Trevligt, enkelt hotell nära stranden, en stor Carrefour, bra utrustat för att kunna göra frukost och lunch på hotellet. Liten, men fräsch pool och roligt för barnen med vattenlek. Allt man behöver fi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hotellet är inte 5 stars brist på språk engelska och en del personal är inte trevliga , de missa städning ibland och bara en pool och sakna grön plaster men hursomhelst vill jag tacka en del servitör... Voir plus
Mycket bra personal som jobbar, väldigt bra service. När något går fel rättar dem till det och hjälper än att få en fantastisk resa. Jag hoppas bara att dem tar bort Galaxy beach hotell - Alanya då de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag tycker att weloveholiday har utmärkt utbud när det gäller resor och har en väldigt bra flexibilitet när det gäller återbetalning , speciellt om man jämför med andra aktörer. Så kommer att använd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos weloveholidays är vårt mål att göra världen tillgänglig för alla. Som en av Storbritanniens ledande och snabbast växande onlineresebyråer erbjuder vi ett obegränsat utbud, maximal enkelhet och oslagbara priser – allt för att din drömresa ska bli verklighet med bara några få klick. På vårt internationella huvudkontor i London arbetar ett hängivet team av reseexperter. De utvecklar inte bara vår smarta webbplats och app, utan finns även där som stöd för våra kunder före, under och efter resan. Varje år hjälper vi miljontals nöjda resenärer att nå sina drömdestinationer, och våra kunders uppskattning har gett oss flera fina utmärkelser. Självklart omfattas du av paketreselagen, så att du kan känna dig helt trygg med att både din resa och dina pengar är i säkra händer. Vanliga frågor – https://www.loveholidays.com/se/faq/
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- loveholidays.com/se
3,8
Bien
155 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de weloveholidays
Hej Ivica!
Stort tack för ditt fina betyg! Det gläder oss enormt att höra att allt var helt perfekt under din upplevelse.Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Bra priser
Bra priser. Speciellt om du först hittar ett hotell sedan söker du samma resa från en annan enhet. Då kan du få ner priset ännu mer. Vi fick ner det med 3000 kr. Då slåg vi till
5 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Balázs!
Vad roligt att höra att du är nöjd med våra priser och att ni lyckades göra ett riktigt bra klipp på 3 000 kr till er resa!
Våra priser uppdateras i realtid baserat på tillgänglighet och efterfrågan, så det gäller helt klart att slå till när man hittar ett erbjudande man är nöjd med.
Stort tack för din feedback och vi önskar er en helt fantastisk resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Réponse de weloveholidays
Hej Marian!
Vad roligt att höra! Det gläder oss att allt gick smidigt och helt utan problem.Stort tack för din feedback och varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Weloveholidays en mycket bra och smidig…
Weloveholidays en mycket bra och smidig sida med bra priser. Rekommenderas starkt.
11 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej David!
Stort tack för den fina rekommendationen! Det gläder oss enormt att du upplever vår sida som både bra och smidig, och att du är nöjd med våra priser.
Varmt välkommen åter nästa gång det är dags att boka resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Outrageous
As we go to book our holiday we check for transfer to the hotel. The booking states that the transfer might cost extra. We book our holiday, only to find out there is not available transport at all. I therefore reach out to customer service whom indeed double check and assure me that there is no transport available. I then proceed to ask for my money back because it was stated nowhere that there would be no available transfer. I receive the response that I cannot get a penny back at all. Despite the fact that it's THEM who left information out. I am now stuck paying 15.000 SEK for a trip that I cannot even go on because our only choice to take a taxi which would cost us another 10.000 SEK that we do not have to spend on transfer. Absolutely outrageous that this website has such high ratings. Something like this shouldn't happen and isn't okay whatsoever.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de weloveholidays
Hi Mirela!
Thank you for bringing this to our attention. We are very sorry to hear about the distress and frustration this situation with your transfer has caused you and your family. This is certainly not the experience we want our customers to have.
Because you have not provided any booking details or contact information in your review, we are unable to look up your case in our system right now. To investigate what happened and see how we can assist you with this, I will reach out to you directly via the private messaging function here on Trustpilot.
Please keep an eye out for our message shortly so we can take a closer look at your booking.
Kind regards
weloveholidays ☀️
Fina poolområden
Poolerna är fina! Det finns fyra olika pooler vilket ger goda valmöjligheter. Finns med och utan aktiviteter vilket är roligt! Frukosten är däremot fruktansvärd. ”Åt” frukost 2 dagar av 7 men var dålig variation, ingen smak eller så var allt torrt. Inte alls värt pengarna. Rummen är okej, ganska gamla rum men dom fungerar. AC är ganska gammal och man kan inte välja temperatur, men det är iallafall kallare i rummet än värmen ute. Badrummet är fräscht, min toalett hade däremot dålig kraft på spolningen. Personalen är trevlig!
1 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Madeleine,
Tack för att du delar med dig av din detaljerade feedback. Det gläder oss att du uppskattade våra fyra poolområden, variationen av aktiviteter och att du fick ett trevligt bemötande av vår personal.
Samtidigt beklagar vi djupt att frukosten inte höll måttet och att du upplevde den som smaklös och torr. Så ska det naturligtvis inte vara. Jag kommer att kontakta dig så att vi kan diskutera detta vidare och komma fram till en lösning som passar dig.
Vi hoppas även att vi får chansen att välkomna dig tillbaka i framtiden för att ge dig en betydligt bättre helhetsupplevelse.
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Jag behöver nå er via telefon för att…
Jag behöver nå er via telefon för att få hjälp med en bokning ich informarion eftersom vi har tänkt ta med en som är sjuk. Omöjligt att få tag på er. Jag får hitta en resa hos någo annan företag
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de weloveholidays
Hej Megan,
Vi beklagar verkligen att du har haft svårt att nå oss och att detta skapar stress. Vi vill självklart göra allt vi kan för att hjälpa er tillrätta.
Eftersom du inte har angett något bokningsnummer eller kontaktuppgifter här kan vi inte söka fram dig i vårt system. Jag kommer därför att skicka ett privat meddelande till dig direkt här via Trustpilot för att be om dina uppgifter, så att vi kan kontakta dig och hjälpa dig med er bokning och ge rätt information.
Du kan även kontakta oss via vår live chatt genom att logga in på din bokning.
Håll gärna utkik efter vårt meddelande inom kort!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays
var lätt o smidigt att boka :)
2 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Jesper!
Vad roligt att höra! Det gläder oss att det var både lätt och smidigt att boka din resa hos oss.
Stort tack för din feedback och ha en fantastisk resa! :)
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
All it’s was perfect nice people I…
All it’s was perfect nice people I lovet I will kom again 🌷❤️
28 juin 2026
Réponse de weloveholidays
Hi Rimon!
Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that everything was perfect and that you enjoyed your holiday.
We cannot wait to welcome you back again soon! 🌷❤️
Best regards
weloveholidays ☀️
Bra service
9 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Sigmund!
Tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd med vår service.
Hoppas att du får en underbar resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Falsk marknadsföring och urusel kundtjänst
Jag bokade ett rum på DoubleTree by Hilton Marjan Island via weloveholidays för min familj på fyra personer (jag, min man och våra två tonåringar på 12 och 15 år). På deras plattform angavs det tydligt att rummet var 90 kvadratmeter stort, vilket var den absolut främsta anledningen till att jag valde just detta bokningsalternativ – för att vi skulle få gott om plats.
I efterhand upptäckte jag via hotellets officiella hemsida att rummet i själva verket bara är 45 kvadratmeter. Rummet har visserligen två queen-sängar och en bäddsoffa, men att trycka in alla dessa möbler på halva den utlovade ytan gör att det blir extremt trångt för fyra personer. Det är absolut inte det rymliga 90 kvm-rummet som vi blev sålda och har betalat närmare 50 000 SEK för!
När jag kontaktade weloveholidays kundtjänst för att lösa problemet med deras falska och vilseledande annonsering blev jag helt chockad över bemötandet. Agenten (Limpho) svor sig helt fri från ansvar. Istället för att rätta till sitt misstag eller erbjuda en lösning, konstaterade de bara kallt att jag "fått det rum jag betalat för", och uppmanade mig att "uppgradera rumstypen direkt med hotellet vid ankomst" – helt på min egen bekostnad.
De tar noll ansvar för den felaktiga information de använder för att lura in kunder, och deras support efter genomförd bokning är i princip obefintlig. Spara era pengar, slipp all onödig stress och boka direkt med hotellet eller en seriös resebyrå i stället. Jag kommer aldrig att använda weloveholidays igen.
9 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Rawaa,
Tack för att du kontaktar oss och delar med dig av din upplevelse. Vi ser mycket allvarligt på det du beskriver, då vårt mål alltid är att erbjuda korrekt information och en hjälpsam kundtjänst.
Vi beklagar djupt att du upplever att rumsbeskrivningen på vår hemsida inte stämmer överens med hotellets faktiska uppgifter, samt att du inte fick det stöd du förväntade dig vid din kontakt med vår support.
Vi vill självklart undersöka exakt vad som har hänt i kommunikationen med vår agent och se över rumsdetaljerna för DoubleTree by Hilton Marjan Island i vårt system för att säkerställa att allt är korrekt.
Eftersom detta ärende kräver en grundlig genomgång vill vi gärna komma i direktkontakt med dig så snart som möjligt så att vi kan hantera ditt ärende.
Jag ber ännu en gång om ursäkt för all strul.
Med vänliga hälsningar
weloveholidays
Réponse de weloveholidays
Hej Souhail!
Tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd med både bokningen och vår service.
Hoppas att du får en trevlig resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Bokningen var enkel och bra webbplats.
8 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Bengt!
Tack för din feedback! Det gläder oss att du tyckte bokningen var enkel och att vår webbplats fungerade bra.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Smidigt och tryggt från start till mål
Min bokning med We Love Holidays var supersmidig från början till slut! Hemsidan var enkel att förstå och hela processen kändes väldigt trygg och professionell. Kommer definitivt att boka här igen
30 juin 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Namir!
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi är superglada att vår hemsida och bokningsprocess kändes enkel och trygg för dig.
Vi ser fram emot att få hälsa dig välkommen tillbaka inför nästa resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Купила тур за 22 часа до вылета
Купила тур за 22 часа до вылета. Скажу сразу "последней минуты " не было. С тур оператором прошло всё отлично. Но дольше, всё тихий ужас. Гостиница 0/10, и всё что связано с отдыхом, это полный провал. И такого же мнения абсолютно всё постояльцы гостиницы с которыми я общалась на эту тему.
23 juin 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Olena,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att logistiken och samarbetet med oss fungerade bra, men vi beklagar djupt att hotellvistelsen och semestern som helhet blev en total besvikelse för dig.
Vi ser mycket allvarligt på din feedback om hotellets standard. Så ska det naturligtvis inte vara och vi vill gärna undersöka vad som har brustit. Jag kommer att därför att kontakta dig under dagen så att vi kan försöka hantera ditt ärende på bästa möjliga sätt.
Tack ännu en gång för att du uppmärksammade oss kring hotellet.
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Att ni hade bättre pris och bra hotell…
Att ni hade bättre pris och bra hotell erbjudande än andra
30 juin 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Aster!
Tusen tack för din fina recension! Vad glada vi blir av att höra att du är nöjd med både våra hotellerbjudanden och våra priser.
Varmt välkommen att boka med oss igen nästa gång det är dags för resa!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Väldigt bekväm upplevelse
Väldigt bekväm resa. Allt flöt som det ska. Lätt att checka in och komma åt resedokument. Tydlig app.
14 juin 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Johanna!
Tusen tack för de fina orden! Det gläder oss verkligen att höra att din resa var bekväm och att allt flöt på smidigt. Vi lägger ner mycket energi på att göra appen och incheckningen så enkel som möjligt, så din feedback betyder massor för oss.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Mycket bra och enkel sida och även…
Mycket bra och enkel sida och även prisvärda resor.
6 juillet 2026
Réponse de weloveholidays
Hej Joakim!
Tusen tack för de fina orden! Vad härligt att höra att du tycker vår sida är enkel att använda och att du hittade en prisvärd resa. Det är precis det vi strävar efter.
Vi önskar dig en fantastisk resa och hoppas att vi får hjälpa dig att boka nästa äventyr också!
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
Weloveholidays
Jag bokade igår och pengarna drogs. Dock har jag inte fått någon slags bokningsbekräftelse och flyget går om två dagar. De hade kunnat förbättra sin kundservice med att lägga till ett mobilnummer eller en e-post för liknande situationer. Får hoppas det inte är något sorts bedrägeri
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de weloveholidays
Hej Rasmus,
Vi förstår verkligen att detta skapar oro och stress när din avresa är så pass nära. Vi vill genast försäkra dig om att vi är ett seriöst företag och att vi kommer att göra allt vi kan för att lösa detta åt dig omgående.
Ibland kan en bokningsbekräftelse tyvärr hamna i skräpposten, eller så kan ett litet stavfel i e-postadressen ha smugit sig in vid bokningen. Eftersom vi inte har tillgång till dina uppgifter eller något bokningsnummer, behöver vi din hjälp för att hitta bokningen. Jag kommer att skicka en begäran till dig via Trustpilot där du kan svara med dina detaljer, så att vi kan hitta ditt ärende och kontakta dig omgående.
Med vänliga hälsningar
weloveholidays
Réponse de weloveholidays
Hej Ahmad!
Stort tack för omdömet! Kul att du är nöjd, och du är varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden.
Med vänliga hälsningar
weloveholidays ☀️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.