les fonds.
Cordialement, votre service clients LH PARIS.
Echange d'articles sans problème
La taille d'un article n'allait pas. J'ai fait un email. Il a été traité assez rapidement. J'ai retourné l'article et on m'a remboursé l'envoi. Et 1 jour plus tard j'étais livré.
Le sav est correct.
14 juin 2021
Je suis très satisfaite
11 juin 2021
- Délais de livraison respectés ✅
- Délais de livraison respectés ✅
- Choix de produits très large ✅
- SAV toujours disponible et rapide ✅
- Rapport qualité prix au top ✅
- Navigation très facile sur le site ✅
23 mai 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.