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À propos de l'entreprise

Magasin de meubles

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Allemagne
livinity.com

4,1

Bien

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4 étoiles

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2 étoiles

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A répondu à 93 % de ses avis négatifs

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4 févr. 2026

DÉÇU

Ensemble correct, prix attractif / qualité égal a tout autre type de meuble type ( Ikea etc..)

Gros point négatif : Le colis 1/2 ( meuble en 2 cartons ) présente des planches avec des coups, léger trou mastiquer ( pour reboucher) et on peut clairement voir les traces de vis dans les trou,soit un meuble monté - démonté - renvoyé.

Je ne suis pas contre le réemploi de pièces encore viables, mais comme toutes enseignes, vous auriez dû le préciser et effectuer une remise.

Déçu de la mauvaise surprise, ce n'est qu'une question de principe, je paye du neuf, je veux du neuf.

4 février 2026

Avis spontané

Réponse de livinity

9 févr. 2026

Merci pour ton commentaire sincère.
Nous sommes désolés que tu aies vécu cette expérience, cela ne correspond pas à nos exigences et nous prenons cela très au sérieux.

Cordialement,
Jonas

9 déc. 2025

Montage des glissières de tiroir

Belle qualité montage compliqué
Surtout pour les glissières du tiroir

8 décembre 2025

Avis spontané

Réponse de livinity

12 déc. 2025

Merci pour ton retour ! Heureux que la qualité te plaise, auch wenn der Aufbau – besonders die Schienen des Tiroirs – etwas knifflig war.
Cordialement, Jonas

15 févr. 2025

Tout sauf professionnel

Tout sauf professionnel! le meuble arrive en 2 parties, pas prévenue évidemment. Aucune notice dans les cartons , un flash code pour une vidéo qui n est pas celle du meuble que j ai reçu! au milieu du carton 2 planches endommagées!. Aucun tel de service client , uniquement un mail ( et on prévient que le délai de réponse peut varier..........) qu ils ne comptent pas sur moi pour leur faire une bonne pub!

11 février 2025

Avis spontané

Réponse de livinity

17 févr. 2025

Nous sommes désolés qu'il y ait eu des malentendus à ce sujet ! Nous veillerons à ce que de telles informations soient communiquées plus clairement à l'avenir.

Salutations, Sabine

18 janv. 2025

Le produit est abîmé

Le produit est abîmé, rayures, impacts… les vis et roues étaient éparpillées de toute part en raison d’un plastique déchiré.
Qualité médiocre.
Produit « gastebett » 8010/8011

18 janvier 2025

Avis spontané

Réponse de livinity

20 janv. 2025

Nous sommes désolés que tu aies reçu un produit endommagé et que tu sois insatisfait de sa qualité. Merci de contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre rapidement le problème pour toi. Merci beaucoup pour ton feedback ! Avec nos meilleures salutations, Sabine

4 nov. 2024

Bien reçu l armoire apothicaire…

Bien reçu l armoire apothicaire coulissante
L'article est de bonne qualité mais les explications de montage trés succinctes. La partie basse 0.K mais le haut ne coulisse pas bien. Y a-t-il une notice plus detaillée pour le réglage?. merci d'avance

4 novembre 2024

Avis spontané

Réponse de livinity

5 nov. 2024

Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Je suis heureux que tu sois satisfait de la qualité et de la finition de l'armoire. Nous prenons volontiers en compte votre remarque concernant le montage.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine

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