Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Item was too small and the quality was rubbish. They are made and shipped from Hong Kong. When I contacted them to return they refused to exchange or refund. Notice there are no comments on any of... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Navy bodywarmer besteld, ziet er top uit en goede kwaliteit! Levering was ook snel. Ga hier zeker vaker bestellen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelling is goed verlopen outfit is perfect, ik raad u wel aan om misschien een maatje groter te nemen heb dat ook gedaan en past perfect top service!

Noté 5 sur 5 étoiles

Oprecht uitstekende kwaliteit, boven mijn verwachtingen. Complimenten gekregen van vrienden en familie sinds ik deze outfits van Lucci Monte ben gaan dragen. Snelle verzending.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Moderne herenmode met premium kwaliteit, verfijnde pasvorm en tijdloos design. Bij LUCCI MONTE kies je voor comfort, stijl en betrouwbaarheid in elke outfit.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit

Navy bodywarmer besteld, ziet er top uit en goede kwaliteit! Levering was ook snel. Ga hier zeker vaker bestellen!

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een prachtige set gekocht en ben…

Ik heb een prachtige set gekocht en ben echt onder de indruk van de kwaliteit van de stof. Je merkt meteen dat het goed materiaal is. Zeker een aanrader voor anderen. Dankzij de snelle verzending kon ik vlak voor mijn werkuitje nog op tijd een setje krijgen.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt een aanrader

Echt een aanrader. Ik twijfelde eerst even, maar de kwaliteit van de kleding is boven verwachting. De stoffen zijn stevig en de pasvorm is precies zoals op de foto's. Ook na het wassen blijft de kleding mooi.
De levering was ook nog eens razendsnel. Je merkt aan alles dat dit een serieuze shop is die zijn zaken op orde heeft.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Oprecht uitstekende kwaliteit

Oprecht uitstekende kwaliteit, boven mijn verwachtingen. Complimenten gekregen van vrienden en familie sinds ik deze outfits van Lucci Monte ben gaan dragen. Snelle verzending.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik heb een bestelling geplaatst…

Ik heb een bestelling geplaatst (#1460), maar tot op heden nog niets ontvangen. Wat ik vooral niet accepteer, is het gebrek aan duidelijke communicatie.

Na meerdere pogingen om contact te krijgen, krijg ik geen concreet antwoord over wanneer mijn pakket geleverd wordt. Dit is erg onprofessioneel en zorgt voor veel frustratie.

Als klant verwacht je gewoon duidelijkheid en een correcte levering binnen de beloofde tijd. Op basis van mijn ervaring kan ik deze webshop momenteel niet aanbevelen. Bestelling op 26-03-2026 besteld en het is vandaag 3 april..

Ik hoop dat dit snel en netjes wordt opgelost, maar tot nu toe is mijn ervaring helaas negatief.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Communicatie en snelle service…

De kleding is van luxe kwaliteit en de communicatie over de maten verliep soepel. Fijn bedrijf om mee te communiceren, ik ben goed en snel geholpen door de klantenservice wat mijn vertrouwen goed heeft gedaan.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refused exchange or refund

Item was too small and the quality was rubbish. They are made and shipped from Hong Kong.
When I contacted them to return they refused to exchange or refund.
Notice there are no comments on any of their photographs. They must delete all negative comments and don’t get any positive.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend

Ik was sceptisch, maar echt mooie kleding. Netjes op tijd en dank voor het cadeautje!

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wacht al 9 dagen op mijn pakket.

Ik wacht al 9 dagen op mijn pakket.
Via app wordt je aan het lijntje gehouden. Het is altijd de schuld van de vervoerder.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de LUCCI MONTE

Réponse : LUCCI MONTE

Beste Kha,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je al zo lang op je pakket wacht.

Op basis van de gegevens die we nu hebben, kunnen we helaas nog geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou je ons je ordernummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we dit direct voor je opzoeken en verder onderzoeken.

Voor zover we kunnen zien, zou de bestelling inmiddels al verzonden moeten zijn. We gaan dit daarom ook meteen uitzoeken zodra we je gegevens ontvangen, zodat we je zo snel mogelijk duidelijkheid en een passende oplossing kunnen bieden.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,
Lucci Monte

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik bestelde op 3 maart iets en mijn…

Ik bestelde op 3 maart iets en mijn bestelling is nog steeds niet binnen. Inmiddels meer dan 1 week geleden. Nu lees ik meerdere reviews hier over late levering. Jullie mogen dat dan ook aanpassen op jullie site vind ik. Wat wel een pluspunt is, is dat ik wel snel een reactie ontving via de e-mail op mijn vraag waar mijn bestelling bleef. Ze gingen er gelijk werk van maken (terwijl ik al par dagen terug e-mail kreeg dat het verwetkt was?) Ik zou het uiterlijk morgen moeten ontvangen staat in de e-mail. De link om het pakket te volgen zegt van niet. Dus ik moet nog langer wachten, maar dan is de dag geweest voor wanneer ik de bestelling nodig heb. Dikke teleurstelling.

Gaat om bestelling #1272

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de LUCCI MONTE

Réponse : LUCCI MONTE

Beste Bouchra,

Bedankt voor je review.

Je bestelling (#1272) is op 3 maart geplaatst. Op onze website vermelden wij een levertijd van 1-5 werkdagen, met name bij de kids techpakken. Wij hebben je bestelling op 10 maart via DHL verzonden, waardoor deze volgens de planning op 11 maart geleverd zou worden. Dit is ook wat we hebben gecommuniceerd.

Helaas heeft de vervoerder in dit geval vertraging opgelopen, waardoor de levering is verschoven naar donderdag 12 maart. Dit ligt buiten onze invloed, maar we begrijpen uiteraard dat dit vervelend kan zijn, zeker wanneer je de bestelling voor een specifieke dag nodig had.

Naar aanleiding van je e-mail hebben we dit direct voor je nagekeken en opgevolgd bij de vervoerder.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Lucci Monte

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Ik heb laatst een techsuit voor mijn zoontje besteld het paste perfect en de kwaliteit is top .
Ik ga zeker vaker bestellen!

1 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus