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Love Lace Ltd Avis 2

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Boutique de lingerie
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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

At Lovelace UK, we believe confidence begins with how you feel—comfortable, elegant, and unapologetically yourself. We are a UK-based online destination dedicated to bringing you a carefully curated collection of premium lingerie, nightwear, and intimate fashion designed to celebrate every body and every moment. From timeless classics to bold statement pieces, our range is crafted to inspire confidence, beauty, and individuality.

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Customer service re returns is terrible

Customer service re returns is terrible

Bought a bunch of blouses through Debenhams. They arrived 8 days after the latest predicted delivery date and therefore missed the event I ordered them for.
I contacted customer services to return the blouses and have encountered nothing but obstruction. First email I got back was a confused email about how "they saw the blouses were delivered and I loved them". Their words, not mine.
After sending another email repeating the same desire to return because of a missed delivery deadline, I was asked for a reason (which I have by this point given twice) and additionally, a bunch of pictures of the item and it's tags, and it's condition.
This company clearly counts on you giving up on the returns process by making it has convoluted as possible, so fair warning.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RETURN ITEM TERRIBLE CUSTOMER SERVICE

Ordered through debenhams I ordered a cushion inserts i thought it was for 4 and I ordered 1 which was my fault as I never read properly trying to return is a absolute nightmare said they could send digital label which then said they havnt got one and sent a link to print a label and could only send back if i take to next town near me 4 mile away to a certain shop explained I don't have printer and I don't drive i have had nothing back still not happy at all terrible customer service

12 avril 2026
Avis spontané

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