Livadora Avis 19

Réponse : Livadora

ll y a 3 jours

Liebe Marion,

vielen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass du rundum zufrieden bist und die Brille den Härtetest beim Laufen bestanden hat – genau dafür haben wir sie gebaut.

Wir wünschen dir weiterhin viele schnelle Kilometer und freuen uns, wenn wir dich bald wieder an Bord haben!

Sportliche Grüße
Dein Livadora-Team

Réponse : Livadora

Actualisé le 5 avr. 2026

Liebe Kerstin,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen!

Es freut uns riesig, dass Dir unsere Brillen so gut gefallen und Du mit unserem Kundenservice zufrieden warst.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern – Dein Feedback hilft uns dabei enorm.

Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Livadora begrüßen zu dürfen!

Sportliche Grüße,
Dein Livadora-Team

Réponse : Livadora

5 avr. 2026

Liebe Christiane,

wow, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Es macht uns unglaublich stolz zu hören, dass Du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist.

Die Volt7 ist wirklich ein Highlight in unserem Sortiment – schön, dass sie Dich genauso begeistert wie uns!

Danke für Deine Empfehlung und bis zum nächsten Mal!

Sportliche Grüße,
Dein Livadora-Team

Réponse : Livadora

30 mars 2026

Lieber Dario,

wow, 80 Skitage – da hat die Arc ja ordentlich was mitgemacht! Freut uns total, dass sie dich so überzeugt hat.

Gerade das mit den Kontrasten und dem Sichtfeld hören wir immer wieder – schön, dass es bei dir genauso ist.

Und ja, genau dafür ist der Glaswechsel da – morgens kurz checken wie das Wetter wird, Glas tauschen, fertig. Ohne Stress.

Dass du die Brille weiterempfiehlst, ist ehrlich gesagt das schönste Kompliment, das wir bekommen können. Danke dafür!

Genieß die nächsten Tage auf der Piste.

Viele Grüße,
Dein Livadora-Team

Réponse : Livadora

27 mars 2026

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Dass du mittlerweile schon 4 Brillen hast, freut uns riesig – schöner kann man Vertrauen in eine Marke kaum zeigen. Und wenn dann auch noch der Freundeskreis aufmerksam wird, haben wir alles richtig gemacht. 😎

Wir arbeiten ständig an neuen Modellen und Farben – du darfst also gespannt bleiben!

Sportliche Grüße,
Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

27 févr. 2026

Lieber Norman,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns mega, dass dir die Brillen so gut gefallen und du mit der Qualität und dem Zubehör rundum zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch – top Produkte mit allem, was dazugehört, zu einem fairen Preis.

Viel Spaß mit deinen neuen Brillen und bis zum nächsten Mal! 😎

Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

25 févr. 2026

Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Matthias!

Es freut uns sehr, dass dich die Arc mit Wechselvisier überzeugt hat – und dass die Empfehlung deines Freundes sich auf der Piste bestätigt hat. Genau so soll es sein!

Schön zu hören, dass auch unser Kundenservice punkten konnte. Wir geben uns immer Mühe, schnell und hilfreich zu antworten.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß auf der Piste – und falls du noch Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!

Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

2 févr. 2026

Hallo Simon,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und das nette Feedback – das freut uns wirklich sehr!

Schön, dass wir dir über Instagram weiterhelfen und das passende Visier noch für dich organisieren konnten.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß damit auf der Piste – und meld dich gern jederzeit, wenn du nochmal Fragen hast!

Liebe Grüße
Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

20 nov. 2025

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! 🙌
Es freut uns sehr, dass dir Verarbeitung, Design und Passform so gut gefallen – genau das ist unser Anspruch.
Und super, dass auch der Bestell- und Lieferprozess für dich reibungslos lief. Viel Spaß mit deiner neuen Brille! 😎✨

Wenn du irgendwann Fragen hast oder etwas brauchst, wir sind jederzeit für dich da.

Réponse : Livadora

21 nov. 2025

Hey Marius, vielen Dank für dein tolles Feedback! 🏔️ Freut uns riesig, dass die Lieferung pünktlich war und dir die Brillen gefallen. Wir wünschen dir ganz viel Spaß damit auf der Piste! Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

Actualisé le 25 févr. 2026

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es für uns natürlich sehr enttäuschend ist, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.

Zur Klarstellung: Unser Lager befindet sich in Hamburg. In seltenen Fällen, wenn eine bestimmte Kombination von Produkten nicht vorrätig ist, lassen wir direkt von unserem Produzenten versenden, um Lieferzeiten zu verkürzen. Das ist die Ausnahme, nicht die Regel.

Bezüglich der Qualität: Unsere Brillen sind selbstverständlich CE-zertifiziert und erfüllen alle notwendigen europäischen Standards. Uns ist bewusst, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis immer auch eine subjektive Wahrnehmung ist – gleichzeitig investieren wir viel in Design, Funktionalität und Sicherheit.

Was den Kundenservice betrifft: Sie haben recht, hier haben wir noch Nachholbedarf. Als junges Unternehmen arbeiten wir intensiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihr Kaufbetrag wurde bereits vollständig erstattet.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, auch wenn sie kritisch ist – denn sie hilft uns, besser zu werden.

Viele Grüße
Ihr Team von Livadora

Réponse : Livadora

2 oct. 2025

Lieber Georg,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Wir freuen uns schon, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Dein Livadora Team

Réponse : Livadora

2 oct. 2025

Hallo Sophia,

danke für Dein offenes Feedback – und auch wenn es für uns nicht schön zu lesen ist, nehmen wir Deine Kritik sehr ernst. Die Umstände gehen zu 100% auf unsere Kappe!

Inzwischen haben wir ja eine Einigung gefunden und die Angelegenheit klären können. Uns ist bewusst, dass der Prozess für Dich viel zu lange gedauert hat, und dafür möchten wir uns nochmal ausdrücklich entschuldigen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Rücksende- und Erstattungssystem einfacher und schneller zu machen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Deine Rückmeldung hilft uns dabei sehr.

Liebe Grüße
Dein Team von Livadora

Réponse : Livadora

2 oct. 2025

Lieber Luis,

vielen Dank für Dein tolles Feedback – das freut uns riesig! Super, dass Dir die Brillen so gut gefallen und Du sie direkt in mehreren Colorways nutzt. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte.

Ein besonderes Dankeschön auch für Dein Lob an Franzi – das geben wir natürlich direkt weiter.

Viel Erfolg beim Training und schon jetzt alles Gute für Deinen nächsten Wettkampf!

Liebe Grüße
Dein Team von Livadora

Réponse : Livadora

2 oct. 2025

Hallo Florian,

vielen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Preis-Leistung und Qualität zufrieden bist – und dass auch die Änderung der Lieferadresse reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein.

Schön, dass alles gepasst hat – wir freuen uns, Dich auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team von Livadora

Réponse : Livadora

8 août 2025

Danke dir, Johanna! Freut uns, dass Bestellung und Lieferung so fix geklappt haben und dir die Brillen auch optisch gefallen. Viel Spaß beim Tragen :)

Réponse : Livadora

8 août 2025

Hey Jannik! Schön, dass alles reibungslos lief und dich die Qualität überzeugt. Schreib uns gern falls du noch weitere Verbesserungsvorschläge hast - wir wollen uns kontinuierlich verbessern!

Réponse : Livadora

8 août 2025

Vielen Dank für dein Feedback! Wir wachsen gerade und verbessern uns auf allen Ebenen – da läuft nicht immer alles glatt, aber der Trend geht klar nach oben. Liebe Dank für deine Geduld und dein Vertrauen.

Réponse : Livadora

31 juil. 2025

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das ist, wenn man sich schon auf die Bestellung freut. Leider haben wir auf die Geschwindigkeit der Versanddienstleister keinen direkten Einfluss, wodurch es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere internen Abläufe zu optimieren und den Service für unsere Kunden zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.