Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
à bientôt sur Loadout.fr !
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Loadout.fr est une boutique française de vente de matériels, accessoires et consommables destinés à la pratique de l'Airsoft
Coordonnées de contact
4,0
Bien
8 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison.
Pour vous rassurer, votre commande est déjà arrivée en France et se trouve actuellement en phase de contrôle douanier. Cette étape, indépendante de notre volonté, peut parfois prolonger l’acheminement, mais votre colis poursuit bien son parcours.
Nous suivons attentivement son avancement et restons disponibles par e-mail ou via notre formulaire de contact pour toute précision.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Loadout.fr
Ravis et envoi rapide
14 juillet 2025
Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
à bientôt sur Loadout.fr !
Expérience, échanges et produits très satisfaisants. SAV réactif et compréhensif.
Expérience, échanges et produits très satisfaisants.
21 août 2025
Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
à bientôt sur Loadout.fr !
Commande en 2 Colis
J'ai eu un problème avec ma commande. Ils m'ont rappelé le jour suivant pour me confirmer l'arrivée de ma deuxième partie de ma commande.
20 août 2025
Réponse de Loadout
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le petit souci lié à votre commande en deux colis. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes heureux que la deuxième partie de votre commande soit bien arrivée.
N’hésitez pas à nous recontacter à tout moment, nous restons disponibles pour vous accompagner.
À bientôt sur Loadout.fr !
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse ! Rapide, réactif et très agréable a discuter pour avoir des renseignements.
Je recommande+++
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
à bientôt sur Loadout.fr !
Excellent
Les prix sont généralement très intéressants, certains produits introuvables sont présents dans leur catalogue.
Le SAV est topisime.
Les produits proposés ont un bon rapport qualité/prix surtout pour des repro.
Le site mériterait quelques modifications notamment une catégorie "nouveautés" sa éviterai de se refaire tout les catalogues constamment
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loadout
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que nos prix et la sélection de produits vous conviennent, et que notre SAV ait pu répondre à vos attentes.
Votre remarque concernant une catégorie "Nouveautés" est très pertinente : c’est exactement le type de retour qui nous aide à améliorer Loadout.fr.
Nous allons étudier cette mise en place afin de rendre la navigation encore plus agréable.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur la boutique !
L’équipe Loadout.fr
Site sérieux
Aucun problème constaté lors de ma commande, site sérieux, envoie rapide.
Article reçu conforme à sa description.
Je recommande fortement, vous pouvez y allez les yeux fermés.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Loadout
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que l’article corresponde à vos attentes.
Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Loadout.fr !
L’équipe Loadout.fr
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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