Lou Renard Avis 

324
TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 139 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement les produits pour leur design original, leurs magnifiques motifs et la grande variété de couleurs proposée. De plus, de nombreux consommateurs soulignent l'excellente qualité générale des chaussettes ainsi que leur remarquable confort lorsqu'on les porte tout au long de la journée. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments concernant la taille unique qui peut parfois être trop juste ou comprimer désagréablement. D'autres personnes ont également mentionné des retards de livraison importants ainsi que des difficultés à recevoir les colis dans les délais annoncés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant principalement son esthétique et son... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, qualifiant les produits de très jolis,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande. D'un côté, certains clients apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant le service de livraison, oscillant entre... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte déception concernant les prix élevés jugés disproportionnés par rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

très jolies chaussettes, originales . Leur grand défaut est celui d'être présentées comme allant jusqu'au 43 alors que l'expérience démontre qu'elles ne taillent au maximum que 40 pour être confortab... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les chaussettes sont très jolies et la livraison à été faite rapidement. Il serait pourtant très utile que vous puissiez élargir la gamme des tailles (pour un 42 c'est un peu juste)

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité, grand choix, expédition rapide. Un point à améliorer, faire des bordures de chaussettes non comprimantes

Noté 4 sur 5 étoiles

Les chaussettes sont très belles et il y a plein de choix. J’ai commandé 5 paires à paillettes. Malheureusement après une utilisation chacune, 2 paires sont trouées, toutes se sont effilochées et le... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Lou Renard est une marque spécialisée dans la chaussette pour femme. Notre priorité est de proposer des paires fantaisie, originales et colorées pour te proposer un accessoire qui te suit à chaque instant de ta vie et qui est adapté à ton style et tes envies. Nous proposons du coton confort et doux pour les pieds.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

324 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(324)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres originales les chaussettes

Tres originales les chaussettes. Seul bemole, pas assez de modeles hommes, rapidement reçues

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour ! ✨ 🦊

Nous sommes ravis que l'originalité de nos modèles vous plaise et que votre commande soit arrivée rapidement à bon port.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la collection Homme. Lou Renard est encore une jeune marque en pleine croissance et nous travaillons justement à élargir nos gammes pour que chacun puisse trouver chaussette à son pied ! Restez à l'affût, en plus nous avons déjà une categorie Unisexe !

Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour découvrir les nouveautés !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de mes chaussettes

Je suis très contente de mes chaussettes, elles sont conformes à la pub. Niveau qualité et confort je suis ravie et les couleurs sont magnifiques.

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! 🦊✨

Nous sommes ravis de lire que vos chaussettes sont à la hauteur de vos attentes et fidèles à nos images. Chez Lou Renard, nous mettons un point d'honneur à ce que l'éclat des couleurs et le confort que vous voyez en ligne soient exactement ce que vous recevez dans votre boîte aux lettres.

Savoir que vous êtes ravie de la qualité est notre plus belle récompense. Profitez bien de ces touches de couleurs au quotidien !

À très bientôt pour une prochaine commande,

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi

Aucun suivi, une messagerie whatsapp défaillante. Pas de nouvelle de ma commande et pas de réponse. A fuir

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Je suis sincèrement navrée de lire votre colère et je vous présente mes excuses pour ce manque de réactivité. Ce n'est absolument pas l'expérience que je souhaite offrir avec Lou Renard. 🦊

Nous avons effectivement rencontré des problèmes techniques sur notre ligne WhatsApp ces derniers jours, ce qui a pu bloquer vos messages et nous empêcher de vous répondre. C’est une situation que nous regrettons amèrement.

Je souhaite régulariser votre situation immédiatement. Pourriez-vous me contacter directement à l'adresse avec votre numéro de commande ? Je m'engage à vous répondre personnellement pour vous donner le statut exact de votre colis.

Nous faisons tout notre possible pour rétablir une communication fluide. J'espère pouvoir vous prouver que nous prenons votre satisfaction très au sérieux.

Bien à vous,
Marie de Lou Renard

Noté 5 sur 5 étoiles

chaussettes de qualité

chaussettes de qualité, très belles et qui tiennent bien aux mollets. La longueur est idéale.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Un grand merci pour ce retour détaillé ! 🦊✨

Nous sommes ravis que la coupe et la longueur de nos modèles vous conviennent parfaitement. Nous avons porté une attention particulière à l'élasticité pour qu'elles tiennent bien en place sur le mollet, sans pour autant comprimer, afin d'allier style et confort tout au long de la journée.

Savoir que vous appréciez leur qualité et leur design nous touche beaucoup.

Profitez bien de vos nouvelles paires et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement ce que je voulais

Exactement ce que je voulais, de la couleur, de la qualité, un bon rapport qualité prix et les petits plus comme le sac pour les chaussettes et la gentille carte à la livraison
Très satisfaite

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Grosse déception

Alors au début j’étais très contente des couleurs etc…cela ressemblait bien aux images mais après très peu d’utilisation et avec je le précise des ongles courts j’ai déjà un énorme trou au niveau du gros orteil

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité : 0 nul, nul !! Après réclamation suite à un défaut de livraison la réponse a été « c’est la faute du transporteur » alors que le numéro du colis obtenu via Paypal, sa position signifiait qu’il n’avait pas été remis aux services postaux : menteurs et compagnie !!! Paypal m’a remboursée

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies chaussettes de qualité

Jolies chaussettes de qualité, qui ne glissent pas et n'irritent pas la peau ! Il y a un grand choix dans les couleurs et motifs proposés. J'en commanderai d'autres sans hésiter :)

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits avec qualité médiocre

Produits avec qualité médiocre.
Service client déplorable, aucune considération, aucune prise en compte de mes 5 mails envoyés depuis le mois de novembre. D'après les commentaires, je ne suis largement pas la seule ! FUYEZ !!!!

8 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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