Luminis Films Avis 676

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 378 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme conformes aux attentes et efficaces, avec une bonne tenue dans le temps. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et la qualité de l'emballage, qui protège bien les articles. De nombreux consommateurs apprécient également la possibilité de commander des échantillons gratuits et la facilité de la procédure de commande. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de la pose des produits, mentionnant la formation de bulles, de plis ou des décollements, même pour des personnes expérimentées. Quelques personnes ont également été déçues par le rendu final, notamment en ce qui concerne l'effet miroir ou la luminosité, et ont signalé des problèmes de découpe ou de taches sur les films. De plus, il y a eu des cas où le produit reçu ne correspondait pas à la commande ou des soucis avec la livraison, comme des colis détériorés ou déposés à un mauvais point relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant sa bonne qualité et sa... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, beaucoup les décrivant comme étant... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients rapportant des... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, notamment la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix du film, parmi une offre abondante, est facilitée par le site. La comparaison de prix avec une découpe sur mesure également. Procédure de commande OK, avec paiement sécurisé. Enfin, le délai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Intéressé par un film isolant j'ai demandé 2 échantillons à Luminis Films que j'ai reçus rapidement. Pour plus de renseignements j'ai contacté un technicien qui a compris mes besoins. J'ai passé co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Film correspond à mes attentes avec une livraison rapide et un échantillon reçu quelques jours avant pour pouvoir tester le produit. On ne voit rien à travers la vitre même avec la lumière allumée. Po... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le film adhésif est magnifique et la livraison est plutôt rapide . Cependant, je ne mets pas la note maximale parce que le film n’est pas posable seul. Son adhérence est géniale mais, malgré les pr... Voir plus



Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité médiocre et aucun effet miroir

Fiasco total sur ma dernière commande, problème de film, aucun effet miroir, rendu degeu, prouvé par photos à luminis et aucune prise en charge en retour.
Juste une proposition de remise si je rachète . Mais je garde mon film degeu sur toute la maison …
Fuyez, achetez autre part, la discussion était lunaire !

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pose difficile

Livraison rapide. Produit ok. Pas facile d'enlever le film de protection. Pose pas facile (bulles se reforment). Posé le matin et l'apres midi, c'etait tombé et collé. Perte de 100 euros....dégoutée

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils.

Bonne explication pour choisir son film pour fenêtre à la dimension exacte.Recommandation pour le poser en fonction de la température extérieur, de l'état de la propreté de la vitre..en intérieur... C'est pour cela qu'il est toujours dans son emballage d'origine en attente de la fin de la canicule.Livraison dans le créneau prévu.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site facile à utiliser. Explications précises. Livraison rapide.
Films non installés à cause de la canicule. J'espère que la suite sera aussi facile (installation)

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pause très facile ( je recommande…

Pause très facile ( je recommande fortement de regarder le tutoriel dispo).
Aussitôt posé, le film tamise la lumière sans obscurcir.
J'avais demandé quelques renseignements avant de commander, les réponses ont été claires et rapides.
Je recommande

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À peine mis le matin de très bonne…

À peine mis le matin de très bonne heure et il s’est décroché de moitié. J’ai pourtant suivi TOUTES les instructions et même suivi le tuto en vidéo sur YouTube. Je vais demander un remboursement. Je pensais prendre un film professionnel et au final ça ne vaut pas mieux que les films d’Action ou de Leroy Merlin

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j ai passé commande pour une grande…

j ai passé commande pour une grande fenêtre avec motif herbes noir discrète et au déballage rien a voir c est grossier disproportionné rien a voir avec le dessin sur leur site donc produit non identique et ne veulent aucun retour malgré les photos ..arnaque

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

quel galére!!!

service client/conseil parfait.
envoi rapide et bien emballé.
la pose est une vrai galère!!!et ce sur des dimensions 60X80!!!!! après pose c'est décollé au bout de 4H suite pluie!!?
le deuxième en pose se décolle au bout de 30minutes dans un angle!!!!
le produit n'est pas antistatique donc attire tout poussières/poils de chat etc... et la intervient la galère car vous ne voyez ces poils que quand le film est posé donc vous redécoller ce film pour retirer bref!!!!
une fois posé effet vraiment pas terrible défaut bulles.je ne recommanderais plus ce produit.vraiment pas pour nerveux!!!!!!

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème avec le transporteur

Problème avec le transporteur: rien reçu au bout de 4 jours et le colis qui ne bouge pas sur la page de suivi. Au bout d’une semaine, on me dit qu’il est parti avec un autre code de suivi, est arrivé à un autre point relais et a été récupéré par quelqu’un d’autre. Obligé d faire une déclaration sur l’honneur de non réception. Commande réexpédiée et reçu 4 jours plus tard. Le transporteur: DPD

3 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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