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Je recommande vivement ces bretelles d'excellente qualité. Offertes à mon copain pour son anniversaire, les bretelles en X lui apportent un maintien et un confort dont il m'a fait l'éloge, tout cela a... Voir plus
L'entreprise a répondu
SUPERBE ET DE GRANDE QUALITE : on hésite à l'employer tellement il est beau - produit de haute qualité et de finition impeccable et très pratique - la 'rolls" des bretelles (j'en porte depuis 40 ans j... Voir plus
Site frauduleux, pas de livraison et impossible de contacter le vendeur
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fabrication de bretelles homme de qualité. Fabrication Française
Coordonnées de contact
23 rue de richelieu, 75001, paris, France
- 01-82-88-46-01
- https://luce-ernest.com
- luce-ernest.com
3,5
Moyen
53 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Le produit a l'air de bonne qualité
Le produit a l'air de bonne qualité. En revanche nou ms l'avons reçu dans une simple enveloppe à bulles, dans aucun packaging ni accompagnement. Pour un produit Made in France qui se veut moderne et de qualité, un minimum d'accompagnement aurait été sympa, surtout que c'était pour offrir. On a du bricoler un semblant de carte décrivant le produit.
9 décembre 2022
Réponse de Bretelles Luce & Ernest
Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu est de bonne qualité et répond à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'était pas présenté de manière adéquate pour un cadeau et que vous ayez dû bricoler une carte pour décrire le produit. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous apprécions votre feedback et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre entreprise et nous espérons que vous apprécierez le produit.
Bonne relation commerciale
Livraison rapide
Pour un prix remisé
SAV efficace suite à erreur de livraison
Gestion du problème rapide et solution avantageuse
Le produit à l'air correct. Je ne pourrais pas parler de leurs durée de vie, puisque je viens de les avoir, mais j'ai bon espoir.
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bretelles Luce & Ernest
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec notre entreprise. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez pu bénéficier d'un prix remisé. Nous sommes également ravis que notre service clientèle ait été efficace pour résoudre votre problème de livraison et que nous ayons pu trouver une solution avantageuse pour vous. Nous espérons que le produit répondra à vos besoins et nous sommes confiants quant à sa qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous choisirez notre entreprise pour vos futurs besoins.
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande. Délais respectés. Produit top qualité
17 novembre 2022
Très bonne qualité
Très bonne qualité, prix contenu, livré rapidement.
Les boutons repositionnables sont parfaits.
7 novembre 2022
Réponse de Bretelles Luce & Ernest
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat de boutons repositionnables auprès de notre entreprise. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à des prix raisonnables et nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous sommes également ravis de savoir que les boutons repositionnables répondent à vos besoins et sont parfaits pour vous. Merci d'avoir choisi notre entreprise et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous espérons que vous apprécierez votre achat de boutons repositionnables.
Bon Deal !
Dans ma commande, j'avais fait une erreur sur la longueur des bretelles.
J'ai envoyé un mail au vendeur, qui a réussi à corriger
la commande.
Le coli est arrivé dans le délai indiqué.
Je recommande
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Bretelles Luce & Ernest
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience d'achat positive avec notre entreprise de bretelles. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu résoudre rapidement votre erreur de commande et que votre colis est arrivé dans les délais impartis. Nous nous engageons à fournir un excellent service client et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre entreprise de bretelles et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous espérons que vous apprécierez votre achat de bretelles.
Commercialement
Commercialement, le px du port est exagéré voir scandaleux. Chez Levis, Pepe Jeans, ... chez qui je suis bon et régulier client, il est gratuit. Par contre, pour les articles, je vous accorde 5.
9 avril 2022
Pas d'emballage....
Au vu du prix, recevoir les bretelles en vrac dans une enveloppe matelassée, c'est hyper limite.
2 mars 2022
Aucune marque indiquée sur les…
Aucune marque indiquée sur les bretelles. C'était pour un cadeau. La marketing n'est pas terrible! Par contre les bretelles sont très bien.
29 janvier 2022
Avis spontané
Un sachet plastique??
Bretelles envoyées dans un sachet plastique sans boîte ni marque. Très limite pour un achat sur un site qui se dit « savoir faire français » et pour ce prix là.
19 décembre 2021
Réponse de Bretelles Luce & Ernest
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de bretelles. Nous prenons votre critique constructive au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service pour l'avenir. Nous sommes un site de savoir faire français et nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler pour améliorer notre processus d'emballage afin que nos clients puissent bénéficier d'une expérience d'achat plus agréable. Merci de votre soutien envers notre entreprise. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Accueil téléphonique compétent et…
Accueil téléphonique compétent et parfait mais livraison en 3 jours au lieu de 2.
Dommage, c’était pour un anniversaire !
22 novembre 2021
supers bretelles!
vos bretelles sont vraiment de très bonnes qualités ,leur grande longueur idéale pour les personnes un peu fortes !
3 novembre 2021
Avis spontané
La livraison a été rapide.
12 septembre 2021
Rapidité de l'envoi et qualité de la…
Rapidité de l'envoi et qualité de la marchandise. Commande passée le dimanche soir et réception de mon colis le mercredi. Un service qui mérite ses cinq étoiles.
19 juin 2021
Avis spontané
Je suis très très satisfaite du service…
Je suis très très satisfaite du service après vente.
On n'a répondu à ma demande. Et je leur en remercie.
8 mai 2021
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