Had a problem with a leather strap. One sent out but lost in transit. Unfortunately email system to customer services doesn't work to well with follow up emails. (Something to do with showing the issu... Voir plus
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We are from South Africa. My son purchased his beautifully crafted watch at the end of January 2019. We could not locate it with tracking. Andrew Smith responded rapidly with detailed tracking fro... Voir plus
I have been waiting Three weeks on my order. Constantly chasing this however the customer service team is extremely bad. No reassurance given to me it is me who has to chase this every day. Not sure i... Voir plus
I bought a tan gun metal chrono looked great when it arrived but trying chrono the watch was faulty ! Thought no problem 2 year warranty . No direct Phone number and e mail that automatically respo... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,5
Bas
111 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Great retailer
Great delivery times. Good customer service, communication prompt. Thank you for your help Katie Ann!!
27 février 2018
Avis spontané
I read some nice words online about how…
I read some nice words online about how good is the customer service on lord watches, and today I gotta experience that. Katie Ann, thank you for your prompt help and good luck in everything
26 février 2018
Avis spontané
Beautiful and Elegant
Customer service is excellent, Watch arrived in perfect condition and looked amazing! Would definitely recommend to anyone wanting a fashionable and affordable watch.
Any issues I had with setting the watch up was swiftly dealt with by the customer service team.
26 février 2018
Avis spontané
Customer service is spot on and super…
Customer service is spot on and super helpful! The watches are top quality and by far the only watch company I see myself shopping at.
21 février 2018
Avis spontané
This company has A+ customer service
This company has A+ customer service. It was a pleasure doing business with them! I would highly recommend them to anyone.
19 février 2018
Avis spontané
Would recommend for customer care.
Fast delivery and coherent communication following purchase.
4 janvier 2018
Avis spontané
Nice designed watches they look much …
Nice designed watches they look much more expensive then what you pay ,lovely packaging and fast delivery .. Cant fault their customer support team, they’re amazing ! Thank you lord Timepieces
19 décembre 2017
Avis spontané
Sorted my issues!
AMENDED
- Lord have since sorted my issues out and in fact have replaced the faulty watch with a lovely now piece with which I am very, very happy.
- Thanks to the team and my new watch looks amazing.
Tom and Sally
23 novembre 2017
Avis spontané
Great watch, good customer service
Just love it....great customer service, amazing looking watches
9 février 2017
Avis spontané
Beautiful
Luxury watches, good prices and great delivery. Love all about this company.
28 décembre 2016
Avis spontané
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