La voiture était propre et la prise en charge s'est bien passée. Nous n'avons rencontré aucun problème pendant les 23 jours où nous avons loué le véhicule. La restitution s'est également déroulée sans... Voir plus
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Via Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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1ere location de voiture via Locauto. Très bon contact des équipes : disponibles par téléphone pour signaler notre retard, échange agréable, explications des spécificités de Locauto (ex: le type... Voir plus
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Très contents de notre location d'auto à Florence du 12 au 19 avril par l'intermédiaire de Volotea : nous avions demandé une compacte automatique, vous nous aviez annoncé VW T-Cross ou Taigo et nous... Voir plus
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Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de françai... Voir plus
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italie

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Parfait! Personnel accueillant et aimable, pas d’attente à la réception de la voiture et pour le rendu encore plus rapide! Voiture neuve, super service je recommande!

Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto

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pour un tarif acceptable, de bonnes prestations :un accueil efficace, une voiture à faible km, la possibilité de rendre le véhicule hors horaires d’ouverture, la proximité de l’aéroport.

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La voiture est impeccable, l'accueil est souriant tant à Florence qu'à Venise.
Seule remarque la prise en charge administrative est TROP longue, il faut recopier des données qui ont déjà été transmises lors de la réservation, perte de temps... mais le Monsieur est très helpful !

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Le check in était facile
Le personnel était aidant et parlait anglais ce qui nous a facilité les choses
Le retour de la voiture était facile avec un agent disponible sur le parking de l'aéroport de milan

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Location d'une voiture pendant 4 jours sans problème.
Procédure de Check-in tardif comme prévue, location d'une C5 quasi neuve, très propre.
Aucune mauvaise surprise surprise lors du retour, personnel très aimable.
Nous recommandons sans soucis.

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Une location simple et rapide avec du personnel très agréable. Une voiture propre et en bon état, tout à fait agréable

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Superbe expérience. Personnel très agréable et aucun problème aussi à la récupération qu'au retour du véhicule. Merci pour tout.

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Rapide pour retirer la voiture et personnel très sympa
Pour rendre la voiture pareil procédure très simple et personnel super sympa
Pratique de pouvoir rendre la voiture dans un autre endroit

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accueil très agréable, mise à disposition du véhicule rapide, et le retour du vehicule tout aussi pratique et rapide . acces facile par navette.

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Facile à trouver , service rapide et très agréable. On a pu récupérer la voiture plus tôt que ce qu’on avait demandé donc parfait. Restitution de la voiture rapide et simple. Personnel très gentil et professionnel

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