Livi Avis 1 355

Déçue!J’ai prit rendez vous ce matin,le rendez vous c’est passé,j’ai été facturer de 29€50 mais je n’ai jamais reçu l’ordonnance avec les médicaments évoquer lors du visio!

Au secours en fait !

4000 factures inventés que je reçois de cette plateforme sachant que je n'utilises plus cette application depuis 2023 ?!! n'utilisez pas cette application

Consultation un peu difficile sûrement dû au réseau mais médecin consciencieux !

Cependant la facturation, je me suis sentie voler 8€ de frais qui sortent de je ne sais où jamais annoncé, ni avant la consultation ni après.

Première et dernière fois.

Malgrès l'affirmation, pas de remboursement pas la CPAM !

Service administratif incompétent qui transmet les factures pour le remboursement à la CPAM alors qu'en tant que fonctionnaire c'est à ma mutuelle qu'il faut les envoyer. Défaut de formation des employés administratifs qui ne connaissent pas le régime de l'assurance maladie de la fonction publique.

Nul totalement nul . premier appel soi disant loupé., aucune notification ni appel en absence...
2eme essai qq heures plus tard..... appel qui tourne en rond et n'aboutit pas.... inutile

Je consulte chez docteur H S Chaib depuis plus d'un an, je suis très heureux de voir un excellent spécialiste à tout moment qui me convient grâce à l'application Livi.
je vous remercie et vous souhaite prospérité 😊

Après une première expérience satisfaisante Rdv pris pour le 6 janvier à 18h30. A 20h30 toujours pas de contact avec statut "médecin en cours d'attribution" sans aucune info sur le retard et le report éventuel du rdv ...
(J'aurais pu contacter un autre médecin)
Donc PB de communication .

Jecn’ai pas de médecin traitant et il me conseille d'aller voir mon médecin traitant......cherchez l’erreur...j’ai demandé à faire un bilan de santé, c'est juste une prise de sang, réponse...aller voir votre médecin traitant.....site qui ne sert a rien juste à payer des médecins à la retraite pour un complément de salaire

Livi surfacture énormément jusqu'à 48 eur pour une simple consultation généraliste medadom beaucoup moins chère

J’ai été prélevé 2 fois alors que j’ai eu que 1 seul rdv j’espère fortement être remboursé sinon on ne va pas en rester là

Avoir un rdv c est bien mais si le généraliste oublie de vous envoyer les ordonnances c est pénible car aucun moyen de le joindre.
Rdv à 11h et à 15h toujours rien.
J ai contacté livi qui dit envoyer un message au médecin mais aucun effet.
Consultation payée mais rien derrière. C est plutôt ennuyeux

J'ai pris un Rdv dermatologue depuis une quinzaine de jour, et le jour du rdv, personne ne m'a pris en ligne me faisant plus d'une heure pour finalement me faire perdre plus de 15 jours sur un traitement important !
Plus jamais pour moi ,
A FUIR !

J'étais très sceptique, surtout en voyant certains commentaires, mais étant dans un coin où il n'y a aucun généraliste qui prend de nouveaux patients, et ayant besoin d'un avis rapidement, j'ai tenté.. ! Franchement, je pense qu'on peut tomber sur tous les types de médecins (compétents ou non), comme dans un cabinet médical, mais pour le coup le médecin que j'ai eu a été très clair, gentil, rassurant, efficace. Je réutiliserais cette application si besoin d'un rdv généraliste, très pratique !

Des consultations qui varie au niveau des tarifs , passe de 35 a 67 e pour le même motif . Discution passer avec le chat . Deux opérateur me réponde . Un premier qui me répond que c'est a cause du fait que je n'ai pas renseigné mon numéro de sécu..... La deuxième qui me répond que c'est du à la majoration horaire ce qui est totalement faux puisque les 67e s'affiche en pleine journée sans demande de consultation par un spécialiste....

Dommage qu'on ne puisse pas laisser de photos , de la conversation.... Je ne compte pas en rester là . C'est tout simplement du vol

⛔⛔⛔ ATTENTION

Suite à une demande de renseignements sur le TChat pour la CSS, le conseiller ESQUIVE les questions

1- bénéficiaire de la CSS, dois-je faire l'avance de la consultation
🔺RÉPONSE Lilia: Je vous invite à tenter de prendre rendez-vous directement depuis votre compte Livi

2- bénéficiaire de la CSS, dois-je payer les frais non remboursés de 7 €
🔺RÉPONSE Lilia: Nous sommes en pleine modification de notre système de frais
Je ne saurais pas vous répondre avec précision, je vous invite à tenter de prendre rendez-vous

Rien à dire de l’application , mais je suis tombée sur dr Rajerison-ratiaray, qui me dis carrément qu’en gros si ce n’est pas une urgence d’éviter de consulter là bas sauf que c’est ma directrice qui m’a conseillé l’application par rapport à mon état à mon travail, ce docteur pensait peut être que je voulais un arrêt pour aller faire fête peut être) elle m’a donc diagnostiqué une gastro-entérite sans arrêt médicale du coup donc tant pis pour mes collègues et clients !!😅 mais enfin bref je ne consulterai plus avec elle .

J’étais en train t’attendre mon rdv de 14h00. L’application indique que le médecin est en retard et finalement il m’appelle mais me raccroche au nez! Je n’ai même pas eu le temps de prendre mon téléphone dans les main, mon téléphone a eu le temps de sonner 1 fois (environ 1sec) que la sonnerie s’arrête et là on m’indique vous avez raté votre rdv! Non je n’ai pas raté mon rdv le médecin m’a raccroché au nez! Merci LIVI, cela n’a qu’un seul nom de l’incompétence.

L’application en elle même est très bien, mais lorsque vous tombez sur quelqu’un de compétent.
Le Docteur HACHEMI BENADDE n’a aucune écoute, aucune empathie, et ne vous prescrit aucun médicament pour une gastro. Lorsque vous demandez à l’application de lui rappeler ses obligations, il vous prescrit tout et n’importe quoi pendant 8 jours, dont certains médicaments de niveau 2 et provoquant des troubles de la vision et des malaises. Pour couronner le tout, vous serez obligé de lui demander un arrêt de travail et il aura l’intelligence de vous arrêter … Roulement de tambour…1 journée… Ce médecin n’a visiblement aucune logique non plus.
Bref, heureusement qu’ils ne sont pas tous comme lui. Je ne le recommande absolument pas !

Première bonne expérience !
Réticente à appeler le 15, j'ai préféré avoir un avis médical pour mon ami avant. Celui-ci s'est révélé concluant. Le médecin n'a pas exclu la possibilité d'un problème cardiaque, nous a fait une lettre en ce sens. Du coup j'ai appelé le 15 et mon ami a été pris en charge. Et effectivement il faisait un infarctus. Donc merci beaucoup pour votre efficacité, un samedi soir alors que personne n'est disponible, meme pas SOS médecin. A recommander.