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Lusinedemains.com Avis 

247
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 130 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme robustes, bien finis et conformes aux attentes, notamment pour les créations sur mesure. Le processus de commande est jugé simple et intuitif grâce à un site internet clair et un configurateur efficace pour la personnalisation. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Des personnes ont également noté des problèmes d'apparence, comme des bâches transparentes non conformes ou des marques de pliures. Quelques-uns ont aussi mentionné des imprécisions dans les mesures ou les finitions des produits commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le décrivant comme étant de très bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup rapportant que la qualité est au rendez-vous et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, appréciant la facilité du processus, notamment... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le recommandant pour sa facilité d'utilisation... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commander une bâche de toit de terrasse de mobil-home, le délai de fabrication et livraison sont un peu long, obligé d'appeler pour activer. L'accueil téléphonique est agréable bien sympathique. Bâche... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'équipe donne de bon conseil et est reactive Par contre : "bien que çe soit la 3eme fois que je commande, toute les fois la bâche est plié et malheureusement les pliures reste marqué ...pour une bâc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit correspond à notre demande. Nos critères ont été pris en compte. Le produit semble de qualité, voir à l'usage... Le produit est arrivé dans un emballage trop grand donc le carton était a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Trés bon produit (toile ajourée et étanche), la qualité est là. Réalisation de la bâche suivant le plan soumis à approbation avant de lancer la fabrication ce qui est très bien et gage de sérieux. S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
  2. Fabricant d'abris voiture et de pergolas
  3. Fabrique de textile
  4. Jardin
  5. Fournisseur de citernes d'eau de pluie
  6. Magasin de matériel pour piscines

Écrit par l'entreprise

Fabrication française de bâches sur mesure pour terrasse, mobile-home, couvertures piscines et citernes souples. Toiles confectionnées pour pergolas, remorques, mobilier de jardin... Large catalogue de housses de protection et de toiles de tonnelle. Bâches plates et de protection sur mesure. Direct fabricant. Sans intermédiaires. L'usineDemains un site édité par Texipool, 1 des 15 filiales du Groupe BHD. Avec L’usine demains, nous avons décidé d’utiliser les reliquats et d’emprunter une voie complémentaire : Fabriquer des produits à destination des particuliers sans surproduire, Sélectionner des reliquats en parfait état ou proposer des textiles français performants quand le tissu n’est pas disponible, Adapter ces matières à l’usage (bâches de remorques, toiles de protection…), Créer des produits de toute pièce dans une démarche durable. L’industrie de demain est notre réalité Depuis près de 50 ans, le groupe BHD s’est fixé une mission : développer des solutions textiles qui protègent les Hommes et leurs biens. Un objectif clair qui demande savoir-faire, ingéniosité et exigence. L'usine demains est issu et partenaire du groupe BHD qui confectionne des textiles techniques depuis près de 50 ans, pour les professionnels et pour de multiples marchés dans le monde entier. Les 400 collaborateurs du groupe, répartis sur 15 sites français développent, fabriquent et installent des solutions de protection en textile.

lusinedemains.com

Écrit par l'entreprise

Bâches sur mesure : direct usine
Nous sommes fabricant depuis 1974 ! Des conseils personnalisés et des explications détaillées pour modéliser votre toile facilement. Des configurateurs complets à votre disposition pour réaliser votre projet de bâche sur mesure. Votre interlocuteur est le fabricant de votre bâche sur mesure !
SPECIALISTE & FABRICANT
Le conseil d'un expert en bâches sur mesure - La qualité d'un spécialiste - Les meilleurs délais - Un S.A.V réactif

Votre bâche de fabrication française

Des bâches sur mesure garanties jusqu'à 5 ans

Des bâches sur mesure garanties jusqu'à 5 ans
Un savoir faire auprès du professionnel depuis des décennies. Une qualité de bâche et de fabrication qui est désormais au service du particulier. Notre Groupe BHD avec ses15 usines en France ultra-spécialisées vous offrent des conseils d'experts. Votre interlocuteur est le fabricant de votre bâche sur mesure : toile de pergola, mobile home, bâche de terrasse, housse de protection, bâche de remorque ou bâche plate. Mais aussi toile sur mesure pour brise vent ou brise vue, bâche simple à la forme, bâche de piscine, citerne souple, toile de structure et pour tonnelle, préaux et abris d'école Dalo...

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

247 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(247)

126 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux

J ai commandé une housse de protection en PVC 640g/M2 étanche. Surprise les 4 arêtes de la housse sont cousues et non thermo soudées. Déjà difficile à joindre par téléphone, on m'a dit par mail que la couture est leur standard, point barre Ah bon depuis quand les coutures sont étanches? Je suis obligé de commander une nouvelle housse à une autre entreprise sérieuse, qui sait souder.
Par contre si vous préférez les bâches cousues vous êtes à la bonne adresse. Pour moi plus jamais

23 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Lusinedemains.com

Réponse de Lusinedemains.com

Bonjour, nous accusons bonne réception de votre avis. Nous sommes désolés que les réponses apportées ne vous conviennent pas. Vous pouvez être rassuré, les coutures réalisées selon nos standards de confection n'entravent absolument pas la qualité et la durabilité du produit que vous avez reçu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bache table jardin

Bache pour ma table de jardin ovale.
Bonne prise des mesures grâce au tutoriel.
Pas de surprise.
A voir pour la résistance aux intempéries.
Parfait.
Flo

11 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Le détail de la bâche ?

Le détail de la bâche ?
Un travail soigné, matériaux de grande qualité.
Hélas, une confusion entre le diamètre demandé et le rayon a fait qu'elle est 4 fois trop grande...
J'aurai du mettre o ou 1étoile et j'en mets trois, car le SAV est exemplaire ! Et ce n'est pas courant.
J'attends une bâche aux dimensions requise et je garde la bâche erronée en cadeau, et là j'espère mettre les cinq étoiles.





5 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Délai de livraison assez long…

Délai de livraison assez long (peut-être a cause des vacances d’été) et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone…
Par contre marchandise nickel je recommande.

5 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Petit plus

Les délais annoncés sont respectés le produit correspond à la demande et semble de bonne qualité
Seul petit manque il serait pratique de fournir un moyen de fixer les deux extrémités du Sandow ensemble

1 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. J'avais besoin d'une bâche pour couvrir une terrasse mais je m'y suis mise en retard pour la saison, ne faisant la commande que le 5 juillet dernier. Le 25 juillet est la date de livraison affichée à la fin de ma commande, ce qui a été parfaitement tenu! Le logiciel est très agréable et rassurant à utiliser car j'étais seule pour toutes les mesures et tout tombe impeccablement. Très contente de la qualité de la bâche et des finitions aussi. Échanges par mails impeccables aussi. Je recommande chaleureusement.

24 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Première livraison non conforme à la…

Première livraison non conforme à la commande bache de remorque (pas la bonne couleur pas la bonne largeur pas le bon espace entre les œillets) par contre service après vente réactif et rapide deuxième bache livrée quelque jours plus tard conforme à la commande

12 juillet 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, pas de correspondance par rapport à ma demande

Bonjour,
Pas très satisfait par rapport à ma demande.
Vous demandez combien d oeillets avant arrière et latérale et cela n' est pas respecté et l espace entre chaque n' ai même pas le même.
La couleur est un peu clair par rapport à seut proposée
Merci au revoir

2 juillet 2024
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Réponse de Lusinedemains.com

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Pour toute réclamation veuillez contacter notre SAV par email : sav@lusinedemains.com. Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

les produits sont bien emballés/pliés

les produits sont bien emballés/pliés
tout est présent conforme a la commande
néanmoins il est dommage de n'avoir pas un plan ou serait positionné les 4 angles, ils sont inscrits sur la toile, R1 - R2 - R3 - R4
Autrement toutes les cotes sont parfaitement respectées et de qualité

12 juin 2024
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Réponse de Lusinedemains.com

Bonjour, Désormais et afin faciliter l'installation de nos produits, un plan qui viendra en complément des informations inscrites sur la toile sera systématiquement joint à nos envois. Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous aura permis d'évoluer en ce sens.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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