Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité
Rien à voir avec la description et la photo
À fuir
Ils répondent toujours la même chose
Il y a confusion…etc
Inutile de me répondre
2 mai 2025
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lumière Paris is a premium sustainable women's fashion brand. All our garments are ethically made in Italy using sustainable fabrics manufactured from recycled ocean plastics. We donate a portion of our profits to help clean up the ocean and plant a tree for every order we ship. Lumière Paris is a symbol of dedication to the future of fashion and our Planet.
Coordonnées de contact
6 Rue d'Armallie, 75017, Paris, France
- 0187651505
- contact@lumiere-paris.com
- lumiere-paris.com
2,5
Bas
5 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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⭐☆☆☆☆ expérience désastreuse
⭐☆☆☆☆
Commande payée, jamais reçue – refus de remboursement
J’ai commandé une veste sur le site Lumière Paris (commande n°1667, septembre 2025).
La livraison, assurée par le transporteur Colis Privé, a d’abord échoué à mon domicile, puis le colis a été orienté vers un point relais situé à 42 km de mon domicile, sans mon accord.
Une reprogrammation a ensuite été effectuée et la commande a été déclarée « livrée » le 27 octobre 2025, sans signature.
Or, le colis n’a jamais été reçu :
– rien dans ma boîte aux lettres,
– rien chez ma voisine,
– rien dans un point relais proche,
– rien à la mairie de ma commune.
Après plusieurs mois d’échanges écrits avec le service client, et malgré une mise en demeure, le vendeur refuse toute solution (remboursement ou réexpédition), en se fondant uniquement sur une confirmation du transporteur, sans fournir de preuve de remise effective.
Un signalement a été effectué sur SignalConso.
À ce jour, produit payé et jamais reçu.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lumière Paris
Bonjour,
Il semble qu’il y ait une confusion.
Lumière Paris est une maison de prêt-à-porter féminin engagée, spécialisée dans la mode durable.
Pour information, notre site officiel est :
👉
https://www.lumiere-paris.com
Les éléments mentionnés dans cet avis ne correspondent pas à notre activité ni à nos pratiques.
Il est probable qu’il s’agisse d’une autre société portant un nom similaire.
Bien cordialement,
L’équipe Lumière Paris
bonjour ,
bonjour ,
une arnaque encore des bijoux de pacotilles en plastiques (style temu)
prix exorbitant pour la qualité des produits qui ne le sont pas (faire croire que ce sont de vrais bijoux en argent alors que ce n'est que du plastique.
arnaque en tout genre,
à éviter absolument,
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lumière Paris
Bonjour,
Nous pensons qu’il y a peut-être une confusion avec une autre société.
Lumière Paris est une marque de prêt-à-porter féminin engagée, et nous ne vendons pas de bijoux.
Pour information, notre site officiel est :
👉 https://www.lumiere-paris.com
Les produits décrits dans votre message ne correspondent pas à notre activité.
Si cet avis a été publié par erreur, n’hésitez pas à le vérifier.
Cordialement,
L’équipe Lumière Paris
Bidon…
Commandé un ensemble veste blazer et gilet . Ce que j’ai reçu n’a rien à voir avec la photo sur le site! À proscrire …Et le nom Paris est totalement bidon. Tout est expédié de Chine…
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lumière Paris
Bonjour,
Il semble qu’il y ait une confusion.
Lumière Paris est une marque de prêt-à-porter féminin engagée, spécialisée dans la mode durable.
Pour information, notre site officiel est :
👉 https://www.lumiere-paris.com
Les éléments mentionnés dans cet avis ne correspondent pas à notre activité ni à nos produits.
Il est possible que cet avis ait été publié par erreur en raison d’une confusion avec une autre société portant un nom similaire.
Cordialement,
L’équipe Lumière Paris
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