Lovens Bikes Avis 

411
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin leider wirklich schockiert von der Qualität dieses Herstellers, ich habe im Frühjahr dieses Jahres ein Loves Explorer zwei in Vollausstattung bestellt und warte bis heute und wahrscheinlich la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We’re very happy with our Explorer 2 with the Enviolo automatic shifting. The bike rides very smoothly and the saddle is easy to adjust depending on who’s riding. We’re also glad we went for the bigge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eerste 100km op de Explorer 2 zitten er op. Heerlijke fiets die precies doet waarvoor wij ‘m gekocht hebben. Met passen en meten kan zowel m’n negen jarige zoontje en de kleinste in Maxi-Cosi, in de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung dauerte knapp 1 Monat und die Plastikteile wo die Stangen des Regenverdecks eingesteckt werden sind nach 2 Tagen gebrochen auf einer Seite. Die werde auch in Zukunft eine Schwachstelle sein.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de réparation de vélos
  2. aussi dans
  3. Fabricant
  4. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Wij zijn experts in design

Écrit par l'entreprise

Beyond safety, style en comfort
We ontwerpen elektrische bakfietsen die onderscheidend, innovatief en stijlvol zijn. Gebouwd om je dagelijks het gevoel van vrijheid en plezier te geven. Dat is ons doel. Ga en sta waar je maar wilt. Met Lovens ben je vrij en onafhankelijk. Geen files, niet zoeken naar parkeerplekken of sjouwen met zware tassen. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoge kwaliteit en onderhoudsarm. Voorzien van maximale bescherming voor jouw dierbare lading in de Lovens Explorer. Met state-of-the-art design en innovatieve technologie, gaan we verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(411)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Erstklassiges Lastenrad und toller Service

Wir fahren unser Lovens Explorer S75 nun seit einer Woche. Es wurde als Ersatz für einen zweiten PKW angeschafft. Und schon nach der kurzen Zeit sind wir sehr glücklich über unsere Entscheidung.
Das Lastenrad fährt sich richtig toll und ist innerhalb kürzester Zeit (ohne Werkzeug) auf verschieden große Fahrer:innen anpassbar.
Wir können dabei sehr direkt mit unserem vorherigen Babboe vergleichen. Dabei ist festzustellen, dass man diese Räder eigentlich nicht vergleichen kann. Sowohl der Fahrkomfort als auch die Verarbeitungsqualität befinden sich beim Lovens auf einem ganz anderen Niveau.
Ausschlaggebend für unseren Kauf war die Testfahrt mit unseren Kindern. Sie haben sich sofort in das Lovens verliebt.
Im Vergleich befanden sich neben unserem Babboe noch die neuesten Modelle von Urban Arrow (vergleichbarer Preis) und Riese Müller (Load 75, deutlich teurer).
Beim Urban Arrow mangelte es leider an diversen Stellen an der Verarbeitungsqualität, beim Riese Müller an der fehlenden Sitzbank. Die Kinder sitzen quasi auf dem Boden mit ausgestreckten Beinen.
Was für uns noch sehr wichtig war, war die Kopffreiheit. Auch hier hat das Lovens erstklassig abgeschnitten. Unser sechsjähriger hat auch mit Helm noch genug Platz um noch lange Zeit im Lastenrad fahren zu können, wann immer er nicht selber Fahrrad fahren möchte.
Für unsere finale Kaufentscheidung waren wir bei mehreren Fachhändlern. Dort hörten wir häufiger die Aussage, dass das Lovens Explorer das bessere Urban Arrow bzw. die perfekte Weiterentwicklung davon sei. Das können wir nun nach einer Woche und bereits über 200 km absolut bestätigen.

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eure Erfahrung so ausführlich zu teilen! Es freut uns riesig zu hören, wie zufrieden ihr mit dem Lovens Explorer seid und dass auch eure Kinder sich direkt darin wohlgefühlt haben. Genau deshalb bauen wir diese Räder! Wir wünschen euch weiterhin viele schöne, sichere und spaßige Fahrten mit eurem neuen Lovens Explorer!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat ging er niet mis.

Wat ging er niet mis.

Fiets staat langer bij de fietsenmaker dan op de weg. En als je beroep wil doen op de garantie word je als consument van t kastje naar de muur gestuurd.

14 août 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd, dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan. We begrijpen dat het frustrerend is als je fiets lang bij de dealer staat.

Voor zover we weten is het probleem inmiddels verholpen, en is de Enviolo interface vervangen. We hopen dat je nu weer zorgeloos kunt fietsen. Mocht je toch nog vragen of zorgen hebben, laat het ons gerust weten via info@lovensbikes.com
. We denken graag met je mee.

Team Lovens

Noté 3 sur 5 étoiles

Na 4 weken kapot

Na 4 weken kapot. :-(
Verder fietst de fiets super goed. Dus daar niets over te klagen.

2 août 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Vincent,

We snappen dat het erg vervelend is als er binnen zo’n korte tijd iets stukgaat. We hopen dat het inmiddels is opgelost, dat lijkt ook uit je bericht. Mocht dat niet zo zijn, stuur ons dan gerust een mailtje op info@lovensbikes.com dan denken we graag met je mee.

Team Lovens

Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good

So far so good. I love riding my new bicycle and more importantly my kids have a lot of fun riding along.
My older kids are 5 and 3 and they fit comfortably on the bench, the youngest is only 6 months so when he is old enough I will get the accessory to mount a child seat on the front part of the box.

5 août 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Thanks so much for your review. Great to hear you’re all enjoying the rides!

Team Lovens

Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte service van fietsenwinkel

De afgesproken levertijd werd niet gehaald. Bij ophalen van de bakfiets is niks verteld over hoe alles werkt, en de overbrenging stond veel te licht. Na hierover te bellen werd gezegd, kom maar even 12 km terug, dit kan alleen met de computer. Na zelf veel uitzoeken is het uiteindelijk zelf gelukt.

Na een aantal weken begon de remschijf achter aan te lopen. Teruggegaan en een monteur is 2 uur bezig geweest om deze te buigen zodat dit weg zou gaan. Probleem alleen maar groter geworden. Weken wachten op een nieuwe remschijf. Ook zit er na twee maanden een grote bult aan de zijkant van de voorband, wat een productiefout lijkt te zijn.

20 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Jacky, wat vervelend om deze ervaring te horen. Dit is niet zoals het hoort en we snappen dat je hier teleurgesteld over bent.

Graag zouden we dit met je oppakken per mail. Als je ons deze situatie stuurt via de email (info@lovensbikes.com). Het zou fijn zijn als je hierin ook de dealer en het framenummer ook hierin vermeld hebben we dat ook meteen scherp.

Team Lovens

Noté 1 sur 5 étoiles

Unser Fahrrad musste schon vom Händler…

Unser Fahrrad musste schon vom Händler zurück gesendet werden und wir haben bisher keine Rückmeldung, wann wir endlich ein funktionierendes Fahrrad bekommen!

6 août 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hallo Kerstin! Vielen Dank, dass du uns darüber informierst! Es tut uns leid zu hören, dass ihr eure Lovens-Fahrräder schon seit einiger Zeit nicht mehr benutzen könnt. Wir würden uns gerne darum kümmern, damit ihr so schnell wie möglich wieder auf eure Fahrräder steigen könnt! Könntest du uns bitte eine E-Mail an info@lovensbikes.com schicken und uns die Rahmennummer und den Händler, bei dem ihr das Lastenfahrrad gekauft habt, mitteilen?

Team Lovens

Noté 4 sur 5 étoiles

Hele fijne fiets

Hele fijne fiets. Voldoende ruimte en degelijk. Het koppelen van de fiets met twee verschillende telefoons blijft lastig gaan en omslachtig dat je niet direct de LED verlichting en regenhuif ontvangt. Verder enorm tevreden.

30 juin 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi! Dankjewel voor je feedback. Om 2 telefoons via de Bosch app te koppelen is gebruik je 1 account en hier log je dan per telefoon mee in. Dit account is dan gekoppeld met de fiets. Veel fietsplezier!

Team Lovens.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne bakfiets

De Lovens bakfiets is een hele fijne fiets, wij hebben een aantal bakfietsen uitgeprobeerd en hebben uiteindelijk gekozen voor de Lovens omdat deze een kleinere draaicirkel en vering had. Kleinigheidje is het terugplaatsen van de accu, je ziet niet goed of deze echt goed vast zit en de bevestiging kan verschuiven. Dit is snel gerepareerd maar wel een aandachtspunt.

27 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Charlotte, dankjewel voor je review en duidelijke feedback! Dit nemen we mee. Fijn om te horen dat jullie Lovens een fijne rijervaring heeft.

Team Lovens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Een hele solide fiets.

Een hele solide fiets.
Goede accu.
Goede uitsraling.

18 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Dankjewel voor je review, veel mooie kilometers met jullie Lovens Rick!

Noté 5 sur 5 étoiles

Way better than the competition.

Belt drive, active front fork suspension, powered = super smooth! And the lightbar is such a great safety feature with added visibility and for communicating how wide you exactly are in a narrow one way (for cars) street at night when your headlight alone can blind the oncoming traffic. The ABS also brakes extremely well! The kids are also more comfortable in a wider bak, with cushioned seat AND backrest (unlike the competition), which also adds passive suspension for little shocks. And the cable steering is perfect for parking and getting going again in the narrow and busy streets of Amsterdam. And the side bars are just great for locking the bakfiets onto something with a chain lock without bending over or parking it at an awkward position.

17 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Thank you so much for this amazing review, it is lovely to read! Have lots of fun and enjoy the rides!

Team Lovens.

Noté 1 sur 5 étoiles

Klantenservice bestaat niet bij Lovens

Het moge duidelijk zijn dat alles wat maar de fiets betreft bij de dealers wordt neergelegd.
Een antwoord blijft van Lovens gewoon uit. Geen contact mogelijkheden. Onbereikbaar.
De fiets zwiept in dagelijks gebruik meer van links naar rechts dan even met een proef ronde. De fiets spoort slecht. ABS loopt vaak aan.

16 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Mark, dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen, we begrijpen dat het frustrerend is dat je nog geen reactie van ons hebt ontvangen.

We hebben jouw mailadres geprobeerd terug te zoeken in onze communicatie, maar komen daar niets tegen.

We willen je natuurlijk graag helpen en zorgen dat je een betere ervaring hebt met je Lovens. Is jouw vraag gegaan naar
info@lovensbikes.com?

We komen graag met je in contact op hier samen naar te kijken, via mail of bijvoorbeeld onze Instagram.

Team Lovens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn geholpen in de experience…

Heel fijn geholpen in de experience store en snelle levering. Fiets heel netjes afgemonteerd en rijdt als een zonnetje!

14 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Dankjewel voor je review en heel erg fijn om te horen. Veel plezier met jullie Lovens!

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering en rijdt zalig

Snelle levering, fijne elektrische bakfiets. Wel heb ik nooit een mail gehad met een factuur na de bestelling, wel de factuur die bij de bakfiets zelf werd geleverd

11 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Valerie, dankjewel voor je review! Mocht er nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen, neem dan gerust contact op met ons! Dit kan via info@lovensbikes.com.

Veel mooie kilometers gewenst!

Noté 3 sur 5 étoiles

De fiets is een aanrader maar de levering is slecht

De fiets zelf is een aanrader. Buiten als je echt ineens veel beenkracht geeft. Hoor je een krakend geluid even.
Ik heb de automatische versnellingen van lovens misschien daarom.
Ik had de fiets rond eind maart besteld.
Volgens de fietsenwinkel zou de fiets op voorraad zijn hij zou begin Juni geleverd zijn.
Echter heb ik tot half Juli moeten wachten op de fiets de regenhuif en het bruine zadel,bankje, handvaten zaten er niet bij en tot op de dag vandaag nog steeds niet geleverd.

3 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi! Dankjewel voor je eerlijke en duidelijke review! We begrijpen dat dit erg vervelend is en we zouden graag met je meekijken! Zou je ons een mail kunnen sturen naar info@lovensbikes.com?

Noté 4 sur 5 étoiles

Super fijne fiets en makkelijk in het…

Super fijne fiets en makkelijk in het gebruik. Kinderen hebben genoeg ruimte om te zitten. Fijn dat de draaicirkel lekker kort is.

4 juillet 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Dankjewel! Leuk om te lezen, veel fietsplezier!

Noté 4 sur 5 étoiles

Fietst lekker alleen na 1 week al een…

Fietst lekker alleen na 1 week al een lekke band. Bleek een productie/montage fout te zijn.

15 juin 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hoi! Fijn om te horen dat jullie rijervaring goed is. We begrijpen dat het erg vervelend is dat jullie na een week al een lekke band hadden, zeker als dat kwam door een productie- of montagefout. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hopen dat het probleem inmiddels is opgelost, bijvoorbeeld samen met de dealer. Mocht je nog vragen hebben of kunnen we nog iets voor je betekenen, neem dan zeker contact met ons op via social media of via info@lovensbikes.com.

Team Lovens

Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne fiets

Fijne fiets, rijd goed met strakke besturing. Jammer dat de cover maar een klein gedeelte open kan. Is te weinig om spullen/ boodschappen in de bak te plaatsen.

19 juin 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi! Dankjewel voor je feedback. Heb je het over de Box Cover of de Regenhuif? Je zou ons altijd een berichtje op Instagram of Facebook kunnen sturen. Met de regenhuif kun je namelijk meer ruimte creëren, dit leggen we graag uit!

Team Lovens

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede bakfiets

Goede bakfiets, rijd heel goed en super tevreden van

18 juin 2025
Logo de Lovens Bikes

Réponse de Lovens Bikes

Hi Jolien, dankjewel voor je review. Veel plezier met jullie Lovens!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus