Achat de 4 articles. A reception (je ne parle meme pas des délais qui ne sont absolument pas respectés), je me retrouve avec des articles de très mauvaise qualité ne correspondant absolument pas au d... Voir plus
Lumiereboutique
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J'ai commandé deux ensembles en lin et coton en avril. Fin mai, je n'ai reçu qu'un seul ensemble, de très mauvaise qualité et ne correspondant pas à mes attentes. Pour le retourner, il fallait l'e... Voir plus
J’ai commande une robe dont la fermeture est défectueuse et je n’arrive pas à avoir les modalités pour le retour malgré 15 mails … J’ai aussi commande un chemisier .ce dernier ne présente aucune éti... Voir plus
J'ai commandé un haut style bohême. Reçu avec un retard pas possible. Je l'ai fait remarquer au service client qui m'a répondu que c'était la faute du fournisseur et du transporteur. Je leur ai dit de... Voir plus
Attention ⚠️ Produits chinois.
Attention ⚠️ Produits chinois.
Aucune éthique.. ils vous appâtent avec des matériaux nobles (lin coton) et vous réceptionnez du polyester ! Une honte
Sans compter que le rendu n’a rien à voir avec les photos du site vendeur.
Ne rien acheter
Lumière boutique : une vraie arnaque
Sur le site, les photos sont superbes mais le produit reçu n'a rien à voir avec la description. J'avais commandé une robe en lin et coton qui est arrivée très en retard dans un matériau qui n'a rien à voir (polyesteret élastame) et à moitié cousue. De toute évidence, les produits sont fabriqués à la va-vite je ne sais où.
Impossible de contacter le service client (numéro qui envoi sur un répondeur et mail auquel on ne reçoit pas de réponse). Est-ce que quelqu'un sait comment faire pour demander un remboursement ?
Je déconseille vivement ce site.
J'ai commandé un haut style bohême
J'ai commandé un haut style bohême. Reçu avec un retard pas possible. Je l'ai fait remarquer au service client qui m'a répondu que c'était la faute du fournisseur et du transporteur. Je leur ai dit de les abandonner s'ils restaient si peu sérieux. Je ne commande plus rien chez Lumière boutique .
Matière synthétique alors que soi…
Matière synthétique alors que soi disant en jean.. de plus livraison très lente. Pas de retour possible.
article arrivé en mode chiffon
Aucun professionnalisme article arrivé en mode chiffon aucun soin , de mauvaise qualité ne vaut en rien son prix élevé
Article chinois
Aucune possibilité de faire une réclamation sur leur site
Tout est fait pour éviter de les contacter
Je ne conseille pas du tout
Robe rouge ajustée
Livraison longue 1 mois
Couleur non conforme à la photo elle tire plus sur le bordeaux que rouge
Pas du tout la matière conforme à la description
Juste bonne taille
Rendu moins jolie que la photo
Déçu 😞
J' ai reçu l article avec beaucoup de retard, impossible de renvoyer pas de remboursement
J' ai reçu l article avec beaucoup de retard, impossible de renvoyer l article donc, pas de remboursement c est une supere arnaque
Arnaque
Arnaque. J'aurai du me renseigner sur ce site avant l'achat. Photos d'une superbe robe qui aurait du être "chiffon" légère et aèrienne et j'ai reçu un truc genre robe de bure importable. Je me demande s'il n'existe pas un site pour dénoncer ces escrocs. Quand au remboursement, j'ai fait une tentative mais vu les commentaires : peu d'espoirs. A fuir....
J'ai commandé une robe
J'ai commandé une robe , la livraison a été énormément retardée elle a mis beaucoup de temps à arriver, article non conforme aux photos ( robe rouge sur les photos reçue orange ) . Politique de retour vraiment très très compliquée, impossible de retourner l'article.Je déconseille fortement !
Fuyez ce site
Fuyez ce site .
J’ai commandé 2 robes . Horribles ! Rien à voir avec les photos.
Frais de retour à votre charge. 40€ le prix de la robe. Je l’ai mise à la poubelle
Grosse arnaque ce site
A fuir +++
A fuir +++
J'ai voulu faire un retour. Ils m'envoient des mails sortis de l'IA s'excusant, à chaque fois, pour le retard lié à la réponse. L'adresse pour le retour est la suivante : Hao Ke Dong Jie n° 29, Shi Xi, rue Ruibao, district de Haizhu, Guangzhou, Guangdong 510000
Comment ne pas avoir un doute ??? GROSSE ARNAQUE !!!
A fuir, arnaque sur les produits !
Très mauvaise qualité des produits, coupe différente et matière synthétique au lieu du lin et coton annoncé. C'est très cher payer pour une qualité très en dessous du bas de gamme. A fuir absolument !
J’ai commandé une robe qui a mis 15…
J’ai commandé une robe qui a mis 15 jours pour arriver …
La robe ne correspond pas aux dimensions de la taille qui étaient indiquées sur le guide des tailles .
La qualité du tissu est médiocre ,enfin ,elle est moche !!!! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Je ne savais pas que ça passait par la Chine.
Réclamation et demande de retour
Bonjour
Première et dernière commande chez Lumiere boutique. J ai reçu des baskets avec une qualité médiocre pour 44€, avec une odeur de produits chimiques qui ne s enlève pas. Ils m ont conseillé de les aérer et me propose 12% d avoir pour un prochain achat chez eux mais plus confiance d acheter autre chose. En fait c est indiqué que les retours sont faciles mais il faut chercher plus loin ou ils parlent que c est à notre charge ! Ça fait plus d une semaine que mon colis est arrivé et je n ai pas encore l affirmation d un bon de retour ! On n est pas déçu par d autres sites chinois bien connus mais celui là fuyez !!
j'avais commandé une robe j'en ai reçu…
j'avais commandé une robe j'en ai reçu une ne correspondant en rien à celle commandée
J'ai envoyé un message ou on m'a répondu gardez là et recommandez le modèle que vous aviez commandé la première fois en payant bien entendu je viens de recevoir le second colis et la robe est pareille à celle du premier
ne commandez surtout rien sur ce site ARNAQUE
Exactement les mêmes commentaires que…
Exactement les mêmes commentaires que les autres avis, cependant je peux vous donner une adresse pour les litiges avec ce site hébergé en Hollande , sur le colis l’expéditeur est en région Parisienne et pour le retour en Chine !!!!! Si ce n’est pas de l’arnaque!!!
Vous pouvez faire appel à Europe consommateurs
J’ai déjà fais appel à eux pour un litige avec le site Benetton ( lui aussi a fuir) et le problème a été réglé.
commandE d une robe en lin...impossible…
commandE d une robe en lin...impossible d'annuler la commande 2 heures après...reçu avec beaucoup de retard une robe en polyester au lieu du lin...très bas de gamme...ne correspond pas à la description ni à la photo...pas de réponse à ma demande de retour..pas bon de livraison ni adresse de retour...bref une arnaque...site à éviter ....
Robe reçue ce jour inmettable!
Robe reçue ce jour inmettable!
Diforme,froissée,ne correspond pas du tout à la photo!
Direction poubelle
ARNAQUE!!@
vaste escroquerie
2 robes reçues : littéralement immettables. description des articles plus que mensongères .
Pour le retour de ces articles désastreux , il faut envoyer un colis ...en Chine à vos frais ! qui dit mieux en matiere d'escroquerie?
Site à fuir
Site à fuir ! Retour impossible, plus de réponse lorsque nous demandons un retour. Une belle arnaque ! La qualité n'est pas du tout comme celle décrite ! 1 mois d'attente avant réception du colis (7jours sur le site c'est FAUX !!)
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