Lucca Avis 2 626

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 113 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'interface intuitive et la facilité de prise en main des outils, qui permettent un gain de temps considérable au quotidien pour les RH et les managers. Le déploiement des solutions est rapide et l'accompagnement est souvent salué comme très professionnel et pédagogique. Les modules sont considérés comme bien conçus, efficaces et répondent parfaitement aux besoins des entreprises, offrant une gestion moderne et professionnelle. Cependant, certains clients ont noté une diminution de la réactivité et de la fiabilité du service client, avec des problèmes non résolus et un manque de clarté dans l'accompagnement. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la flexibilité de l'outil pour s'adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise et la saisie de certaines données.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, décrivant le logiciel comme... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant la qualité de l'accompagnement et... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la réactivité du support client et l'accompagnement... Voir plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application, la décrivant comme dynamique, intuitive et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit efficace, complet avec des tarifs modulables. Par contre je note un changement important dans la stratégie commerciale depuis les grosses levée, et pour nous petit client, c'est devenu plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse d'avoir mis en place une partie des solutions LUCCA pour notre Groupe dans le cadre de notre digitalisation. J'ai dans un premier temps choisi les modules Bulletin de paie, Gestion de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Lucca comme SIRH et c’est un vrai gain au quotidien : interface intuitive, déploiement rapide et très bonne adoption par les équipes. Les modules sont complets (congés, notes de frais,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

LUCCA est à mon sens le meilleur SIRH du marché. Il se distingue par l'efficience de ses modules intelligemment construits, la capacité d'écoute et d'évolution de sa roadmap ainsi que de très bons con... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Lucca propose un ensemble de logiciels en ligne qui optimisent la gestion des processus internes d'entreprises de toutes tailles : gestion des congés, des temps, des notes de frais, dossier du personnel et dématérialisation des fiches de paie.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lucca est une solution RH complète !

Lucca est une solution RH complète, qui facilite la gestion administrative et la mise en place des processus RH. L'interface est moderne et ergonomique, ce qui rend son utilisation vraiment agréable au quotidien. Je recommande !

24 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de joindre le service…

Impossible de joindre le service facturation / commercial depuis plus d'un mois !! Le commercial qui devait m'appeler ne l'a pas fait et depuis pas de nouvelle.
Au prix que l'on paie, le service client devrait être de qualité !!

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

L'outils est très bien pansé mais il…

L'outils est très bien pansé mais il est très "français".

Bémols :
- la partie "Training" n'est pas utilisable pour nous car nous avons besoin d'un suivi par équipe
- nous n'avons pas réussi a exploiter le module payroll car l'intégration avec notre système de paie n'est pas possible

14 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand allié RH

Lucca simplifie énormément la gestion de mes tâches liées au recrutement, aux variables de paie et à bien d'autres aspects RH de notre startup. Juste pour donner un exemple, l'automatisation de nombreuses taches et la possibilité pour les employés ou les futurs collaborateurs de modifier leur propre dossier, ça évite de nombreuses erreurs. C'est devenu un allié dont je pourrais difficilement me passer ! Je le recommande vivement !

11 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis sur Lucca

En tant que RH dans un petite structure grossissante, Lucca m'a grandement facilité la vie. Le logiciel est bien conçu, s'adapte aux besoins de chaque entreprise et le côté modulable a été un gros point positif et concurrentiel pour nous !

Je vous recommande son utilisation qui vous permettra de tout gérer (RH, administratif, communication interne, NDF) au même endroit.

31 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une utilisation quotidienne fluide et…

Une utilisation quotidienne fluide et intuitive !
Lucca fait en sorte de faciliter la vie des RH, en constante évolution pour répondre au mieux aux problématiques, le service client est également très réactif.

11 avril 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble correct

Les réponses à nos questions restent encore floues et parfois difficilement comprises par nos interlocuteurs, ce qui complique certains échanges. Néanmoins, dans l’ensemble, nous parvenons généralement à obtenir les informations recherchées. Il est toutefois regrettable que le moteur de recherche dans les fiches d’aide soit peu performant : il reste difficile d’accéder rapidement à une réponse précise.

31 mars 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Solution Pagga

Nous avons la solutions pagga pour le coffre numérique des paies. Solution très simple d'utilisation.

25 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Déploiement de LUCCA

Le choix de lucca et son déploiement se sont parfaitement déroulé. Facilité de prise en main, facilité de compréhension. Nous avons eu un vrai suivi quotidien, avec une réactivité de réponse et/ou d'accompagnement dans les questions diverses que nous rencontrions.

9 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Lucca est très facile d'utilisation et…

Lucca est très facile d'utilisation et très intuitif à mon avis.
Il propose un panel de services et pour mettre les bulletins sous Pagga, c'est vraiment très simple et facile contrairement à d'autres coffres fort électroniques.

28 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur SIRH !

Lucca est un excellent SIRH !
En effet, il est ludique, simple d'utilisation, fluide et c'est un réel gain de temps au quotidien.
Bref, on l'adore !

2 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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