La voiture était propre et la prise en charge s'est bien passée. Nous n'avons rencontré aucun problème pendant les 23 jours où nous avons loué le véhicule. La restitution s'est également déroulée sans... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVia Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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1ere location de voiture via Locauto. Très bon contact des équipes : disponibles par téléphone pour signaler notre retard, échange agréable, explications des spécificités de Locauto (ex: le type... Voir plus
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Très contents de notre location d'auto à Florence du 12 au 19 avril par l'intermédiaire de Volotea : nous avions demandé une compacte automatique, vous nous aviez annoncé VW T-Cross ou Taigo et nous... Voir plus
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Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de françai... Voir plus
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italie
- +39 0243020404
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4,7
Excellent
5 k avis
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Tout parfait
17 juillet 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Le modèle de la voiture a été respectée…
Le modèle de la voiture a été respectée et la qualité de la voiture était impeccable.
L'équipe pour le Check In et Out très à l'écoute
19 juillet 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Simple et efficace
Simple et efficace, pas du genre à essayer de nous rançonner avec une micro rayure. Flexibles : véhicule pris à la gare et ramené à l’aéroport : tres pratique pour notre voyage.
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
LOCAUTO n'hésite pas à arnaquer ses clients ayant des problèmes.
M'étant fait voler la clef du véhicule loué Locauto m'a obligé à le faire remorquer dans un garage, prétextant ne pas avoir de double et m'a facturé 250€ de pénalités pour cette perte.
Locauto m'a fait de plus payer 120€ de remorquage et 70€ pour un soit-disant dommage alors que le véhicule était en parfait état.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Gaia
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are sorry to read your feedback. Our competent department is managing your case. Thanks, Luca
Première expérience avec Locauto
Prise en charge de la voiture de location rapide, tour de la voiture avec l'employé pour verification de son état et explication sur les éventuelles dommages.
Retour de la voiture sur le parking attitré de l'agence plusieurs employés pour nous réceptionner et faire le constat de l'état.
Rapport de retour reçu rapidement par mail.
27 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Très bonne expérience de location de…
Très bonne expérience de location de voiture chez LocAuto à Florence. Service impeccable, la voiture etait pratiquement neuve, le personnel très efficace et tout s’est très bien passé. Le retour également dans de très bonnes conditions. Je conseille tout à fait cette agence de location.
23 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Agence validée 100%
Super agence, explications claires, rapidité du servie et aucun soucis avec la location. Voiture propre et en super état, rapidité pour la rendre également.
22 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Très bien accueilli en arrivant à 21h
Très bien accueilli en arrivant à 21h
Accès rapide depuis l'aéroport par la navette
Petite voiture Panda en tres bon état parfaite pour voyager à 2 sur les petites routes du Chianti.
Retour du véhicule facile et rapide directement sur le parking dédié.
24 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Très bien
Très bien, réservé via BSP auto.
Navette à 5 mn de l aéroport.
Accueil sympa. Et retour rapide.
16 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
bon service de location
remise des clés rapide bonne compréhension des explication retour après les heure d ouverture assai facile
14 juin 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
La WV T-Roc était parfaite
La WV T-Roc était parfaite, agréable à conduire et avec des espaces généreux. Petit bémol pour la couleur noir, qui a rapidement pris la poussière. Prise en charge rapide et remise également.
10 mai 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca
Très bien i
Tout s'est très bien passé. Simplicité, rapidité, efficacité.
Tout s'est très bien passé. Simplicité, rapidité, efficacité.
22 mai 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Service Parfait
19 mai 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
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