Produit efficace, complet avec des tarifs modulables. Par contre je note un changement important dans la stratégie commerciale depuis les grosses levée, et pour nous petit client, c'est devenu plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très heureuse d'avoir mis en place une partie des solutions LUCCA pour notre Groupe dans le cadre de notre digitalisation. J'ai dans un premier temps choisi les modules Bulletin de paie, Gestion de... Voir plus
Nous utilisons Lucca comme SIRH et c’est un vrai gain au quotidien : interface intuitive, déploiement rapide et très bonne adoption par les équipes. Les modules sont complets (congés, notes de frais,... Voir plus
LUCCA est à mon sens le meilleur SIRH du marché. Il se distingue par l'efficience de ses modules intelligemment construits, la capacité d'écoute et d'évolution de sa roadmap ainsi que de très bons con... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lucca propose un ensemble de logiciels en ligne qui optimisent la gestion des processus internes d'entreprises de toutes tailles : gestion des congés, des temps, des notes de frais, dossier du personnel et dématérialisation des fiches de paie.
Coordonnées de contact
157 Avenue de France, 75013, PARIS, France
- 01 83 64 53 20
- contact@lucca.fr
- lucca.fr
4,5
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Avis
L'arborescence est très intuitive avec une facilité à prendre en main l'outil.
Le fait de pouvoir générer des rapports sert énormément au quotidien.
Les applications pour le personnel sont faciles d'utilisation.
28 mars 2025
Support au top
Lorsque j'ai dû faire appel au support de Lucca, ils ont été très réactif et m'ont aidé d'une manière très pédagogique. Leur réponse personnalisée est très claire.
24 mars 2025
HOTLINE INEXISTANTE
Il n'y a pas de hotline, mais seulement des personnes qui forwardent des vidéos ou procédures, qui ne peuvent pas intervenir sur votre base de données. C'est stupéfiant. les modules sont mal voire pas paramétrés et c'est au client de se débrouiller.
19 mars 2025
Réponse de Lucca
Bonjour Martine,
Je prends bien note de votre message.
Sachez que vos demandes au support sont traitées par des consultants experts, chargés de vous accompagner dans vos problématiques du quotidien. Pour cela, il est important de vous faire pratiquer, de vous faire manipuler les modules, car nous avons la conviction que cela représente la clé vers l'autonomie. Nos ressources de formation ont été pensées pour vous garantir cette montée en compétences progressive. Bien entendu, une intervention plus technique peut être parfois nécessaire, mais la philosophie reste celle de vous donner les clés pour réaliser vous-même ces paramétrages.
Je me permets de vous contacter en parallèle afin d'échanger avec vous de vive voix.
Excellente journée.
Marion
Un gain de temps
Les solutions Lucca sont faciles d'accès, intuitives et font gagner du temps dans la gestion des équipes, de leur planning, leurs notes de frais mais aussi de leurs entretiens annuels.
6 mars 2025
Un SIRH effice et ergonomique
Un bel accompagnement tout au long de la mise en place. L'interface est claire et facilite l'administration des processus RH. Cependant, quelques fonctionnalités pourraient être améliorées, notamment en termes de personnalisation, de rapports et de tableaux, pour répondre complètement à nos besoins. Globalement, c'est un très bon choix pour une gestion RH simplifiée et efficace
24 février 2025
Solution parfaite pour une entreprise…
Solution parfaite pour une entreprise de notre taille qui fournie les mêmes services qu'un SIRH d'une grande structure !
Simple et intuitif
19 mars 2025
Avis spontané
Je recommande le logiciel congés
Je recommande le logiciel congés, que nous avons pris pour une petite structure d’environ 5 personnes et qui s’adapte complètement à nos besoins.
18 mars 2025
Avis spontané
Très bon service client et solution…
Très bon service client et solution très complète !
Merci
18 mars 2025
Très satisfaits
Nous utilisons plusieurs modules de Lucca (NDF, bulletins, absences et performances) et en sommes très satisfaits. Cependant, nous avons souhaité ajouter le module Cleemy Achats, mais cela nous a été refusé en raison des restrictions de leur partenaire bancaire concernant les entreprises enregistrées en tant que PSAN. C'est dommage, car nous voulions simplement gérer nos flux d'achats fournisseurs.
5 mars 2025
Un bonheur !
Un outil qui nous change la vie pour notre gestion RH en interne chez Japan Experience !
4 mars 2025
Excellent outil
comme tout changement, il a fallu s'adapter mais à présent l'équipe et notre responsable administrative ne reviendraient en arrière pour rien au monde !
4 mars 2025
Module bulletin de paie et application
Nous avons mis en place le module bulletin de paie.
Point négatif :
Il manque une application (comme le fait Digiposte par ex), qui nous permet de pouvoir avoir facilement et rapidement accès aux bulletins.
J'ai également pu avoir des retours sur l'appli actuelle. Ils apprécieraient qu'elle soit un peu plus complète, là il y a vraiment le strict mini.
Point positif :
La facilité d'utilisation côté admin
13 mars 2025
Réponse de Lucca
Bonjour Elodie,
Lucca Bulletins de paie est maintenant disponible dans l'application mobile Lucca. Vos collaborateurs peuvent accéder à leurs bulletins en toute sécurité.
L'application mobile Lucca contient également toute la gamme Temps et Activités ainsi que Lucca Avantages. Elle embarquera bientôt d'autres solutions, à commencer par Socle RH.
Bonne journée.
Marion
recommandation positive / retour favorable
Gain de temps dans la gestion RH, solutions simple d'utilisation, application intuitive, bon retour des salariés.
25 février 2025
la prise en charge positive
la prise en charge de nos projets a été très bien faites avec vos équipes. Je ne pourrais que conseiller vos produits à mes connaissances.
28 février 2025
Très bonne équipe
Très bonne équipe, les personnes sont réactives, on répond très rapidement à nos questions et problèmes.
Les outils sont simples d'utilisation et pratiques.
25 février 2025
LUCCA a révolutionné notre gestion RH
LUCCA a révolutionné notre gestion RH ! L’interface est fluide et facile à utiliser, et les fonctionnalités (congés, notes de frais, suivi du temps) sont bien pensées et automatisées. Plus de perte de temps avec l’administratif !
L’intégration est simple, et le support client est top. Un logiciel fiable et indispensable pour optimiser la gestion RH. 🚀
7 mars 2025
Avis spontané
Bon logiciel RH
Bon logiciel RH, complet et intuitif !
Service client réactif quand il y a besoin, nombreux webinaires très intéressants
24 février 2025
Formation claire et concise en début de…
Formation claire et concise en début de projet.
Outil fluide et instinctif.
Petit bémol néanmoins concernant les délais de réponse des équipes facturation.
19 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.