Ich habe nach langem Warten meine beantragten Gutscheincodes dann doch von Lumaly erhalten. Etwas schade, dass das so lange dauert und die User dieser App zunächst im unwissenden stehen gelassen... Voir plus
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Ich muss meine Erfahrung mit Lumaly korrigieren. Nach mehrfachen Nachfragen wegen meines eingelösten Cashbacks und zunächst keine Antworten mehr, gab es dann doch am Ende (nach nunmehr 6 Monaten) di... Voir plus
Ich bin seit Mitte 2023 dabei und habe einiges angesammelt. Ich wollte mir nun im März 2026 das erste mal einen Gutschein auszahlen lassen über 100 Euro und habe diesen bis heute nicht erhalten.... Voir plus
Gutscheine werden über Wochen und Monate nicht ausbezahlt. Vom Support wird man mit immer anderen Ausreden wieder und wieder vertröstet! Mal sind es technische Schwierigkeiten, dann Systemupdates, dan... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Lumaly is a digital shopping assistant that supports users throughout their entire shopping journey when shopping online. We start with automatically finding you the best voucher codes at the checkout page. On top you can collect cashback and plant trees to support the environment.
Coordonnées de contact
Lietzenburgerstr. 77, 10719, Berlin, Allemagne
- support@lumaly.de
- lumaly.de
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Cashback wird nicht ausgezahlt
Habe Anfang November 25 mein Cashback in Gutscheine umgewandelt.
Bis Ende Januar 26 habe ich die Gutscheine immer noch nicht erhalten und der Support antwortet nicht auf meine Anfragen.
Alles Beschiss
ich warte seit wochen auf meine…
ich warte seit wochen auf meine auszahlung und der support antwortet auch plötzlich nicht mehr. achtung!!!!!!!!!!!!!!
Leider wird Cashback nicht…
Leider wird Cashback nicht gutgeschrieben. Customer Service ist dabei nicht hilfreich.
nicht empfehlenswert
Support antwortet bei allgemeinen Anfragen schnell, sobald es um nicht erfasstes Cashback geht kommt nichts mehr, keine Empfehlung.
Da das Ganze nur über eine Browsererweiterung gelöst ist generell sowieso extrem undurchsichtig und tricky, für mich kein seriöser Anbieter aufgrund der Erfahrung, insbesondere da man taggleich anwortet in der ANbahnungsphase Neukunde binnen Stundenfrist, bei Problemena dann aber nicht mehr.
Kundendienst
Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit.
Schnelle Antwort und viel Verständnis.
Entgegenkommender und freundlicher…
Entgegenkommender und freundlicher Kundendienst
Guter Service
Also, mal ehrlich, Lumaly macht seinen Job eigentlich ganz ordentlich. Klar, es läuft nicht immer alles rund, aber meistens klappt's mit dem Erfassen der Einkäufe echt gut. Was manchmal nervt, ist die Sache mit dem Cashback. Da heißt es oft: "Moment mal, das dauert ja ewig!" Die Shops lassen sich echt Zeit damit, das Ganze zu bestätigen - länger als man denkt. Die Leute von Lumaly sind da aber um Hilfe bemüht und versuchen, 'ne Lösung zu finden, die einen nicht hängen lässt. Was allerdings echt cool wäre: Wenn man sich das Guthaben einfach auszahlen lassen könnte, anstatt sich nur Gutscheine zu schnappen.
Lange Wartezeiten, aber es funktioniert.
Im April einen Vertrag abgeschlossen, wofür es 91,80€ Cashback gegeben hätte. Nach über 3 1/2 Monaten Wartezeit wird man hingehalten und man solle nochmals bis Ende August warten.
Ende vom Lied: Es bestehe angeblich keine aktive Partnerschaft mehr und man könne nichts für mich tun. Absolute Frechheit. Unseriös und nicht zu empfehlen!
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Nach etwas Nachdruck hat man sich zeitnah um das Problem gekümmert. 5 Sterne dafür!
unglaublich. Freue mich riesig
ich habe irgendwann lumaly installiert und dann eine Reise gebucht. Nachdem ich es schon vergessen hatte, habe ich nun 135,18 € cashback erhalten. Sofort in Amazon Gutscheine eingetauscht, Ich bin begeistert.
Warten lohnt sich.
Das casback wird gut getrackt.
Leider musste ich bei einer Bestellung bei Apple etwas länger auf da cashback warten. Es kam dann aber an. Toll ist dass man das cashback auch in Form von Amazon Gutscheine auszahlen lassen kann.
AirPods gewonnen
Das Paket kam schnell an. Die Kopfhörer waren noch Original verpackt und im guten Zustand.
Absolut Empfehlenswert
Kann die negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen, wer sich einmal angemeldet hat kann bei jedem Online-Kauf von automatisiert hinterlegten Gutscheinen profitieren (selbst das alleine ist schon oft eine Riesenersparnis!) Man sollte im Browser immer auf den blauen Punkt achten, dann sind Gutscheine oder Cashback hinterlegt ;-) Zusätzlich werden alle Käufe nach einiger Zeit von den teilnehmenden Shops verifiziert und als Cashback freigegeben. Dies sieht man sehr übersichtlich in dem Add-On / Account.
Ich kann diese kostenlose App als super Spartool absolut empfehlen.
Sehr hilfreich!
Sehr hilfreich, bin überzeugt und finde super Idee, beim online shoppen. So macht online shoppen noch mehr Spaß.
100% ÜBERZEUGT!!!
Vor kurzem durch Zufall entdeckt und total überzeugt! Ich wollte Geld sparen, aber hatte keine Lust die Rabattcodes umständlich zu suchen. Habe im letzten Monat bei zwei Artikeln einen Code vorgeschlagen bekommen. Die Produkte sind sonst immer von Rabattaktionen ausgenommen und nie reduziert. :) Bitte macht genau so weiter!!!!! DANKE
Wow, bestes Tool für Gutscheine.
Wow, wie viel ich schon gespart habe dadurch. Krasses Tool. Würde ich jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach passenden Gutscheinen ist.
Erste Sahne
Erste Sahne! Durch die Gutscheine wird das Online shoppen zum Shoppingerlebnis.
Sehr zufrieden
Dank Lumaly habe ich nun ohne lange zu suchen immer den perfekten Gutschein, dadurch spare ich mir nicht nur Geld sondern auch Zeit, einfach nur empfehlenswert.
Bin wirklich begeistert
Bin wirklich begeistert. Es handelt sich mittlerweile um absolute Ausnahmefälle, dass mal keine Gutscheine bei einem Kauf verfügbar sind. I.d.R. konnte ich bis jetzt eigentlich immer etwas sparen.
Ich nutze parallel auch noch den Konkurrenten “honey” & vergleiche bei jedem Kauf die Ersparnisse, die mir der jeweilige Anbieter vorschlägt. Hier bietet lumaly meist auch die besseren Ersparnisse.
Super Brower Erweiterung.
Super Brower Erweiterung.
Ich konnte mir durch das Punkte sammeln ein Super spiel im Playstore kaufen.
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