Luciamoda Avis 87

Merce Cinese in tutto per tutto, pessima e se vuoi restituire ecco la loro risposta.

La preghiamo di notare che, come indicato sul nostro sito web, non offriamo un servizio di reso gratuito e non disponiamo di un magazzino in Europa. Lavoriamo esclusivamente con il nostro magazzino centrale in Cina. Attribuiamo grande importanza al nostro processo produttivo ecologico, motivo per cui abbiamo scelto di operare da un unico magazzino situato vicino alla nostra fabbrica. Questo ci permette di offrire i nostri prodotti a prezzi accessibili.

Poiché disponiamo di un solo magazzino a livello globale, i resi possono essere elaborati solo presso tale magazzino. Il costo della spedizione di reso è di € 29,30. Se questa opzione non fosse adatta alle sue esigenze, le offriamo anche le seguenti alternative:

Cantonata tremenda. Era prevedibile ma mi sono lasciata ingannare. Super sconti (da 130€ scontavano a 39€) e la pagavo pure la metà se la compravo di Shein o Temu, perché tanto da lì arrivano. Non c'è niente di vero sulla storia della boutique. Che spreco di soldi

Purtroppo ci sono cascata anch'io! Ho acquistato due camice che non hanno nulla a che vedere con quelle pubblicate sul sito, le etichette sono state tagliate e la qualità è pessima! Di "Lucia moda"c'è manco l' ombra!

Abito orrendo, pessima qualità, non corrisponde alla foto!
NON COMPRATE SU QUESTO SITO, È UN SITO TRUFFA!!!!!
VERGOGNATEVIIIIII
nemmeno Temu offre abiti così scadenti

Se mia moglie voleva acquistare su Temu poteva farlo autonomamente spendendo 1/4 di quello che ha speso in questo covo di … non hanno avuto neanche la decenza di rifare il pacco applicando una etichetta autoadesiva sul packaging della ben nota vendita online cinese.
Non fatevi ingannare e scappate

Non comprate niente è un sito truffa tutto Made in Cina senza etichetta tessuti scadenti e puzzolenti neanche le taglie corrispondono a quelle richieste.
Lucia Amalfi Boutique “VERGOGNATEVI”.

Oltre il ritardo della consegna la qualità è proprio scarsa tutto proviene dalla Cina si sente anche dall'odore .È proprio una truffa e ci sono cascata.

Attendo un rimborso da due settimane, per un vestito che era una S e mi stava neanche come maglietta (potete immaginare, sono 152cm)
Sconsigliato

E' un sito inaffidabile Non comprate perche' e' roba cinese di bassa qualita' iinoltredopo aver aspettato un mese dopo inaccessible e contenzioso aperto con Paypal mi hanno inviato la merce dicensomi che mi avrebbero inviato uno sconto del 15% se chiudevo il reclamo. Mai arrivato lo sconto. Non comprate nulla e' un sito da evitare!

Schlechte Qualität
Nicht wie auf dem Foto
Sehr lange Lieferzeit
Probleme beim zurückschicken

Buongiorno ho effettuato un ordine in agosto che alla data odierna non risulta consegnato. Mi hanno comunicato che per avere il pacco dovrei pagare 12 euro perché si trova nel loro magazzino internazionale. Inaffidabili se non arriverà risposta a breve procederò con la denuncia. Anna MARGIOTTA

è una truffa. non mi hanno mai spedito nulla, non acquistate.

Ragazzi/e evitate questo sito!
Scusate ma è follia. Il vestito ricevuto è notevolmente diverso da quello mostrato sul sito. Le differenze sono evidenti sia nei materiali, sia nella forma e nella qualità generale del capo. Non si tratta di una lieve discrepanza: si può parlare di pubblicità ingannevole!
Solo grazie a Paypal,dopo quasi 2 mesi, sono riuscita ad avere un rimborso sennò avrei dovuto pagare le spese di reso(sdoganamento incluso) che probabilmente superavano il costo del vestito. MAI PIÙ!

Ho effettuato l'ordine il 30/06 ed il pacco mi è arrivato il 24/07, oltre 3 settimane dopo!
Ma cosa molto più grave, ho ricevuto un prodotto totalmente diverso da quello che avevo ordinato.
Ho contattato il supporto per richiedere il reso, ma mi è stato risposto che le spese di reso sono a carico dell'acquirente quindi avrei dovuto pagare quello che ho speso per il prodotto solo per renderlo. Mi hanno offerto prima il 10% (4€!!!) di rimborso e la possibilità di tenere il prodotto, e in un secondo momento il 20% di rimborso.
E' vergognoso!

Ho acquistato da Lucia Sorrento in Giugno 2025 ed ho ricevuto, dopo vari solleciti via mail, il vestito dopo 1 mese. Un abito estivo , cinese, completamente diverso da quello in foto, improponibile. Ho chiesto loro di restituire il vestito e loro mi hanno risposto che le spese di spedizione erano a carico mio e che il centro resi e' in Cina. Ho risposto che avrei denunciato il caso alla Lega Consumatori e loro mi hanno offerto un buono del 75 per cento. Non ci penso nemmeno.! Ho chiesto informazioni ad un amico avvocato , il quale mi ha consigliato di controllare sempre , la politica dei resi prima di acquistare. Esperienza negativissima!

Ho acquistato un paio di sandali che sembravano di pelle e sughero, sono una cinesata plasticosa orribile con il velcro in bella vista. Mai più.

Non cascate sono dei truffatori
Esperienza pessima, sul sito dichiarano di avere sede legale in Italia ma solo dopo aver pagato il prodotto scopri che il prodotto parte da Cina. Ho chiesto il reso totale per ricevimento di un articolo non idoneo e difettoso diverso dall'immagine e dal descrizione di un colore diverso e di un materiale diverso e con difetti di cucitura laterali molto evidenti il giorno stesso dell'arrivo del vestito senza etichetta e di qualità scarsissima e pur pagato a 70 euro.
Ho contestato il pagamento in banca e ho segnalato legalmente su diversi associazioni europee ed internazionali riconosciuti che tutelano il consumatore e controllano e multano i venditori scorretti. Vediamo cosa succede anche se non sono passati 30 giorni, ma andrò fin alla fine per violazione dell articolo 128-132 del codice del consumo.

Ho avuto la stessa esperienza. ChatGPT mi ha appena suggerito la seguente email per presentare un reclamo:

Scrivo per presentare un reclamo formale riguardo all’ordine effettuato sul vostro sito web per un abito pubblicizzato come realizzato in “cotone e lino”. Questa descrizione del materiale era chiaramente indicata sia sul vostro sito sia nell’email di conferma dell’ordine.

Tuttavia, dopo aver atteso diverse settimane per la consegna, sono rimasta estremamente delusa nello scoprire che l’articolo ricevuto non è affatto in cotone e lino, ma realizzato con una miscela sintetica economica — nello specifico 95% poliestere e 5% spandex, come indicato sull’etichetta. Allego una foto a titolo di riferimento.

Ciò costituisce pubblicità ingannevole e una chiara violazione delle normative a tutela del consumatore, in particolare della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, che vieta le pratiche commerciali ingannevoli e impone ai venditori di consegnare beni conformi alla descrizione. In base a tali disposizioni, ho diritto a un rimborso completo in caso di merce non conforme o descritta in modo fuorviante, senza obbligo di restituzione a mie spese, soprattutto quando i costi di restituzione (verso la Cina) sono manifestamente sproporzionati rispetto al prezzo pagato (€34,95).

Oltre alla falsa descrizione del prodotto, il vostro sito web risulta gravemente fuorviante. Dà l’impressione che l’azienda abbia sede nei Paesi Bassi — l’indirizzo fornito risulta essere, come confermato da una semplice ricerca su Google, un garage vuoto. In realtà, è evidente che operate dalla Cina, cosa che viene rivelata solo al momento in cui si comunica ai clienti che le restituzioni devono essere spedite lì a loro spese. Questo tipo di inganno non è solo poco etico, ma viola le normative UE in materia di trasparenza e correttezza delle pratiche commerciali.

Chiedo pertanto il rimborso immediato e completo dell’importo di €34,95 sul metodo di pagamento originario. Conserverò l’articolo fino alla risoluzione della questione, ma non accetto alcuna responsabilità per i costi di restituzione.

Se non riceverò una risposta soddisfacente e il rimborso entro 7 giorni, provvederò a presentare un reclamo presso il Centro Europeo dei Consumatori (ECC). Ho già avviato una contestazione presso il mio operatore di carta di credito per falsa rappresentazione del prodotto.

La foto sul portale (sulla quale si basa l'utente per effettuare l'acquisto) non era nemmeno lontanamente simile a ciò che ho ricevuto e che ho buttato via immediatamente . È un sito assolutamente da evitare . Loro hanno base in Olanda ma spediscono (e ordineranno loro a sto punto)dalla Cina . Quindi palesemente "Drop Shipping". Come rimborso vi daranno un 20% , che ....vista la pessima qualità del materiale li mette in condizione di guadagnare comunque.
Spero che questa recensione metta al sicuro altri utenti da questa non piacevole esperienza.

Non comprate assolutamente in questo negozio, manifattura totalmente di origine cinese, PRODOTTI SCADENTI, ho chiesto il reso , mi hanno dirottato su un indirizzo cinese su cui spedire la merce a mio rischio e pericolo , non fornendo nessuna etichetta di reso, naturalmente tutto a mie spese.

EVITARE