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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 218 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des bijoux, les trouvant souvent plus beaux en réalité que sur les photos, avec des finitions délicates et une bonne résistance. La navigation sur le site est jugée fluide et la commande rapide, tandis que l'emballage soigné et la rapidité de la livraison sont fréquemment mentionnés positivement. Cependant, certains consommateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de livraison non respectés, des colis provenant de Chine, et des articles ne correspondant pas à la description ou aux photos du site. Des problèmes de qualité, comme des bijoux qui se décolorent rapidement ou des préoccupations concernant la composition des matériaux, ont également été signalés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit. De nombreux clients expriment leur déception... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë. Certains clients expriment leur déception, signalant des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le site web. Certains ont loué son esthétique, la clarté de... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients signalent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Encouragée par les évaluations de truspilot J’ai commandé le 22/11 une paire de boucles d’oreille, livrable sous 2 à 6 jours ; le suivi indique « en transit » Et aucune nouvelle. Suis prête à modifi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai choisi le modèle "tour "eiffel" malheureusement la taille n'est pas bonne, je contacte de service après vente plusieurs mails aucun retour découragée je tente a plusieurs reprise le téléphone m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur Loriele et j’en suis très satisfait : le bijou est encore plus joli qu’en photo,la finition est fine, la livraison rapide et l’emballage soigné. Le rapport qualité-prix e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience chez Loriele. Les bijoux sont magnifiques, d’une qualité irréprochable, et chaque pièce est accompagnée d’un certificat parfait qui inspire une totale confiance. Le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Bienvenue Chez LORIELE™ Une Marque de référence pour un luxe abordable, Nos bijoux en moissanite, cultivée en laboratoire, sont une alternative éthique et accessible aux diamants traditionnels, déjà appréciée par plus de 10 000 clients. En optant pour un bijou en moissanite LORIELE™, vous faites un choix éclairé et respectueux pour un futur plus durable.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter, qualité médiocre et pas de remboursement mais échange

Bonjour.
J ai acheté trois bague donc l une n était clairement pas à la taille demandée (trop petite)car une autre avait la même taille demandée et elle m allait bien. Sur les trois j en ai Gardé une, j ai demandé un remboursement des autres on m à répondu : non un échange.
Celle que j ai gardé avait l air très joli sauf qu au bout de 15 jours que je la porte, le dessous de mon doigt est tout noir et le dessous de la bague est totalement décoloré...alors oui la qualité ressemble aux bagues que l on trouve dans les cadeaux surprises des fêtes foraines...

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit qui n’a rien à voir avec le descriptif

Ma commande arrivée très tard et ..surprise ce n’est pas ce que j’ai commandé. À la place quelque chose de très mauvaise qualité qu’on peut trouver dans des foires foraines. Pour 50€ on obtient un truc de quelques centimes Impossible de contacter le service. Arnaque

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. Attention à ce site qui vend des bijoux venant de Chine et que vous payez 10 fois leur prix. Le site fait la sourde oreille et pas de retour ni de remboursement. Les avis favorables me laissent perplexe... FUYEZ CE SITE

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue en retard et non conforme

Commande reçue en retard par rapport aux délais annoncés, produits qui viennent de chine et non de France, lieu du magasin soi disant qui change , bijoux qui ne correspondent pas à ceux commandés. Pas de certificat d'authenticité comme indiqué, pas de possibilité d'effectuer un retour sur leur site et pas de réponse du service client. À fuir !

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Est ce une arnaque?

J'ai bien peur de m'être faite arnaquée!
J'ai commandé le 25 décembre 2 bagues et la 3eme était offerte. La livraison, qui devait se faire en 4 à 6 jours ouvrés, a pris 3 semaines.... Les produits, soit disant fabriqués en France, ont été expédiés depuis la Chine comme le prouve le suivi d'expédition.... Le certificat d'authenticité, qui devait être joint pour les assurances, est absent. Les bagues devaient être en plaqué or, mais elles n'ont aucun poinçon. Et pour finir, les bagues reçues ne sont pas celles commandées.... De plus, leur qualité laisse distinctement à désirer.
Sur le site Internet, en fouillant un peu, on se rend compte d'incohérences dans les adresses de l'entreprise... Il est mentionné 23, avenue de champs Elysées Paris puis sur une autre page, il y a la photo d'une boutique au 128, rue de la Boétie Paris. En cherchant sur map, aucune boutique Loriele à ces adresses....
La note Trust pilot affichée sur la page d'accueil du site est trompeuse puisque le logo apparaît avec les 5 étoiles pleines ce qui pourrait laisser croire qu'elle est de 5 alors qu'elle n'est réellement même pas à 4... Là où il y a mensonge clair, c'est sur une banderole défilante en haut de cette même page d'accueil sur laquelle la note est clairement donnée à 4,5!
Un message à été envoyé à l'adresse mail mentionnée pour faire une réclamation et pas de réponses....

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir sur les 3 bagues certifiées…

Site à fuir sur les 3 bagues certifiées argent 925, une seule l'est réellement. Les deux autres c'est du toc grosses tâches verte sur les doigts. Très déçue. De plus, il a fallut attendre plus de 3 semaines pour recevoir la commande... Chinois....

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme FUYEZ.....Ils se foutent de vous

J'ai enfin reussi après des centaines d'essais à avoir une chargée de clientèle.
J'ai renvoyé la camelotte en lettre suivi et bien qu'elle ai été réceptionnée, toujours aucune nouvelles.
J'essais désespérément d'avoir une répose à mes appels qui sont systématiquement sur boite vocale. A quoi bon mettre un numéro si personne ne réponds.
Bref je confirme, enseigne à fuir.
Sur leur site aucun commentaire négatif, ne cherchez pas plus loin
Vraiment zéro pointé

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe qualité

Très belle découverte ! Les bijoux sont élégants, de grande qualité et encore plus beaux en vrai. La livraison a été rapide et soignée, et le service client très professionnel. Je recommande sans hésiter cette marque pour se faire plaisir ou offrir un joli cadeau.

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Commande faite le 18 novembre. Nous sommes le 11 janvier et toujours rien reçu. L'entreprise ne répond a aucun de mes mails! A fuir très vite !!

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Même constat que les autres clients

Commande effectuée le 24 décembre et qui arrive de Chine plus de 12 jours après : ah bon ? Les bijoux ne sont pas faits main en France ???? Ils sont censés être en argent mais aucun certificat n'accompagne ces "bijoux" et pas non plus de certificat pour les moissanites... livrés en vrac dans un seul "écrin" (en réalité une boîte en carton) pour 3 pièces. ET SURTOUT, les produits reçus ne correspondent ni à la description ni à la photo. Il ne faut pas attendre non plus de réponse à un mail de demande de solution : vous n'aurez aucune réponse. En résumé, ce site a des pratiques commerciales trompeuses.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Livraison en 3 a 4 jour depuis la france soit disant hors depuis ma commande me 25 décembre je n'es toujours rien et sur le suivi de colis il es écrit que mon colis par de chine !!!!
J ai contacté 3 fois par mails je n'es toujours pas de nouvelle
Une grosse arnaque ce site soit disant français

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir !

Arnaque à fuir !
Bague soit disant en argent qui ne l'est pas (taille ajustable impossible pour de l'argent) La soi disante pierre en moisonite est en plastique.
Aucun retour possible sur les articles en promotion. Délai de retour que les articles non soldes 30 jours dès commande. Or elle a mis 3 semaines à arriver.
Une demande de remboursement sur PayPal émise. Contact bientôt 60 millions de consommateurs

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bracelet moissanite

Attendu la livraison 3 semaines au lieu de 4 à 6 jours ouvrés, reçu enfin le bracelet et au lieu de recevoir un bracelet de 17 cm, celui que j'ai reçu ne fait que 15.5cm, en fait un bracelet pour enfant !!!
Pas très sérieux, je ne recommande pas cette entreprise

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

Bonjour j ai commandé une bague ke 12 décembre 25 en payant pour l avoir en 24h nous sommes le 2 janvier 26 et toujours rien. Quand j envoie un mail je n es aucune réponse à ce jour je demande le remboursement et toujours aucune réponse ce sont des escrocs

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fausse information sur le délai de livraison

Une commande passée le 16 decembre,une autre le 17 decembre
Elles sont en transit
Donc Loriele bijoux nous annoncent une livraison entre 4 et 6 jours
Déja fausse information
Envoyez plusieurs mail sans réponse
Je crains de mettre fait arnaquée
J'attends encore 1 semaine .
Si pas de reponse de leurs part ou aucune livraison
Je ferais une réclamation près des services qui gerent les abus
Par contre si je les reçoient ces jours ci
Et si les bijoux sont comme sur le site de Loriele bijoux
Je suis prête à revoir mon avis..
Le 31 decembre 2025
Je viens de recevoir ma premiere commande de 3 bagues,sauf qu'une bague est differente de celle que j'ai choisie
Elles sont jolies à voir dans le temps si elles de bonnes qualitées
Les 3 bagues et les boucles d'oreilles sont toutes dans le même ecrin
Donc si on veut un cadeau bah ça coinçe un peu
Mais c'est la premiere et derniere fois que j'acheterai sur le site Loriele bijoux

Aprés dix jours la bague que j'ai acheté est abimée
C'est lamentable ,Loriéle arnaqueur

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça site n'est pas fiable

Ça site n'est pas fiable. Dans leur pub il note 2 achetés le troisième gratuit sauf que l'on ne reçoit pas le troisième article. Achats de bagues en différentes tailles toutes livrées en tailles 54. Vous adressez un mail aucun retour. Je vais être contrainte de faire appel à la protection juridique et faire le signalement à "signal conso".

28 décembre 2025
Avis spontané

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