weloveholidays Avis 

155
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Trevligt, enkelt hotell nära stranden, en stor Carrefour, bra utrustat för att kunna göra frukost och lunch på hotellet. Liten, men fräsch pool och roligt för barnen med vattenlek. Allt man behöver fi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Hotellet är inte 5 stars brist på språk engelska och en del personal är inte trevliga , de missa städning ibland och bara en pool och sakna grön plaster men hursomhelst vill jag tacka en del servitör... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mycket bra personal som jobbar, väldigt bra service. När något går fel rättar dem till det och hjälper än att få en fantastisk resa. Jag hoppas bara att dem tar bort Galaxy beach hotell - Alanya då de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag tycker att weloveholiday har utmärkt utbud när det gäller resor och har en väldigt bra flexibilitet när det gäller återbetalning , speciellt om man jämför med andra aktörer. Så kommer att använd... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Hos weloveholidays är vårt mål att göra världen tillgänglig för alla. Som en av Storbritanniens ledande och snabbast växande onlineresebyråer erbjuder vi ett obegränsat utbud, maximal enkelhet och oslagbara priser – allt för att din drömresa ska bli verklighet med bara några få klick. På vårt internationella huvudkontor i London arbetar ett hängivet team av reseexperter. De utvecklar inte bara vår smarta webbplats och app, utan finns även där som stöd för våra kunder före, under och efter resan. Varje år hjälper vi miljontals nöjda resenärer att nå sina drömdestinationer, och våra kunders uppskattning har gett oss flera fina utmärkelser. Självklart omfattas du av paketreselagen, så att du kan känna dig helt trygg med att både din resa och dina pengar är i säkra händer. Vanliga frågor – https://www.loveholidays.com/se/faq/


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

155 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(155)

155 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Hottel kvalite och placering

Hottelet är inte i den kvaliten som den visas, som bäst 3-tärnig. Den är i en avlägsen by ca 1,5 timmes bilfärd från Neapel och inte nära något centrum överhuvudtaget. Luftkondioneringen är centralstyrd och man måste be receptionen att sätta på den, stänga och justera tempraturen, vilket är konstigt och jag har aldrig varit med. Kan tillägga att man vid ankomst får knspphändig information om det pratiska!

21 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Hotellet är inte 5 stars brist på språk…

Hotellet är inte 5 stars brist på språk engelska och en del personal är inte trevliga , de missa städning ibland och bara en pool och sakna grön plaster men hursomhelst vill jag tacka en del servitörer för sina servis (rashad ,forkan och en tjej med kort hår minns jag inte hennes namn och damen som bakar burek ala minut 🙏🙏🙏🙏)

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

the hotel was beyond reproach

the hotel was beyond reproach. no towels for the beach or pool and that was not stated in the description. a man tricked us into going to a bar "only 15 minutes away," but it took 45 minutes in a bus with drunken Russians and the volume was extremely loud. then we had to pay for the trip, entrance and some juice and he said he had said everything which he had not. at the hotel there was a man who ran a kiosk but was more interested in girls than anything else.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely disgusting company

Helt skamlig kundservice!

Jag har försökt i över en vecka att ändra min semester till 2027 på grund av exceptionella omständigheter. Min mamma har lagts in på sjukhus med ett allvarligt hjärnhematom, så jag kan inte längre resa på mina ursprungliga datum. Jag har inte bett om att avboka min semester, bara att ändra den, och jag har gjort det tydligt att jag är flexibel med datumen.

Efter omkring 20 mejl och över 30 minuter i telefon har jag upprepade gånger satts på vänt, fått höra att någon kommer att mejla mig och blivit skickad från en person till en annan. Ingen har tagit ansvar för mitt ärende eller tillhandahållit en lösning.

Jag har en funktionsnedsättning, och den här utdragna processen har orsakat onödig stress och oro. Jag har till och med bett om att få tala med en chef och klagomålsavdelningen eftersom detta har blivit helt oacceptabelt.

Loveholidays: vänligen kontakta mig omedelbart och lös mitt bokningsärende. Er hantering av den här situationen har varit bedrövlig, och om den inte löses skyndsamt kommer jag att fortsätta dela med mig av mina erfarenheter på sociala medier och omdömesplattformar.

19 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning, inte värt pengarna för resenärer från Sverige


Tyvärr levde resan inte upp till våra förväntningar och vi anser inte att den var värd pengarna. Redan resan dit blev mycket ansträngande med en restid på cirka 23 timmar, och hemresan tog nästan 20 timmar, vilket innebar att en stor del av semestern gick åt till resande.

Den transfer mellan flygplatsen och hotellet som bokades via resebolagets hemsida fungerade inte alls. Ingen bil kom vare sig vid ankomst eller avresa, och när vi försökte kontakta företaget fick vi ingen hjälp. Det var en mycket frustrerande upplevelse.

Flygresorna med Pegasus Airlines var också en besvikelse. Sätena var obekväma, utrymmet mycket begränsat och servicen ombord låg på en låg nivå. Dessutom kostade nästan alla tillval extra, på samma sätt som hos ett lågprisflygbolag.

Hotellet ( Titanic Beach Spa- Hurgada- Egypten)hade flera positiva sidor, såsom fina poolområden, ett stort utbud av mat och en ledning som var lyhörd och tog våra synpunkter på allvar. Tyvärr drogs helhetsintrycket ner av bristfällig städning, personal som ständigt förväntade sig dricks och extra betalning samt bristande säkerhet vid vissa aktiviteter.

Sammantaget finns det förbättringspotential både hos resebolaget och hotellet. Med bättre transporter, högre servicenivå, bättre städning och ökad säkerhet hade upplevelsen kunnat bli betydligt bättre. I dagsläget kan vi tyvärr inte rekommendera denna resa till andra resenärerna från Sverige

26 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt och smidigt att hitta bra resa…

Lätt och smidigt att hitta bra resa plus bra erbjudande

26 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Halil!

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det var smidigt att boka. Ha en riktigt härlig resa! ☀️

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt hotell och transfer.

Transfern som skulle hämta oss, när vi landade dök aldrig upp trotts att vi förbokat den hos weloveholidays.
Hotellrummen vi bokade var ostädade, sand på golven, hår fulla golvbrunnen i duschen m.m.
Transfern som hämtade oss var jätte mycket försenad och lämnade av oss vid fel terminal. Trotts att vi visar honom våra boarding passes och säger att det är fel terminal. Chauffören säger då att det inte går några flyg från den terminalen. Slutar med att vi får ta en taxi till rätt terminal. Vi hade missat vårat flyg om det inte varit jätte mycket försenat.

25 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Charlotte!

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om är otroligt tråkigt att läsa vad ni har varit med om. Det du beskriver är helt oacceptabelt och ligger långt ifrån den standard vi vill erbjuda.

Eftersom vi inte kan se något bokningsnummer i din recension har vi inte möjlighet att leta upp din bokning direkt härifrån. Vi kommer därför att kontakta dig via Trustpilots funktion för att be om dina uppgifter, så att vårt kundtjänstteam kan ta tag i detta och utreda ärendet.

Vi vill göra allt vi kan för att hjälpa dig vidare med detta.

Med vänliga hälsningar,

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

lätt och hitta bokning.

lätt och hitta bokning.. allting är tidlig .. man får incheckat bagage om man köper en charter resa vilket de andra ger inte det

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Yousif

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss mycket att du tycker att vår tjänst är tydlig och att värdet på våra resor uppskattas. Ha en underbar resa!

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles

Mycket bra personal som jobbar

Mycket bra personal som jobbar, väldigt bra service. När något går fel rättar dem till det och hjälper än att få en fantastisk resa. Jag hoppas bara att dem tar bort Galaxy beach hotell - Alanya då det var urdåligt hotell. 1 stjärnigt hotell som påstår sig vara 4

9 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Yosef!

Stort tack för att du delar med dig av din feedback och för de fantastiska orden om vår personal! Det värmer att höra att du fick så bra service och hjälp. Vi ber samtidigt om ursäkt för att hotellet inte levde upp till förväntningarna. Vi tar din feedback på stort allvar och skickar den vidare till vårt hotellteam.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre, och varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen sida

Toppen sida, vi får se hur resan blir

18 juillet 2026
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Julia!

Tack för det fina betyget! Vi hoppas och tror att du får en fantastisk resa. Hör av dig om du behöver något innan det är dags att åka!

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad hotel

Very bad hotel
Very bad food no meat just turkey and chicken ova taste less fish every day
Ac not working very warm very AC just working inside room
No WiFi you have to pay ( expensive)

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hi Dilman!

Thank you for taking the time to leave a review. Please accept our most sincere apologies for your poor experience. We regret to hear about the issues you experienced with the hotel's amenities and food selection during your stay.

Because your booking number isn't visible on this review, we will contact you shortly via Trustpilot to request your details so we can thoroughly investigate your case and assist you further.

Kind regards
weloveholidays ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de weloveholidays

Réponse de weloveholidays

Hej Patrick

Vad glada vi blir! Det betyder mycket för oss att du uppskattar vår service och tillgänglighet. Tack för att du valde oss!

Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus