LOU BIJOU Avis 74

TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Leveren maar een gedeelte van de bestelling in december 2025, zetten op de pakbon nalevering. Ondertussen april 2026, vele mails en berichtjes verder die genegeerd worden en de armbandjes ook nog stee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bij deze mijn waardering voor Lou Bijou. Ik bestel hier denk ik nu al 3 jaar gepersonaliseerde sieraden en tot op heden altijd tevreden. De bandjes blijven goed ook van kleur en gravure blijven m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact te krijgen Een bestelling geplaatst als cadeautje, per ongeluk verkeerde formaat koordje erbij. 6 berichten gestuurd via hun contactformulier, Instagram en e-mail, gewoon geen antwoor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Al meerdere keren een bestelling gedaan. Super tevreden over! Zelfs mijn ring weer helemaal als nieuw gemaakt nadat deze was verbogen. Wel wat langere levertijd dan de 1 tot 5 werkdagen op de site.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet hier bestellen!

Leveren maar een gedeelte van de bestelling in december 2025, zetten op de pakbon nalevering. Ondertussen april 2026, vele mails en berichtjes verder die genegeerd worden en de armbandjes ook nog steeds niet ontvangen.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Slechte communicatie

Ik wil mijn ervaring delen met dit bedrijf.

Ik heb hier een gepersonaliseerde ketting besteld met namen. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik lange tijd geen reactie op mijn berichten via e-mail, WhatsApp en het contactformulier. Omdat ik geen reactie kreeg, heb ik uiteindelijk twee reviews geplaatst.

Pas daarna werd er contact met mij opgenomen. Er werd toen voorgesteld om het bedrag volledig terug te betalen en de ketting alsnog gratis naar mij te sturen zodra deze binnen zou zijn, als compensatie voor de slechte communicatie. Het geld is inderdaad netjes teruggestort en daarvoor wil ik hen ook credit geven.

Helaas heb ik de ketting tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, terwijl dat wel was beloofd. Sindsdien krijg ik ook geen reactie meer op mijn berichten.

Ik vind het jammer dat de situatie zo is gelopen, omdat het in eerste instantie netjes leek opgelost. Mijn ervaring is dus dat de communicatie erg moeilijk verloopt en dat afspraken uiteindelijk niet zijn nagekomen.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topkwaliteit en snelle levering

Top! Snelle levering, de mooiste producten en echt topkwaliteit. Of het nu om de bandjes gaat of om RVS, goud of zilver, alles ziet er prachtig uit en voelt stevig en luxe aan. Heel blij met mijn aankoop! ✨

13 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snelle service

Super snelle service! Prachtige armband besteld als kraamcadeau! Super blij mee.

14 janvier 2026
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Danielle ✨

Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU

Noté 1 sur 5 étoiles

11 november een 14k coin ring besteld

11 november een 14k coin ring besteld, tot op heden nog niks binnen! Al 3 x contact proberen te zoeken, maar geen reactie, terwijl er wel Stories worden gepost. Hopelijk word er nu wel gereageerd!

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt top service en topkwaliteit

Echt top service en topkwaliteit! Hier inmiddels 10 armbandjes besteld en laten personaliseren en zijn zelfs nu na 2 jaar nog steeds mooi! Ongeacht wat je ermee doet, de bandjes blijven mooi.

7 août 2025
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Beste,

Bedankt voor je positieve review & wat leuk om te horen dat je de armbandjes nog steeds draagt ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam scam scam.

Scam scam scam.. zeker niets op bestellen!

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Dario ☺️

Er geen bestelling geplaatst op jouw naam of adres. Ook heeft trustpilot je gevraagd om bewijs van ervaring & die heb je helaas niet ingediend. Ik heb je via Instagram twee keer een berichtje gestuurd met de vraag naar meer duidelijkheid wat je helaas niet hebt gezien of niet op hebt gereageerd. Ik ga er vanuit dat deze review niet op basis van een echte ervaring is geplaatst, wat ik erg jammer vind, wat waarschijnlijk zit je bij het verkeerde bedrijf. Ik ben namelijk zeker geen scam bedrijf. Mijn KVK & BTW nummer staan op de website en er zijn genoeg positieve reviews terug te vinden. Ik zou je nogmaals willen vragen om mijn berichtje te beantwoorden want voor een kleine ondernemer zoals ik kan jouw review met termen zoals "scam" / "zeker niets bestellen” echt funest zijn. 🙁

Met vriendelijke groet,

LOU

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Came back for my second order. Even though PostNL had delay, Lou was super friendly and tried to help me with my order. Excellent company and will order again.

17 juillet 2025
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Dave,

Thank you for your second order & your lovely review.

Kind regards,

LOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn contact

Fijn contact, denkt altijd mee en is enthousiast
Mooie armbandjes.

14 juillet 2025
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Beste Gaby,

Bedankt voor je leuke review & je zoveelste bestelling! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader!

Super blij mee! Aangegeven dat het spoed was en binnen 2 dagen had ik het armbandje binnen. Goed en fijn contact gehad en de kwaliteit die je verwacht!

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Beste A.R,

Bedankt voor de positive & eerlijke review!

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer hoge kwaliteit

Hier al vaker armbandjes besteld. Erg leuk om te personaliseren met naam/letter. Het draad is van super kwaliteit. Snelle levering (volgende dag) en aangeleverd in een mooi zakje. Blijven super lang mooi, zelf met douchen en zwemmen.

12 février 2025
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Nathalie,

Bedankt voor je leuke review & je bestellingen! ☺️

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige gepersonaliseerde sieraden

En heel dierbaar gepersonaliseerde bestelling geplaatst bij deze webshop. Het contact liep super en er werd bij het stellen van een vraag snel en duidelijk antwoord gegeven. Ik bestel al jaren bij deze webshop en de sieraden heb ik dag en nacht om. Zo ook met douche, zwemmen etc. Het verkleurd niet en blijft super mooi. De gepersonaliseerde sieraden zien er super mooi uit. Zelfs met het uploaden van een foto. Dankjewel voor deze bestelling, het is me enorm dierbaar.

8 février 2025
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Beste Marloes,

Bedankt voor je positieve review.
Wij zullen deze dierbare bestelling niet zo snel vergeten & willen je bedanken voor het vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede en snelle service

Super goede en snelle service!
Had een armbandje besteld voor m’n nichtje maar moest hem op tijd binnen hebben voor haar verjaardag. De volgende werkdag is het armbandje al op de post gedaan en dus op tijd binnen gekregen! Zo blij mee! En de sieraden blijven ook super mooi! 👍

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Neeltje, ☺️

Bedankt voor je lieve & enthousiaste review!
Fijn om te horen dat de bestelling op tijd is aangekomen.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bij deze mijn waardering voor Lou…

Bij deze mijn waardering voor Lou Bijou.

Ik bestel hier denk ik nu al 3 jaar gepersonaliseerde sieraden en tot op heden altijd tevreden. De bandjes blijven goed ook van kleur en gravure blijven mooi en verkleuren niet. Voor mijn bruiloft had ik een grotere opdracht gegeven voor meer armbandjes en dit heeft ze echt meer dan fantastisch verzorgd! Ik blijf dan ook zelf trouw aan dit bedrijf, wanneer ik wat leuks en gepersonaliseerd zoek dan ook bij Lou Bijou te bestellen. 🍀

Liefs Griselda

19 août 2024
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Griselda,

Bedankt voor je positieve review & jouw vele bestellingen.
Dit soort reviews zijn onwijs waardevol aangezien wij helaas door een scam website heel veel last hebben gehad van slechte reviews.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super snelle verzending en perfecte service

De verzending was super snel, het product was precies wat ik ervan gehoopt had, ik ben er echt heel erg blij mee!!!

20 août 2024
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Hi Tamara,

Bedankt voor je positieve review & jouw vele bestellingen.
Dit soort reviews zijn onwijs waardevol aangezien wij helaas door een scam website heel veel last hebben gehad van slechte reviews.

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam scam scam

Scam scam scam

Wacht al weken. Nauwelijks response op vragen.

Nu werd vorige week beloofd dat het artikel werd verzonden.
Tot op heden nog niks ontvangen.

Een grote SCAM dit bedrijf

20 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schandaaalig

Schandaaalig! Ben al 3 weken op een antwoord aan het wachten. Via mail en via insta 0 respons!
Ik heb in Juli een bestelling geplaatst. En door vakanties zag ik dat alles later geleverd ging worden!
Nu afgelopen 3 weken contact willen opnemen met de vraag waneer mijn ring geleverd gaat worden! Maar 0 reactie!! Ik heb gewoon €90,- betaald!

15 août 2024
Avis spontané
Logo de LOU BIJOU

Réponse de LOU BIJOU

Beste Marcia,

Wat vervelend maar ook begrijpelijk dat je dit zo hebt ervaren.
Onze klantenservice was vroeger inderdaad niet wat het nu is, daar hebben wij keihard aan gewerkt, mede dankzij jouw review.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak,

Met vriendelijke groet,

LOU BIJOU.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service 0,0

Service 0,0.

Al meerdere mails en dm’s gestuurd en geen gehoor.
Ik bestelde 3 armbandjes, 2 werden er geleverd waarvan 1 foutief gegraveerd door jullie! (Dubbelcheck gedaan ik had alle namen goed doorgegeven). Een fout van jullie dat na 3weken niet wordt beantwoord/opgelost langs geen enkel kanaal. Bandje nummer 3 ging een week later worden geleverd, nog steeds GEEN updates hierover. Schandalige service. Op instagram wordt er dagelijks gepost.

28 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus