l'Orange bleue Avis 

261
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 82 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les membres soulignent régulièrement l'ambiance conviviale ainsi que l'accueil chaleureux réservé par des équipes de coachs particulièrement motivantes et disponibles au quotidien. De nombreux consommateurs apprécient également la grande variété des cours collectifs proposés pour progresser rapidement dans d'excellentes conditions de pratique. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant l'entretien des équipements, avec des machines parfois défectueuses et des soucis d'hygiène. Quelques personnes se sont aussi plaintes de la gestion administrative rigide des abonnements ainsi que des difficultés majeures rencontrées lors de la résiliation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec personnel, louant leur dynamisme, leur sourire et leur... Voir plus

Facilities

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües concernant les installations et équipements. D'un côté,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, car les avis sont très partagés. D'un côté, certains clients... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la qualité du club. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Subscription

Les clients partagent des opinions négatives sur leur abonnement, soulignant de nombreuses difficultés de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Après plusieurs années de pratiques…du mieux ! Des horaires de cours plus respectés, des coachs qui corrigent les postures - enfin - une salle plus propre et plus régulièrement entretenue, mais il ne... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon accueil, mais les machines demeurent vieilles, les poids rongés et les coachs peut présent sur le plateau pour aider ou corriger des postures, sachant que la salle est pas grande comme un fitness... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

salle de sallanches. Bien que TRES standard il y a tout le necessaire pour pratiquer dans de bonnes conditions.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

L'ambiance est très conviviale et les coachs sympathiques. Ils ont mis en place une app pour la réservation des cours qui a un mode de fonctionnement idiot. Il faut indiquer sa présence lorsqu'on vi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de fitness
  2. Club de sport

Écrit par l'entreprise

400 salles de sport en France, en Espagne et au Portugal ! Tu vas adorer l’Orange bleue grâce à ses avantages et à son esprit décontracté ! 🏋️ Coachs diplômés d’État pour t’accompagner et te motiver 💪 Sport à volonté 7 jours sur 7 💃 Plus de 50 cours collectifs Yako par semaine en présentiel 📱 Une application avec tout ton coaching 😍 Des offres spéciales dans de grandes enseignes avec ta carte adhérent Pulp’.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

261 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

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3,5

Tous les avis

(261)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonne ambiance
Les cours correspondent a mes attentes

19 juin 2022
Avis spontané
Logo de l'Orange bleue

Réponse de l'Orange bleue

Bonjour,

Nous sommes heureux de savoir que tu te plais dans une de nos salles. Merci pour ton retour positif !

Bonne journée,

Camille de l’Orange bleue.

Noté 2 sur 5 étoiles

Les coachs sont tout sourire mais...

Les coachs sont tout sourire, le matériel correct et les programmes personnels adaptés, mais un peu long à mettre en place avec une démo vite expédiée. Et malheureusement il n'y a pas de suivi avec rarement un coach en salle. Pourtant les slogans sur le site de l'Orange Bleue stipulent le contraire.

4 avril 2023
Avis spontané
Logo de l'Orange bleue

Réponse de l'Orange bleue

Bonjour,

Nous sommes désolés que tu ne sois pas totalement satisfait de l’Orange bleue.
Sache que nous nous désolidarisons complètement de ce type de pratiques avec nos adhérents et nous sommes désolés que tu aies eu ce genre d'expérience. Pour information, chaque club l'Orange bleue est indépendant. Cela signifie que les gérants appliquent leur propre politique à tout point de vue dans leur club.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalement malhonnête !!

Totalement malhonnêtes. l'Orange Bleue a continué à me prélever 4 mois malgré la fin (datée et écrite noir sur blanc) de mon abonnement en m’expliquant qu il faut résilier par lettre recommandée. Voir les CGV c est comme les abonnements téléphoniques .?!! Pour vendre 3 ans d abonnements ils sont forts, pour expliquer comment résilier bizarrement il n’y a personne. Je déconseille totalement

20 avril 2023
Avis spontané
Logo de l'Orange bleue

Réponse de l'Orange bleue

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour toute cette confusion et les désagréments que cela a causés.
Sache que nous nous désolidarisons complètement de ce type de pratiques avec nos adhérents et nous sommes désolés que tu aies eu ce genre d'expérience.

Nous tenons à ce que les périodes d’engagement soient respectées sur chaque abonnement. À la fin de toute période d’engagement, si l’adhérent n’effectue pas de demande de résiliation au préalable, l’abonnement passe donc sur une reconduction automatique sans engagement. C’est-à-dire que l’adhérent peut résilier son abonnement à n’importe quel moment en suivant les modalités de résiliation inscrites sur le contrat.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

Noté 4 sur 5 étoiles

Un passe gratuit!

J'ai été accueillie chaleureusement par les employés a Orange Bleue Chalon. Ils m'ont offer un passe gratuit pour tester la salle, en sachant que j'étais en France seulement les vacances! La salle est petite mais parfait pour une bonne petite séance de sport. Merci encore!!

7 avril 2023
Avis spontané
Logo de l'Orange bleue

Réponse de l'Orange bleue

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton retour positif !

Nous sommes ravis que tu aies apprécié ton expérience à notre salle l'Orange Bleue à Chalon. Nous sommes heureux que nos partenaires t'aient bien accueilli.

Nous sommes fiers d'offrir un environnement convivial et adapté à tous, même dans nos salles plus petites. Merci encore pour ta visite et ton retour encourageant

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

Noté 1 sur 5 étoiles

Faillite organisée ?

Le club de Paris Les Halles me propose une offre promotionnelle de dernière minute : je m’inscris 1 mois avant la faillite du club…
Nous étions averti par mail juste quelques heures avant sa fermeture définitive
C’est le seul club « Orange bleue » de Paris intra-muros. Je dois rechercher dans l’urgence une autre salle
En plus, les frais de dossier de 49€ pour 1 mois de sport sont du coup exagérés, rendant relativement plus élevée l’adhésion que les autres clubs. Le siège social ne veut pas me les rembourser au motif que c’était un club franchisé
Je ne développe même pas le temps et l énergie passés pour obtenir en dédommagement un minimum de geste commercial. Peine perdue!

A votre avis, me suis-je fais avoir…?

30 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention ! Inscrite à l’Orangebleue depuis plusieurs années ( Orange bleue Dives sur mer et après avoir écrit un avis favorable au départ), je me suis réinscrite pour un an en août 2022. Je suis parisienne mais viens souvent en Normandie. ATTENTION ! L’évolution de cette salle n’est pas positive! Elle est résolument tourné vers les locaux alors que nous sommes en station balnéaire ce qui est susceptible d’intéresser les parisiens en résidence secondaire /télétravail. Sachez que lorsque la salle a organisé des cours sur la plage ( bonne idée ! L’été dernier, seuls les locaux ont été avisé mS). La salle réduit le nombre de cours au mois d’août et ferme entre Noël et la rentrée scolaire de janvier. Concernant ma propre expérience étant souvent en Normandie, je viens de retourner à cette salle après des problèmes de santé. (problème auditif grave.) Je viens de me faire « « hurler » dessus par le moniteur du cours ce matin parce que je n’avais pas entendu que le cours avait commencé et que si je ne voulais pas le suivre, je n’avais qu’à «dégager »… À aucun moment, personne n’est venu vers moi au niveau de salle pour mettre en place quelque chose en lien avec ma présence temporaire.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mine de rien

Mine de rien , ils viennent d'augmenter leur abonnement de 17% environ en faisant payer les horaires habituels 6h/23H à 5€ de plus par mois, trop fort.

5 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de carte d abonnement a Châteaudun

Pas de carte d abonnement ! On rempli le formulaire, on paye puis la personne nous parle enfin du " petit chèque" de caution de 150 euros au cas où leur matériel est cassé !!! Complètement loufoque n y a t il pas des assurances pour ça ! Malhonnête car on ne vous dit rien avant on vous présente que les points positifs ! Marketing d un autre âge et relation de confiance inexistante puisque chèque de caution alors qu ils ont accès à notre compte ''' Salle hyper remplie et tout le matériel de musculation est déjà prit a 16h30 !! Malheureusement il sont seul dans le coin ! Vivement le concurrence et bien entendu il ne faut pas se sentir obliger d accepter des conditions pareil, rebrousser chemin c est mieux !
L accueil est très médiocre 😊

23 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totalement malhonnête.

Totalement malhonnête.
Recommandé pour arrêter un abonnement mais jamais retirer a la poste et continu les prélèvements.
Il raccroche au nez des clients lol.
A fuir

6 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Orange Bleue Malicorne

Je vais à l'Orange Bleue à Malicorne, dans l'allier et je suis extrémement satisfait ! Le staff est très accuiellant
et à l'écoute de nous. Le matériel mis à disposition est tout à fait convenable ! Je recommande fortement !
Je vais à l'Orange Bleue à Malicorne, dans l'allier et je suis extrémement satisfait ! Le staff est très accuiellant
et à l'écoute de nous. Le matériel mis à disposition est tout à fait convenable ! Je recommande fortement !
Je vais à l'Orange Bleue à Malicorne, dans l'allier et je suis extrémement satisfait ! Le staff est très accuiellant
et à l'écoute de nous. Le matériel mis à disposition est tout à fait convenable ! Je recommande fortement !
Je vais à l'Orange Bleue à Malicorne, dans l'allier et je suis extrémement satisfait ! Le staff est très accuiellant
et à l'écoute de nous. Le matériel mis à disposition est tout à fait convenable ! Je recommande fortement !

5 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non accès à la salle

Ce matin je vais faire une séance à l orange bleue de la chapelle sur erdre, je badge avec ma carte 6/23 le boîtier passe au vert mais là porte reste clause je précise je ne suis pas de ce club mais de bain de Bretagne. Je possède un abonnement similaire à Basic Fit jamais eu ce problème avec eux. Déjà que l on trouve très peu de salles orange bleue en France si en plus les portes restent clauses

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Carcassonne

Carcassonne
Super équipe, à l'écoute attentifs et vigilants.
De bon conseils par rapport aux pathologies...
Esprit convivial dans cette salle où se côtoient des sportifs de haut niveau et des personnes de tout profil dans la joie et la bonne humeur
Enjoy !!!

6 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent,
Je recommande cette salle de sport, je n'ai tester plusieurs depuis plus de deux ans et je n'ai jamais été deçu et toujours écouté.
Bien mieux que les concurrent...

26 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Kevin et son équipe de l'orange bleue Paimpol

Un grand merci à Kevin, Perrine et l'equipe de l'orange bleue de Paimpol qui a su me donner l'envie de refaire du sport !! Les équipements et les coachings sont top car très pros et surtout personnalisés et évolutifs. Les différents cours permettent à chacun de faire son choix, de progresser et tout ça dans un esprit de convivialité et sans compétition... Que du plaisir en barre alors allez y sans hésiter et éclatez vous avec cette équipe géniale et très compétente.... et ses adhérents tous aussi sympas !! Florence 60 ans et débutante 😂

9 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille lorange bleu cette…

Je déconseille lorange bleu cette enseignes ne respectent pas leurs abonnés et leur contrat début Covid salle fermée j’ai continué tout de même de payer mais mon abonnement pendant trois mois, me lacent de cette situation j’ai décidé de mettre fin à mon abonnement par écrit et simple lettre grosse erreur de ma part aucune lettre recommandée aucune réponse de ma demande de résiliation! ayant essayé d’appeler la salle de sport sachant que les coaches si trouver pour avoir des explications, je n’ai jamais eu de retour de leur part!! à ce jour je me retrouve avec un huissier de justice qui me harcèle pour payer un service auquel je N’avait plus accès avant c’était Huissiers de justice j’étais tombé sur une femme qui se prénommait être donc une Huissiers qui travailler pour l’orange bleue j’ai essayé de trouver un arrangement avec cette fameuse femme Huissiers de justice de l’orange bleue elle ne voulait rien savoir donc j’ai expliqué que c’était du raquette et du vol sachant que je n’avais plus accès à cette salle de sport mais que j’étais obligé de payer les trois cents euros restants elle m’a ricaner à la gueule en étant au téléphone bien sûr sans ça elle n’aurait jamais eu le courage d’avoir ce manque de respect envers moi je déconseille cette salle de sport à toute personne de très gros voleur

27 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille

Je déconseille, à fuir

J'ai prit un abonnement pendant le covid pour mon compagnon et moi. J'ai été à la salle 2 mois et après ça à fermé 8 mois. J'ai demandé le report plusieurs fois ça n'a jamais été fait!

J'ai déménagé il y a 1 an, dans une nouvelle salle idem le report je peux m'assoir encore dessus. Mais alors le pompon, les réflexions sur le physique BRAVO, une "coach" s'est permis de se moquer dans la salle de mon physique c'était la 2eme fois ou j'y aller (si c'était une salle réservé pour les minces, il faut l'indiqué sur le site)

Donc je ne vais plus à la salle depuis 1 an, je paye dans le vide 2 abonnements et le report se ne fera jamais.

Aucune solution proposée

1 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reconduction tacite

Bidouillage commercial malhonnête qui se joue de la simplicité des clients ; tout sourire par devant, ils continuent à te pomper le pognon tant qu'ils peuvent. Il n'y a pas de traces écrites des contrats et tout se poursuit par "tacite reconduction" ; Ils n'ont plus qu'à dire "désolé, vous n'aviez qu'à faire attention" lorsque vous rentrez en contact avec les gérants.
Parfaitement au courant de tous les clients "morts", ils laissent faire sans prévenir.
Dommage car le concept purement sportif est sympathique, les équipements et les cours de bonnes tenues.

25 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La Salle d'orthez et tenue part des…

La Salle d'orthez et tenue part des personnes sales et complétement incohérente sur les contrats,
Je me demande encore comment des personnes peu professionnelle tienne une salle de sport.
j'ai dû me prendre en main seule.
Coaching zéro à part étalé leurs vie sur le canapé il faudra compté que sur nous même, de toute façon personne change de physique dans cette salle !

gros point négatif: la propreté (Insalubre) Salle de douche bourré de cheveu,la crase sur les mûrs,l'odeur dans la salle et désagréable sa sens le renfermé, je dit bien le renfermé ou la cigarette pour la sueur c'est normal .
Sauna jamais allumé ou proposer apparemment ca coute trop cher donc il ne faut pas qu'on le demande.
Le problème de la clim jamais allumé en plein été soit disant en panne sauf que ça fait depuis l'ouverture quel et en panne apparemment à entendre les plus courageux d'être resté (Sauf que l'été arrivent à grand pas et que si la clim n'est toujours pas mise beaucoup partirons car ceci n'est plus possible

Nous sommes nombreux à êtes partie de cette salle ,entre les histoires et les choses mentionné au dessus je déconseille fortement de souscrire un contrat dans cette salle.

Nous pouvons pas noté sur Google je me suis permise de venir le faire ici (Car les messages son supprimé)ces personnes n'aime pas la critique!

Je pense sincèrement que cette salle et tenue part des personnes Toxique, c'est bien dommage car notre commune à besoin de salle de sport et l'emplacement et vraiment bien !

Pour l'instant je reste dans ma nouvelle salle avec d'autre adhèrent partie pour les mêmes raison..

Dernière chose les Coachs et les responsable qui fume comme des pompiers devant la salle à longueur de journée cela paraît pas crédible ,cela m'avait choqué lors de mon inscription

25 mars 2022
Avis spontané

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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