Sophie Jewellry Avis 

Je suis content car ma femme a pleurer merci encore

Il est arrive en retard mais le SAV etait disponible pour mon suivi de colis, le bracelet est comme indique merci bcp

Livraison rapide, collier comme sur les photos, RAS merci Luna jeewels

Le coffret coeur avec le tiroir est parfait 5 etioles merci

J'ai commander un collier femme n'oublie jamais et c'est pareil que surles photos, merci je recommande femme comblee

Arnaque j'ai commander, il y a plusieurs semaines deux collier acheter et le troisième offert jamais reçue, un conseil n'acheter pas c'est des voleurs honte à vous...

J'ai commandé pour la fête des mères et je n'ai jamais reçu le colis.

Quand j'envoie des mails (qui est le seul moyen de communication), ça me dit que ça a pris du retard et que ça sera bientôt envoyer. Commandé le 18 mai et le 9 juin, la commande n'est toujours pas expédié.

Ne commandez pas vous y perdrez votre argent vraiment.

Une escroquerie ! Il ne sont pas capable de livrer sur Paris, soit disant il ne trouve pas l adresse, réclame 8€ de frais pour être à nouveau livrer et refuse de rembourser. Résultat commanee en décembre 2023 toujours rien reçu en mai 2024 !!!

Ai acheté une bague "Gros câlins" pour l'anniversaire de ma petite fille en janvier soit disant en or. Aujourd'hui elle a perdu sa couleur. C'est une escroquerie et suis très en colère. Je ne recommande ce site à personne.

Attention, grosse arnaque, envoie les colis très tard, envoie les mauvais produits (de mauvaise qualité) et refuse de rembourser (malgré l'erreur sur l'envoi du produit).
A fuir

J’ai acheté un bracelet en cuir ajustable pour l’anniversaire de mon fils mais il ne s’ajuste pas. J’ai fait un mail pour demander qu’on m’explique comment l’ajuster. Aucune réponse. J’ai fait un rappel par mail. Toujours pas de réponse. C’est inadmissible et inacceptable ce mépris.

Très décevant. J’ai reçu le collier cassé et il manquait des diamants. Ça fait plus de 3mois que j’ai demandé un remboursement toujours pas de réponse. Je suis déçu. C’était ma première commande chez eux et se sera la dernière.

Chez LUNA JEWELS on cultive le mensonge. La promesse d'un remboursement du commande jamais arrivée et qui 2 mois après n'est toujours pas effectué.
C'est une grosse escroquerie. Attention site d'ARNAQUE en tout genre...
J'ai déposé un dossier à la répression des fraudes contre ce site d'escrocs.

A fuir absolument, le SAV est une catastrophe! On me l’a offert pour Noël et on ne vois déjà plus la photo! Leur réponse ( on ne peux plus le vendre donc on vous fait une réduction sur le bijoux acheté) Pourquoi vous pensez le revendre sans blague, bande de blaireaux.

Attention ⚠️ très mauvaise qualité et SAV pitoyable ! J’ai reçu un bracelet, la photo s’est effacée au bou de même pas 1 mois. La SAV me réponds que comme ils ne peuvent pas récupéré le bracelet et qu’ils ne peuvent pas le remettre en vente qu’ils ne feront rien ! 2 bracelets de commandés et un collier et nous avons tous eu le même soucis !! Fuyez !

Très déçu, entreprise manquant de sérieux. Si vous n'êtes pas satisfait, vous ne serez pas remboursé.J'ai commandé un article, je l'ai reçu, mais n'ayant pas été satisfait de la qualité, j'ai demandé à être rembourser et à retourner l'article, personne ne réponds à ma demande de remboursement, le SAV, ne réponds plus aux mails. Je déconseille d'acheter ses articles sur ce site.

Bonne qualité, dommage pas de personnalisation

Très jolie et à fait l effet désiré très content

Tout à fait satisfait .parfaitement à mes attentes et à chaque fois c est la surprise pour celui qui reçoit le cadeaux.

Le ressort du fermoir du collier s'est cassé dès le premier jour. Vous n'avez pas répondu à ma demande de SAV par trois e-mails. C'est un manque de respect vis à vis de vos clients de ne pas répondre. Satisfait ou remboursé. ??? Mensonge.
Nous sommes extrêmement déçu. Ce sera notre dernière commande