Sophie Jewellry Avis 

Bonjour. Méfiez-vous de ce Commerçant. Beaucoup de promesses. Le bijou ne plaît pas à Madame. Offert trois jours après l'achat. Je veux faire appliquer la loi de reprise. Et là impossible. Il vous propose un échange ou un avoir. Mais en aucune manière donne une autorisation de retour. Je me retrouve avec un bijou de 50 € que je ne sais absolument pas quoi faire.

J ai commandé et reçu ma commande en 15 jours.
Je m'inquiétais du délais de livraison et n'avais pas de retour à mes mails (selon le sav ils étaient dans les spam) cependant j'ai reçu le colis en temps et en heure malgré que le suivi ne s'affichait pas sur le site.
Pour ce désagrément le site m'a fais une généreuse offre commerciale reçu ce jour sur mon compte.
La qualité du bijoux semble supérieur à d'autre sites concurrents (selon mes proches).
Quelques problèmes (suivi commande et echange sav car seulement 2 retours sur les 4 mails envoyés), attention à ne pas mettre de photos trop grandes pour un meilleur rendu du bijoux mais je recommande malgré tout.

Franchement, je ne m'attendais pas du tout à reçevoir le collier que j'avais commandé pour ma femme avec une qualité aussi réussi ! Sincèrement rapport, qualité, prix top !! D'après mon expérience je recommande XXXL !❤️

Livraison un peu plus longue que prévus, mais periode de fêtes.
Prodhuit avec belle finition, identique au photo et descriptifs.
Rien à dire de plus,
Vous pouvez commander sans crainte.

Je vous remerci pour votre professionnalisme la livraison a était rapide et efficace..continuer comme ça.merci avous

Update de mon avis précédent :

Gros souci avec la livraison qui était garantie avant Noël. En effet, nous sommes le 28 décembre et j’attends toujours mon colis… Le suivi du colis ne m’est pas disponible, mais le SAV me donne quelques informations quand je les demande.
Le SAV essaie de trouver une solution : on m’a proposé un remboursement partiel. Je suis contente de cette proposition de dédommagement, car mon cadeau de Noël a tout de même été complètement gâché.

Suite au remboursement qui m’a été fait, le SAV me demande de supprimer l’avis négatif que j’avais laissé. Je ne trouve pas cela correct et éthique du tout, j’ai donc accepté de modifier mon avis, car ils ont tout de même essayé de trouver une tentative de solution.

Effectivement, les avis d’acheteurs permettent aux clients de savoir où ils mettent les pieds, ce n’est donc pas correct de supprimer les avis négatifs et ne laisser que les positifs.

Cependant, j’ai vraiment hâte de recevoir ma commande et de voir le rendu final qui me tient vraiment à cœur ! J’espère que la qualité sera au rendez-vous ! 🙂

Update : colis enfin reçu ce 29 décembre… c’est vraiment dommage de ne pas l’avoir reçu à Noël. Merci quand même pour la réalisation !

Commande passée le 6 décembre réception le 20 décembre un peu long ….
Service client qui répond facilement aux messages et promesse d’un geste commercial pour le délai qui a été dépassé.

Site de dropshiping international.
Commande passée le 19 decembre.
Soit disant assurance d'etre livré avant noel si commande passée avant le 20.
Ils donnent un numero de tracking Collissimo mais toujours pas remis plusieurs jours apres. Logique, il doit certainement transiter. Colis arrivé le 27...

Énormément de faux avis positif
Mais sinon. Le produit est plutôt positif

Je ne m attendais pas à recevoir ces bijoux de cette qualité, la boîte en acajou led est merveilleuse, j ai acheté 3 colliers pour mes filles et les 3 sont arrivées en même temps , je recommande XXL c est que du bonheur à un prix raisonnable . Je suis heureuse de laisser ce cadeau après moi, c est un souvenir qu elles n oublieront jamais .. milles mercis ♥️♥️♥️

malgré quelque problème logistique la commande a été reçus en retard certe mais bien reçu et conforme service client a l'écoute et réactif

👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾

Colis reçu en 1 semaine, sérieux de la société qui m’a tenue informé au fur et à mesure de l’avancée de la livraison.
Ne pas se fier aux avis négatifs et je confirme le suivi et le coté réactif à souligner.

Bonjour,
J’ai commandé un bracelet qui était malheureusement trop grand pour mon fiancé, le SAV m’a permis de renvoyer ma commande afin être remboursé
Si je peux faire une critique constructive ce serait de préciser la taille des bijoux sur le site afin d’éviter cela 😊

Grosse déception à la réception des deux articles : commande 59214
Ne fait qualité et ne brille pas autant que sur leur site.
Dans l'heure de livraison, je pose une réclamation pour leur restituer... car satisfait ou remboursé... et franchement déçu pour 84 euros dépensé.
Je demande un retour et depuis, me balade en me demandant des photos...
Pour finir, remboursement et demande de suppression de l'avis malgré tous mes mails et tout afin d'être remboursé... même les retours sont payants et on l'envoie dans une simple maison dans le département 77.

Commande effectuée le 6 décembre, colis reçu le 11 ! Super qualité du produit j'en suis très contente 🤩 j'ai commandé les bracelets aimantés pour l'offrir à mon copain, ayant un petit poignet j'avais peur qu'il soit trop grand pour moi mais non il est possible de les régler même pour petits poignets ! Produit conforme aux photos et descriptif ! Je recommande vivement, super cadeau pour Noël ou la Saint Valentin <3

Je recommande Luna Jewels France,J ai passer une commande et arrivé dans les temps pour offrir à ma femme pour sont anniversaire,très bon produit et très jolie,je recommande fortement Luna Jewels France et encore merci je re passerai commande chez eux.Cordialement