Très gros problème de logistique
Je suis fatiguée d’échanger des mails depuis plus d’un mois. J’ai commandé et payé 2 lots de 3 poches de thé et je n’en ai reçu qu’un- en plus, après la date indiquant la livraison!!!
Il y a visiblement un très très gros problème de logistique et les personnes avec lesquelles je corresponds me disent soit que le problème est résolu, soit que je n’ai commandé et payé qu’un seul lot. Les réponses sont contradictoires et ne cessent de changer. Résultat! Dernier mail reçu aujourd’hui me disant que je n’ai commandé et payé qu’un lot alors que le mail précédent disait que j’avais bien commandé et payé 2 lots et que le 2ème allait m’être envoyé!!!!! Sans mentionner sur je leur ai envoyé de multiples fois des justificatifs de commande et de suivi prouvant le problème de logistique et ma bonne foi!!!
J’espère que cet avis fera avancer les choses.








