LE MONDE EN DIRECT Avis 3

Notre dernier voyage avec la Monde en Direct était à destination du Pérou
Voyage merveilleux, qui s'est très bien déroulé même si nous étions un groupe de 43 personnes . Le guide Maverick était génial et très érudit. Pourtant, nous avons eu un copain hospitalisé plusieurs jours. Le guide comme l'agence ont très bien gérés le problème même a distance. Prochain voyage la Chine/Shanghai, nous avons hâte car nous avons toute confiance avec Omar et LMD

Magnifique voyage au Brésil, très beaux moments à Rio de Janeiro et à Salvador de Bahia.
Lors de notre correspondance entre Rio et Salvador, notre vol a été annulé à la dernière minute, mais le contact local de l'agence nous a trouvé une solution rapide.
Organisation sérieuse, réactivité et vrai suivi des voyageurs. Je recommande cette agence de voyage CE.

Alors que nous partions avec notre comité d'entreprise pour un voyage 0 stress en Crête, nous n'avons pas manqué d'aléas désagréables et coûteux ! Ce tour opérateur fonctionne avec une compagnie aérienne pas sérieuse très coutumière des changements de dernière minute : enter air. Déjà pour le départ, nous n'avons reçu que 5j avant les horaires de vol et de convocation à l'aéroport malgré les relances multiples de notre CE. Nous avons donc pris notre preacheminement à la dernière minute ce qui nous a coûté cher. Le pire était avenir. Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre 24h avant notre retour que notre vol retour avait été annulé sans explication et sans justificatif, que nous avions un vol 6h10 plus tard nous faisant rater notre correspondance à Paris, dernier vol de la journée pour Toulouse. Le tour opérateur à Paris injoignable y compris aux horaires d'ouverture, contact sur place qui dit faire quelque chose pour nous mais qui ne fait rien et que plus nous certifie que la compagnie aérienne à le droit d'annuler un vol 3j avant au détriment des lois européenne qui impose un délai de 14j et pas de retard de plus de 6h pour un vol charter. On nous a interdit de quitter notre groupe sans pour autant nous trouver une solution pour être au travail le lendemain 9h à Albi, sans nous reloger pour cette nuit à Paris. En voyage à 5 avec un enfant en bas âge avec un vol de correspondance à J-1, 1500e le retour. Nous avons dû payer très très cher ce retour et surtout nous débrouiller par nous même à nos frais, sans dédommagement possible. Une honte surtout pour un voyage organisé par notre CE. Dommage car les excursions sur place proposées par le tour opérateur étaient bien, organisées, à prix du marché. L'équipe d'animation sympathique et proposant plein d'activités agréable. Je ne peux mettre qu'une mauvaise note. A éviter absolument si vous souhaitez des vacances sans soucis.
Autres noms thalasso n°1, ô thalasso, ô voyage