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Lunova Fashion Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Lunova Fashion

When the outfit I ordered arrived, it was too tight and material was cheap, didn’t look like what I thought I was getting from the picture on the website. Outfit wasn’t worth €10, never mind the €60 I paid. Contacted them immediately to return. I was offered 25% refund and to keep the outfit. I didn’t want the outfit at all, so when I declined I was offered 33% refund. I declined. Finally got return address off them and now I am still waiting for my full refund. I’ve given them the tracking number but item hasn’t been put into system in China.
Website also doesn’t say products are shipped from China, so I had no idea returning if needed would be so difficult.
I’m having awful trouble trying to get my money back from them.
Worst experience I’ve had in a long time.
I would never recommend Lunova Fashion to anyone. DO NOT BUY FROM THEM.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

this shop is a scammer they take your…

this shop is a scammer they take your money and dont send the goods DO NOT BUY FROM THESE PEOPLE then they block you

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lunova Fashion

Hello,

We have thoroughly searched our system and cannot find any order, payment, email, or message linked to your name. There is simply no record of you ever purchasing from our store.

We take accusations like this seriously because they are unfair to a business that works hard to deliver every single order. We have many genuine customers who have shared their honest experiences in our other reviews, and our actual track record speaks for itself.

If you believe you did place an order, please contact us with your order number or the email used at checkout and we will look into it right away. Otherwise, we respectfully ask you to remove this review, as it appears to be directed at the wrong company.

Kind regards,
The Team

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