L’insoluble Casse-Tête Avis 

c'est un cadeau que j ai fait à mon gendre, j 'essaie de lui en trouver régulierement, il est fan
Il est ravi, il en a déjà solutionné deux. Je lui ai conseillé d'aller sur votre site pour en voir d'autres;

Envoi rapide, casses tête de belle qualité

Merci pour la rapidité d'expédition, pour la qualité des articles, pour la grande diversité des articles proposés.
Je recommande...

Rien à redire, j'ai été livré dans les délais et la commande correspond bien à sa description et à l'image.

Tout de bon , le colis est fait avec soin

Reçu en 1 semaine. Le casse tête était très bien emballé. La boîte est vraiment jolie. La personne qui la reçu se casse la tête dessus, c’est ce que je recherchais.

Site bien fait, commande fluide, livraison rapide et sans aucun problème. Petite suggestion peut-être ajouter un peu plus de photos des produits et leurs dimensions

J'ai commandé pour l'anniversaire de ma compagne 3 boîtes de casse-tête : 2 niveaux expert et 1 niveau extrême.

Bien qu'elle se soit aperçu qu'elle n'aimait pas ce style de détente, elle a résolu chacun des 4 casse-tête que composait une des boîtes en 1h. L'un d'eux, fait en bois, s'est cassé au niveau de la ficelle et on a du le recoller.

Cependant, le souci ne traite pas de la qualité approximative des objets en bois vendus mais plutôt du service après-vente de cette société qui s'avère totalement inexistant !

3 jours après son anniversaire, vers le 27 décembre, j'ai employé leur formulaire sur leur site afin de demander le remboursement des deux boîtes intactes, non ouvertes.

Aucune réponse ! Je me suis dit que c'était à cause du rush des fêtes et ai patienté quelques jours. En vain !

Il y a plus de 10 jours, je leur ai adressé un courriel pour réclamer la même chose. A nouveau, je n'ai obtenu aucune réponse. Ils ne se donnent même pas la peine de proposer une solution commerciale quelle qu'elle soit. Juste une absence de réponse. L'objet est vendu, on empoche l'argent et le suivi ne leur semble pas nécessaire tout comme la considération apportée au client.

Ainsi, je me retrouve non seulement déçu de la facilité des casse-tête, le fait qu'ils n'ont pas fait plaisir et l'absence de réaction à mes demandes.

Presqu'un mois plus tard, ces deux boîtes traînent toujours emballées sous blister sur le côté de la table, inutilisées à attendre une réponse proposant une solution commerciale/ remboursement digne de n'importe quelle société digne de ce nom et qui se donnerait la peine de chercher à fidéliser leur clientèle.

Force est de ce rendre compte que le nom de cette société est à l'image erronée des objets qu'ils proposent à la vente.

Très déçue, ma fille l’a réalisé en 15 minutes !

Un large choix de vie et de Casse-têtes, à la portée de tous, y compris des Expert et des confirmer. Les délais de livraison ont été respecté et le rapport qualité prix est super. Le cadeau a beaucoup plu à mon frère.

Nous avons commandé un niveau infernal afin de vraiment pouvoir apprécier la difficulté du casse-tête.

Malheureusement il a été résolu en même pas 2H de temps..

J'étais prêt à continuer d'en acheter aux futurs événements mais on va s'arrêter là.

Bonne continuation à vous

Ps : Point positif pour l'accueil téléphonique et le service après-vente.

On peut ouvrir la boîte sans l'aide des billes malheureusement.
Cela reste un bel objet décoratif et amusant.

Achat pour un cadeau à un ami. C'est non seulement un casse tête mais un bel objet décoratif.

Colis très bien emballé, suivi commande par ICT et surtout produits magnifiques et conformes j’adore vos produits.

Décevant !!!!!!
50€ pour recevoir une bricole dans du papier journal !
Tellement honte d’offrir ça à noël !!!!!
Je ne commanderais plus jamais !!!!!

Je n’ai pas reçu mon article et je n’ai aucune information de votre part

Colis livré en bon état 2 jours après la commande, malheureusement après 1 heure d'utilisation petit problème de casse... ça peut arriver... très bonne réactivité du service client, remplacement immédiat... parfait.
Je recommanderai...ce n'est pas le choix qui manque.

Envoi soigné et rapide.
Casse tête très jolis

J'avoue être un petit peu déçu, j'ai acheté quatre casse-têtes de niveau "Extrême", je voulais un véritable défi.
Mais que fut m'a surprise quand j'ai réalisé que j'ai pu finir les 4 en 40 minutes, de plus ces derniers sont maintenant démontés et ne peuvent plus être utilisés 😬

👌
joli belle qualité