LOMAZOO Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

La vasque et le sous meuble sont arrivés très bien protégé et emballer. Commande passer un vendredi à 14h. Marchandise reçu mardi matin et pourtant nous étions début Août. Le vendeur répond rapide... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il est impossible de joindre Lomazoo par téléphone. Je pense être victime d’une escroquerie. Après 10 jours, je n’ai toujours rien reçu un miroir et un meuble de salle de bain pour plus de 360 eur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facilement passée, livraison rapide. Le mitigeur correspond totalement à l'image sur le site. Le ton doré est parfait, il s'harmonise avec l'évier couleur taupe. Sa couleur est superbe sans d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J AI RECU UN MATERIEL DE DOUCHE OU IL MANQUAIT UNE PETITE PIECE (JOINT) J AI CONTACTE LE SERVICE COMMERCIAL EN LEUR EXPLIQUANT MON PROBLEME. J AI ETE IMMEDIATEMENT PRIS EN CHARGE ET J AI RECU TRE... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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A répondu à 12 % de ses avis négatifs

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4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ensemble de robinetterie reçu mais pas…

Ensemble de robinetterie reçu mais pas encore posé.
J’ai acheté de la robinetterie coordonnée de couleur gun métal (évier et robinet, robinet pour lavabo et colonne de douche, robinet pour le lave main des toilettes).
C’est vraiment de l’inox de bonne qualité (j’ai fait le test avec l’aimant).
La robinetterie est bien costaud tout en étant élégante. Le fait que l’ensemble soit coordonné donne un effet « suite de Gand hôtel » et dans un studio ce détail a son importance.
J’ai hésité à valider mon panier de 490 euros car la garantie sur la robinetterie n’est que de 3 ans mais le rapport esthétique/qualité/prix correspondait à mon souhait d’avoir absolument cette colorie, cet effet «coordonné » et à mon budget.
La livraison a été trés rapide (commande faite le mercredi reçue le samedi (1er colis) puis le lundi pour les autres colis.
Les produits sont très bien protégés à l’intérieur des cartons (heureusement car les belles boîtes de Lomazoo sont arrivées toutes défoncées. On voyait aussi qu’un des cartons avait été ouvert). Le livreur était pressé mais a respecté le fait que je vérifie le contenu des colis.
À voir à l’usage à présent.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits et services

La qualité de la deuxième colonne de salle de bain que nous avons recommandée a été la même qu'à la première commande, tant au niveau de la couleur, de la livraison, la communication et de la facilité de montage.
Nous sommes très satisfait d'avoir commandé nos meubles chez Lomazoo et recommandons cette société.

6 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en janvier

Commande passée en janvier, jamais livrée dans les délais annoncés.
Après plusieurs semaines d’attente et mes artisans prêts , j’ai été contraint d’annuler en mars faute de réception.

À ce jour (10 avril), je suis toujours dans l’attente de mon remboursement.
Aucune gestion de stock sérieuse et un service après-vente totalement défaillant.

Une expérience extrêmement frustrante, digne d’un véritable parcours du combattant.
Je déconseille fortement.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu et beau produit mais rayé

J’ai bien reçu le colis en temps et en heure. Le robinet est beau et fonctionnel. Cependant il était rayé, ce qui est bien dommage. N'ayant pas envie de m'embêter avec un service après vente, je n'ai fait aucune réclamation.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Acceptable

Pas de soucis de livraison et service a la clientele bien.
Produit de bonne qualité en tenant compte du prix qui est assez bas.
Par contre le tiroir sous le levier ne rentrait pas correctement, donc on a dû couper.

4 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme a la commande

Conforme a la commande. Livraison rapide

4 février 2026
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Réponse de LOMAZOO

Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Ravi de lire que tout est conforme à votre commande et que la livraison a été rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit,on verra dans le…

Très beau produit,on verra dans le temps si la qualité est la

3 février 2026
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Réponse de LOMAZOO

Hi Karine, merci pour votre retour. Ravi que le produit vous plaise, nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction dans le temps. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est OK

Tout est OK. Livraison plus produit

26 janvier 2026
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Réponse de LOMAZOO

Hi M. et Mme Bertagna, merci pour votre avis. Heureux de lire que tout s’est bien passé avec la livraison et le produit.

Noté 5 sur 5 étoiles

très beau mirroir Memphis

Le miroir que j'ai reçu correspond vraiment à mes attentes il est magnifique, la livraison fut rapide et soignée. Parfait.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de LOMAZOO

Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le miroir Memphis répond entièrement à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat.

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