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Con una fattura energetica scaduta da una settimana, e con una rateizzazione in atto, mi hanno attivato la sospensione per morosità, senza nemmeno rispettare i tempi tecnici e le procedure dell'author... Voir plus
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Mi chiamo Ulsse e ho avuto un inquilino moroso con il contatore del gas, ho perso sei mesi per la riattivazione o subentro che dir si volgia, alla fine è stato possibile solo sostituendo il contatore... Voir plus
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Professionalità, competenza e velocità. Sono queste le caratteristiche che ho riscontrato collaborando con Loomen Energia. Le pratiche tecniche sono state gestite in modo impeccabile e con un'assisten... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Loomen Energia Spa si propone nel mercato libero dell’energia e del gas naturale quale fornitore di servizi provenienti da fonti 100% rinnovabili e certificate, favorendo sempre il vantaggio della clientela con trasparenza e lealtà. L’interesse principale di Loomen Energia è quello di fornire un servizio efficiente, salvaguardando il pianeta e operando nel pieno rispetto dei parametri di sostenibilità ambientale. Crediamo nella trasparenza e perseguiamo la lealtà come valore ad ogni livello, sia verso l’esterno che verso l’interno. Investiamo nel nostro Personale, promuovendone la crescita e la formazione. Ci asteniamo inoltre nell’adottare comportamenti sleali verso i nostri competitors, evitando comportamenti collusivi e disonesti. Il nostro intento è quello di costruire un rapporto di fiducia reciproca che unisce e lega tutti i soggetti interessati, dagli stakeholders al cliente finale.
Coordonnées de contact
Via Tortona 37, 20144, Milano, Italie
- 02 4792 3542
- info@loomenenergia.it
- loomenenergia.it
4,3
Excellent
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Buongiorno ho incontrato questo…
Buongiorno ho incontrato questo Fornitore tramite la MB POWER COMMUNITY. Ho scelto la COMMUNITY che mi riconosce bonus in bolletta. Progetto UNICO
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Buongiorno, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza e per le 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato il progetto e i vantaggi dedicati alla rete Loomen.
Grazie per aver scelto Loomen Energia!
Il Team Loomen Energia
Peccato ci siano solo 5 stelle
Peccato ci siano solo 5 stelle. Ne avrei dato un miliardo.....ho cambiato tanti fornitori di luce e gas, ma ogni volta avevo l'ansia da bolletta!!!!!Poi finalmente la tranquillità di bollette "normali" nei costi. LOOMEN e' LOOMEN e non si cambia!!!!!!PERSONE e sottolineo PERSONE gentili e disponibili. Super......
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Anna,
sapere di averti trasmesso finalmente tranquillità e serenità nella gestione delle tue forniture è per noi la soddisfazione più grande. E grazie soprattutto per aver sottolineato le PERSONE: disponibilità, gentilezza e attenzione sono proprio ciò che vogliamo mettere al centro ogni giorno.
Grazie per aver scelto e per continuare a scegliere Loomen!
Il Team Loomen Energia
Truffatori di professione
Con una fattura energetica scaduta da una settimana, e con una rateizzazione in atto, mi hanno attivato la sospensione per morosità, senza nemmeno rispettare i tempi tecnici e le procedure dell'authority. Mi sono ritrovata con la potenza del contatore ridotta al 15% senza nemmeno ricevere regolare lettera di messa in mora, come da normativa dell'autorità. E questa è solo l'ultima delle gravi scorrettezze di cui questa società si è macchiata. Azienda di ladri da tenere a debita distanza.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Iv,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio che la situazione le ha arrecato.
Desideriamo tuttavia precisare che, nel corso della fornitura, le sono state concesse tutte le dilazioni di pagamento richieste. Inoltre, il modulo di rateizzazione da lei sottoscritto riporta espressamente, già nella prima pagina, che il mancato pagamento entro la scadenza anche di una sola rata concessa e/o delle fatture emesse successivamente a quelle oggetto di rateizzazione costituisce formale messa in mora e consente alla Società di avviare le procedure di recupero del credito, compresa la sospensione della fornitura, senza ulteriori comunicazioni.
Le procedure adottate sono pertanto conformi alle condizioni contrattuali accettate e alla normativa vigente, e non sono state intraprese in difformità rispetto alle disposizioni dell'Autorità.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e per valutare insieme la sua posizione.
Loomen Energia si è rivelata una scelta…ottima
Loomen Energia si è rivelata una scelta davvero eccellente. Un’azienda che unisce professionalità, trasparenza e attenzione autentica verso il cliente, qualità sempre più rare nel settore energetico. Fin dal primo contatto ho trovato persone disponibili, preparate e pronte a spiegare ogni dettaglio con chiarezza, senza tecnicismi inutili.
Il servizio è rapido, preciso e costruito su misura: si percepisce che dietro c’è un team che lavora con serietà e passione. Le tariffe sono competitive e soprattutto coerenti con ciò che viene promesso, senza sorprese o costi nascosti. Anche l’assistenza clienti merita una menzione speciale: gentile, presente e davvero risolutiva.
Un ringraziamento particolare va all’operatrice Mary, che è stata super gentilissima, paziente e attenta in ogni fase. La sua disponibilità e il suo modo accogliente di seguire il cliente fanno davvero la differenza e rispecchiano perfettamente i valori dell’azienda.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Nada,
grazie per la splendida recensione e per la fiducia che ci ha accordato. Sapere che ha apprezzato il nostro impegno e il supporto ricevuto ci rende davvero orgogliosi. Condivideremo con piacere le sue parole con Mary, che sarà felice di leggerle. Grazie ancora per averci scelto!
Il Team Loomen Energia
Azienda fantastica
Azienda seria, molto attenta ai dettagli e molto precisa
Aumento kw fatto in mezza giornata
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Andrea,
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra velocità nella gestione delle pratiche e l'attenzione che dedichiamo a ogni dettaglio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
A presto.
Il Team Loomen Energia
Ho interagito con Mary ed è stata una…
Ho interagito con Mary ed è stata una ragazza efficiente in un quattro e quattr’otto abbiamo rifatto il contratto!! E molto a mio favore… Così dovrebbe essere sempre!! Grazie!
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Roberta,
grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti che Mary sia riuscita a soddisfare le sue esigenze in modo rapido ed efficace.
Il Team Loomen Energia
LOOMEN TANTA ROBA
Ho avuto il piacere di interagire con Loomen Energia Spa e sono rimasto davvero colpito dal loro servizio clienti. È evidente che la loro priorità è il cliente, e questo si percepisce in ogni contatto.
Assistenza e Disponibilità
Il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento. Ogni volta che ho chiamato, ho trovato personale gentile e professionale, che infonde una sensazione di serenità. La loro attitudine calma e rassicurante rende ogni interazione molto piacevole.
Chiarezza nelle Comunicazioni
Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è la loro capacità di spiegare in modo semplice e chiaro la lettura delle bollette. Spesso, questi documenti possono sembrare complessi, ma grazie alla loro assistenza, ho potuto comprendere facilmente ogni voce e dettaglio.
Aggiornamenti e Supporto
Loomen offre un'assistenza continua con aggiornamenti puntuali, dimostrando un impegno costante verso i propri clienti. Ogni richiesta è seguita con attenzione, e il supporto è sempre professionale e cortese.
In conclusione, Loomen Energia Spa ha superato le mie aspettative. Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque cerchi un partner affidabile nel campo dell'energia. La loro dedizione al cliente è davvero encomiabile!
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Ciro,
la ringraziamo per la splendida recensione e per la fiducia che ha riposto in Loomen Energia.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti, la chiarezza nelle spiegazioni e l'attenzione che dedichiamo a ogni richiesta. Il nostro obiettivo è offrire un'assistenza sempre professionale, semplice e vicina alle esigenze dei clienti.
Grazie ancora per le sue parole e per averci consigliato.
Un cordiale saluto,
Il Team Loomen Energia
Esperienza eccellente con Loomen…
Esperienza eccellente con Loomen Energia. Le pratiche tecniche sono state gestite con grande professionalità, rapidità e precisione. Il personale è sempre stato disponibile e competente, fornendo supporto costante e aggiornamenti puntuali. Servizio impeccabile, consigliatissimo!
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Riccardo,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo molto soddisfatti di sapere che abbia apprezzato la professionalità e la rapidità con cui sono state gestite le pratiche tecniche. Il nostro team lavora ogni giorno per garantire un servizio efficiente, trasparente e sempre disponibile al supporto dei clienti.
La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato.
A presto,
Il Team Loomen Energia
Professionalità
Professionalità, competenza e velocità. Sono queste le caratteristiche che ho riscontrato collaborando con Loomen Energia. Le pratiche tecniche sono state gestite in modo impeccabile e con un'assistenza costante. Un partner serio e affidabile che consiglio senza alcun dubbio.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Carlo,
leggere parole come professionalità, competenza e affidabilità è per noi una grande soddisfazione. Ci impegniamo ogni giorno per garantire una gestione efficiente delle pratiche e un supporto costante ai nostri clienti e partner.
La ringraziamo per la fiducia e per il consiglio che ha voluto condividere.
Il Team Loomen Energia
Servizio davvero impeccabile
Servizio davvero impeccabile. Loomen Energia ha gestito tutte le pratiche tecniche con grande serietà e rapidità, occupandosi di ogni dettaglio senza farmi perdere tempo. Personale preparato, sempre disponibile e molto competente. Ho apprezzato soprattutto la chiarezza nelle comunicazioni e la capacità di risolvere velocemente ogni necessità. Esperienza assolutamente positiva, da consigliare senza esitazioni.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra attenzione nella gestione delle pratiche e la disponibilità del team. La chiarezza nelle comunicazioni e la capacità di offrire soluzioni rapide sono aspetti su cui investiamo quotidianamente per garantire un servizio di qualità.
Grazie per la fiducia e per la raccomandazione: il suo apprezzamento è per noi uno stimolo a fare sempre meglio.
Il Team Loomen Energia
Servizio pessimo su aumentoDi potenza
Servizio pessimo. Ho richiesto
Aumento
Di Potenza e mi hanno
Mandato un preventivo ( di 2980,00 euro) che ho
Accettato e pagato. Dopo
10 gg chiedo informazioni e mi dicono che bisogna aspettare l’invio de preventivo che avviene tra circa 10 gg . Al che spiego
Che
Mi è stato già inviato e che ho
Anche pagato . Risultato : le chiediamo
Di attendere i tempi di lavorazione!
Pessima società e soprattutto i competenti!!!!
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Niki,
ci dispiace per la sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio causato dall'attesa.
Desideriamo precisare che la richiesta riguarda un aumento di potenza pari a 30 kW, un intervento che richiede specifiche verifiche tecniche da parte del distributore e che non può essere assimilato a una semplice variazione standard del contatore.
A seguito della ricezione del preventivo firmato e del relativo pagamento, la pratica è stata regolarmente trasmessa al distributore competente. Successivamente, quest'ultimo ha disposto un sopralluogo tecnico preliminare per valutare la fattibilità dell'intervento ed eventuali adeguamenti necessari alla rete.
Le tempistiche di completamento dipendono pertanto dagli esiti delle verifiche tecniche e dalle attività eventualmente richieste dal distributore. La pratica risulta regolarmente in lavorazione e continueremo a monitorarne l'avanzamento, fornendole aggiornamenti non appena disponibili.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Il Team Loomen Energia
inquilino moroso contatore gas
Mi chiamo Ulsse e ho avuto un inquilino moroso con il contatore del gas, ho perso sei mesi per la riattivazione o subentro che dir si volgia, alla fine è stato possibile solo sostituendo il contatore per un problema di allineamento dei conteggi che non quadravano. Grazie alla pazienza di Costantin da oggi abbiamo il gas per fare una doccia calda
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Ulisse,
la ringraziamo per la recensione. Ci fa piacere sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, siamo riusciti a risolvere la situazione e a ripristinare la fornitura. Condivideremo volentieri i suoi complimenti con Costantin per la pazienza e il supporto dimostrati.
Grazie per la fiducia!
Il Team Loomen Energia
Esperienza perfetta.
Esperienza perfetta.
Mi ha assistito nel cambio fornitura Mary gentilissima in tutto.
Consiglio il gestore
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Vincenzo,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici di sapere che il cambio fornitura sia stato gestito in modo perfetto e che Mary sia stata così gentile e disponibile durante tutto il percorso. Mettere attenzione, cortesia e supporto al centro del nostro lavoro è per noi fondamentale.
La ringraziamo anche per il consiglio e per la fiducia accordata.
Team Loomen Energia.
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Roberta,
grazie per le sue parole, siamo contenti di aver trasmesso con tanta semplicità i nostri valori.
Team Loomen Energia
Recensione a 5 stelle dedicata…
Recensione a 5 stelle dedicata esclusivamente all'operatrice Mary di Loomen. Professionale, disponibile e "umana", valore oggi raro da trovare.
Grazie mille Mary per l'immancabile supporto che non fai mai mancare e che incarna perfettamente i valori dell'azienda.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Giuseppe,
grazie per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero felici che la professionalità, la disponibilità e l’attenzione siano state percepite e apprezzate. Crediamo molto nel valore umano del supporto ai nostri clienti, e leggere recensioni come la sua ci rende particolarmente orgogliosi.
Team Loomen Energia
mi ha seguito la ragazza mary
mi ha seguito la ragazza mary, devo dire impeccabile. ho chiamato un giorno esponendo il mio problema con l’utenza luce e mi ha aiutata finché non risolvessi il problema. è stata di una bontà e gentilezza unica, la ringrazio ancora.❤️🙏🏼
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Desire,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che Mary sia riuscita a supportarla con professionalità, disponibilità e attenzione nella gestione del suo problema.
Il suo feedback è molto importante per noi e sarà nostra cura condividerlo con lei.
Team Loomen Energia
Esperienza positiva
Il solo fatto che non abbia ancora cambiato gestore è già una recensione di per sé.
Tra i motivi, mi piace sottolineare la trasparenza e la disponibilità con cui sono sempre stato seguito, in particolare da Mary: competente, chiara e soprattutto paziente anche con chi fa mille domande.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Giuseppe,
grazie per le sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci.
Sapere che trasparenza, disponibilità e attenzione fanno davvero la differenza per i nostri clienti è per noi il risultato più importante.
Un ringraziamento speciale anche da parte di Mary, che sarà felicissima di leggere il suo feedback: competenza, chiarezza e attenzione alle persone sono valori in cui crediamo molto ogni giorno.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e… grazie ancora per aver scelto Loomen Energia!
Team Loomen Energia
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Anna,
grazie per la sua recensione e per le belle parole sulla nostra gentilezza e sul servizio fornito.
Siamo felici della sua soddisfazione!
Team Loomen Energia
Esperienza pessima con Loomen
Esperienza pessima con Loomen. Un servizio che definire poco trasparente è dire poco: alla prima difficoltà nei pagamenti, spuntano costi aggiuntivi che sembrano del tutto sproporzionati rispetto al ritardo.
La gestione dei clienti è ancora peggio: dopo nemmeno un mese di ritardo, mi sono ritrovato con la fornitura sospesa in modo estremamente rapido e senza alcuna reale disponibilità al dialogo o alla ricerca di una soluzione. Un atteggiamento rigido, freddo e completamente distante da qualsiasi idea di assistenza al cliente.
Sembra quasi che l’interesse principale non sia aiutare chi ha un problema, ma penalizzarlo il più possibile. Esperienza frustrante sotto ogni punto di vista. Assolutamente sconsigliato.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Paola,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e ci rammarica sapere che il servizio ricevuto non sia stato all’altezza delle aspettative.
Le sospensioni delle forniture seguono procedure previste dalla normativa vigente, ma crediamo sempre nel dialogo e nella ricerca di soluzioni condivise. Per questo la invitiamo a contattarci direttamente ai nostri recapiti, così da poter approfondire la sua situazione e verificare insieme quanto accaduto.
Restiamo a disposizione.
Team Loomen Energia
L'operatrice Mary super chiara svelta e…
L'operatrice Mary super chiara svelta e preparata
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Loomen Energia Spa
Gentile Marcella,
grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità della nostra collaboratrice Mary.
Le sue parole ci fanno molto piacere.
Team Loomen Energia
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