La vasque et le sous meuble sont arrivés très bien protégé et emballer. Commande passer un vendredi à 14h. Marchandise reçu mardi matin et pourtant nous étions début Août. Le vendeur répond rapide... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Il est impossible de joindre Lomazoo par téléphone. Je pense être victime d’une escroquerie. Après 10 jours, je n’ai toujours rien reçu un miroir et un meuble de salle de bain pour plus de 360 eur... Voir plus
Commande facilement passée, livraison rapide. Le mitigeur correspond totalement à l'image sur le site. Le ton doré est parfait, il s'harmonise avec l'évier couleur taupe. Sa couleur est superbe sans d... Voir plus
J AI RECU UN MATERIEL DE DOUCHE OU IL MANQUAIT UNE PETITE PIECE (JOINT) J AI CONTACTE LE SERVICE COMMERCIAL EN LEUR EXPLIQUANT MON PROBLEME. J AI ETE IMMEDIATEMENT PRIS EN CHARGE ET J AI RECU TRE... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Daltonstraat 35, 3316 GD, Dordrecht, Pays-Bas
- 085-0044944
- support@lomazoo.com
- lomazoo.com
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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SAV top
SAV. Au top, réponse rapide par mail, échange de mails rapide et clair.
Parfait très bonne société, je recommande sans problème.
22 janvier 2026
Réponse de LOMAZOO
Bonjour Emma, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfaite de l'aspect et du rapport qualité-prix.
Merci pour votre rapidité et la qualité…
Merci pour votre rapidité et la qualité des produits ! Je recommande vivement.
20 janvier 2026
Réponse de LOMAZOO
Hi Anahit, merci pour ton message. Ça fait plaisir de lire que tu es satisfaite de la rapidité et de la qualité des produits.
Mitigeur PEARL
Produit répondant aux attentes.
Belle exécution, montage aisé.
Attention, cependant, ce mitigeur ne répond pas aux normes BELGAQUA
12 janvier 2026
Le produit commandé était défectueux
24 janvier 2026
Avis spontané
Super rapide, je recommande !!
Bonjour, livraison rapide merci !! Par contre nous installerons les miroirs quand nous commencerons les travaux au mois de mai 2026. J’espère que tout sera ok ! Merci pour le service et la rapidité !! Je recommande !!
25 janvier 2026
Avis spontané
Livraison sans aucun souci
Livraison sans aucun souci
Par contre pour le produit c'est différent
Trous d'assemblage mal usinés provoquant des décalages des différents éléments d'un tiroir.
Chrome du cerclage du trop plein plus que défectueux
Émaillage de la vasque insuffisant sur les arêtes laissant celles ci grises plutôt que blanches
8 janvier 2026
Avis spontané
Très beau miroir
Très beau miroir, effet cadre noir magnifique. Très bel éclairage qui offre 3 teintes lumineuses, blanc froid, blanc neutre et blanc chaud et intensité réglable pour chaque couleur . C’est également un miroir anti-buée qui est activé sans manipulation supplémentaire à l’activation du miroir.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Bonjour Valérie,
Nous essayons de vous contacter, mais via Trustpilot nous ne voyons aucun numéro de commande ni adresse e-mail associés à votre avis.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à support@lomazoo.com, en faisant référence à votre avis Trustpilot ainsi qu’à votre numéro de commande ?
Nous aimerions examiner la situation et voir comment nous pouvons trouver une solution.
Cordialement,
Lomazoo
Service client
Le servis clients est très bien
Le servis clients est très bien, je suis très contente
29 décembre 2025
Bonjour
Bonjour, le miroir est conforme à la description. Il a l"air vraiment de bonne qualité et la livraison était rapide et le colis très bien emballé. Cependant je suis très déçu car il y a un impact au milieu du miroir qui se voit beaucoup et une petite rayure également au centre. Je m'en suis aperçu après l'avoir installé au mur et après avoir retiré le film plastique de protection du miroir. J'aurais retourné le produit pour un échange si je n'avais pas coupé la prise du cordon électrique pour faire les branchements électriques. Je pense qu'avec cette modification, vous ne pouvez plus l'échanger. Cordialement, M. Campourcy
15 janvier 2026
Avis spontané
Commande le 16 décembre le colis reçue…
Commande le 16 décembre le colis reçue le 18 décembre très rapide est efficace je recommande si ça continue comme ça
16 décembre 2025
Avis spontané
J'ai été surpris par la vitesse de la…
J'ai été surpris par la vitesse de la livraison de ma commande.
1 décembre 2025
Merci beaucoup
Je ne m’attendais pas à ça, entreprise sérieuse et surtout à l’écoute et réponds rapidement.
La qualité est au top !
Merci beaucoup très satisfaite .
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Merci pour votre avis positif. Cela nous fait très plaisir et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Réponse de LOMAZOO
Bonjour Pierre, merci pour votre avis positif. Cela nous fait très plaisir et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Très bon service client
Très bon service client, toujours à l'écoute, trouve toujours une solution. Je recommande à 200%
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Bonjour Max, merci pour votre avis positif. Cela nous fait très plaisir et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Meuble salle de bain
Par commencer le meuble suspendu on a du le couper a l'arrière car nous avons les tuyaux d'évacuation, si on ne faisais pas ça, on pouvais pas mettre le meuble, pour ensuite la vasque le trou d'évacuation avais un problème étais difforme est pas bien rond nous avons pas pu mettre notre bonbe que j'ai acheter on dois agrandir le trou, je suis vraiment déçu, plus jamais je commande , heureusement les meubles sont beau 😭
8 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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