The dress and hat were lovely but the sizing was all wrong. I bought age 5-6 and the size would fit a 3 year old - way too small. There were no return options (even though I had paid for delivery) , s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great clothes. Was a problem with lost order but eventually resolved satisfactorally hence loss of one star.
Ordered two blankets and 2 baby vests. The vests are a wonderful peacock pattern and are so vibrant and a wonderful change from baby pastels. The blankets however are even more fabulous. They are wond... Voir plus
No communication Took 3 weeks to deliver I emailed and left messages on Facebook got nothing back When my order arrived they sent the wrong size ! I ordered 0-3 they've sent 9-12 months This c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin pour enfants
Écrit par l'entreprise
ORGANIC AND ORIGINAL, UNIQUE AND UNISEX These are the four key points we always strive to work towards with the direction of our brand. We believe in high quality cotton garments that are made to last and can be reused as much as possible by constantly growing little people, no matter the gender. Buy well and buy less is a sustainable choice that we support by using 100% organic cotton in everything we make. It increases the life cycle of each garment, as well as encouraging pre-loved clothes to be shared and passed on in our LS Forever Bags.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- info@lucyandsam.com
- lucyandsam.com
3,2
Moyen
728 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great baby sleeping bag lovely design…
Great baby sleeping bag lovely design at a reasonable price! The delivery was great and in a timely manner, very happy!
12 décembre 2021
Nice experience
Had a nice experience buying from them. Easy and quick delivery, loved the item I bought. Will buy from them again
9 décembre 2021
Hello and thank you so very much for my…
Hello and thank you so very much for my beautiful items — both items are gifts for my friends’ children and not only are the items beautifully presented and packaged ; they are also of a very high quality —— again many thanks 😊:) Dian
30 novembre 2021
Love the pattern on the chameleon print…
Love the pattern on the chameleon print track suit ....my little boy can be spotted wherever he hides now 🤣🤣
21 octobre 2021
I absolutely love the pramsuit
I absolutely love the pramsuit, fantastic quality and gorgeous colours.
The delivery was so speedy, I cannot wait for my baby to wear it out and about!
20 octobre 2021
Very nice items and good value for money
Lovely items, good value for money, well packaged. The products seem to be good quality. Why it lost a star - it took about a week to arrive and I did start to wonder whether I’d missed the delivery.
11 octobre 2021
Decent products
Products are amazing, and well made. Contact with customer service ends up in spam for some reason?
So soft, and maybe a bit on the larger side?
8 octobre 2021
Absolutely delighted with the clothing
Absolutely delighted with the clothing. Beautifully designed and lovely quality.
5 octobre 2021
SO GLAD I FOUND YOU!!!
1 août 2021
Good independent local company using…
Good independent local company using organic materials. Good quality, better some high street brands!
14 juillet 2021
Great quality :) a bit larger than some…
Great quality :) a bit larger than some clothing of the same size but she looked very cute and will wear it later on in the summer. Lovely packaging!
26 juin 2021
These clothes have never disappointed!
I have bought various clothes from lucy&Sam over the last year and have not been disappointed with any of them - our 3 year granddaughter loves them too. I am now buying baby clothes for our youngest 3 month old granddaughter. Excellent quality and a good fit.
23 juin 2021
Easy to order
Easy to order. Arrived promptly. Beautifully made. Eco packaging. Discounts and a personal message.
Just how a company should be.
Perfect.
6 juin 2021
Baby sun hat
It is a very nice hat but it is ENORMOUS. It was for 0-6 months but baby’s dad is wearing it!!
2 juin 2021
Réponse de lucy&sam
Hi Sharmini, thank you for your review and sorry to hear about any fit issues with the Sun Hat. All of our products are fitted prior to production and the size spec for the sun hat is accurate for the 0-6 month age group.
Thank you
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.