Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lussa is helaas weer zo'n Shipdropping bedrijf. Steeds ontvang ik geautomatiseerde bericht op mijn vraag waar mijn product( kussen) blijft. Wacht al weken. Bestelling na aanleiding van filmpje van Ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg?? Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Heb 16 januari 2 kussens besteld kreeg bericht dat het in twee delen zou komen met hetzelfde track en trace nummer. Heb vandaag 1 februari maar 1kussen ontvangen. Track en trace nummer is niet meer... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin général

Écrit par l'entreprise

Lussa is het e-commerce bedrijf dat zich richt op het bieden van hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring aan klanten in Nederland en België.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

131 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Woooz is uiterst onbetrouwbaar

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen. Ook wij maken ons zorgen omdat we méér dan 1 week bestelden en nog steeds niks ontvangen hebben. Ik stuur dit alvast door naar FOD-Economie, ik raad iedereen aan hetzelfde te doen!

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heb in januari bestelling gedaan en tot…

Heb in januari bestelling gedaan en tot op heden nog geen kussen ontvangen!! Reeds verschillende mails gestuurd en nooit geen antwoord op gekregen ! Ben mijn geld kwijt denk ik !!!!! Niet bestellen op deze site aub ! Puur bedrog !

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

In januari het kussen besteld n.a.v

In januari het kussen besteld n.a.v. Harry mens. Nu pas ontvangen. Meerdere mails verzonden en wil mijn geld terug!
Nu kijken hoe ik kan retourneren als ik hier lees gaat dat ook niet soepel. Bestel daar dus geen kussen!!!!!!

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen ster waardig

Geen ster waardig !
Komt uit China, je wordt bedonderd waar je bij bent. Niet in trappen mensen. Wil het retourneren na anderhalf maand gewacht te hebben. Nu moet ik €28 betalen om te retourneren. 1x raden waar naartoe! China!

28 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Late levering, maar geweldig kussen

Heel lang gewacht op mijn kussen , ongeveer 7 weken.
Wekelijks gemaild , deze werden wel altijd keurig beantwoord!
2 dagen geleden toch ontvangen met post.nl.
Het is een kwalitatief mooi kussen en na er 2 nachten op geslapen te hebben, kan ik zeggen dat het heel lekker ligt, en mijn nekklachten nu al verminderd zijn !
Rietje

27 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lussa kussen nooit ontvangen

21 januari 2025 heb ik een kussen besteld. Naar aanleiding van de uitzending van Harry Mens, tot heden heb ik nog niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar tevergeefs ? Geen goede reclame ook voor Harrie Mens!

26 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wacht al 6 weken op kussen

Ik wacht al 6 weken op kussen. Probeerde vanavond een mail te sturen, maar kan ze niet meer bereiken op hun emailadres. Ca 10 dagen geleden nog wel en toen ook antwoord gehad. Ik denk ook dat dit een malafide bedrijf is en ik naar mijn kussen en geld kan fluiten. Dus mensen let op met dit bedrijf. En dat komt dan bij Harrie Mens in zijn programma dit kussen promoten. Dus TV makers let op met wie je in zee gaat.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v. uitzending met Harry Mens.
Je denkt ,dat het dan betrouwbaar is…..
De kussens zijn nog steeds niet geleverd.
Op mails wordt niet gereageerd.
Gewoon opgelicht!
Een gewaarschuwd mens….
Ga dus niks bij dit bedrijf bestellen.
J . Steenhuizen

Kussens met slopen zijn uiteindelijk toch geleverd!
Bedrijf geadviseerd beter met de klant te communiceren door ze bij vertraging hiervan op de hoogte te brengen.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Weken geleden orthopedisch kussen…

Weken geleden orthopedisch kussen besteld, ontvang niets. Mails verstuurd, waarop hun de schuld bij koeriers neerleggen. Dit loopt nu al weken. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ze willen ook niet terug betalen omdat ze de handen ervan af trekken en het bij de koerier leggen. Gister nog gemaild geen antwoord. Vandaag gemaild en opeens bestaat hun mail adres niet meer. Vreemde praktijken en raadt aan nooit bij “Lussa” iets te bestellen.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nog iets ontvangen!

op 18-1-25, 2 kussen besteld nr #6075.
Op 21-1-25 de track en trace ontvangen.
Op 6-2-25 een mail gestuurd met de vraag hoe lang het nog kan gaan duren. Antwoord 7 tot 15 werkdagen.
Maar nu 17-2-25 track en trace werkt niet meer. Klantservice is ook uit gelucht en de online winkel is ook niet meer te vinden.

Als er problemen zijn zet dit dan op de mail naar de klanten of op facebook.

Nu ga ik denken, en twijfelen of we niet zijn opgelicht!! En dat via Harry Mens! Zal hij ook niet blij van worden, denk je wel.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Door uitzending bij Harry Mens, onbetrouwbaar😢👿

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg??
Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was niemand thuis en zo voor de deur gezet(getuige van buurvrouw) Lussa klantenservice verwijst naar CirroParcel, alles in t English ( ook zo wat!!) EINDCONCLUSIE Lussa doet zaken met onbetrouwbaar verzendbedrijf en de klant heeft wel betaald en geen kussen. SCHANDALIGE SERVICE

12 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bij Business Class kunnen oplichters gewoon hun waar verkopen

Het kussen besteld dat in Harry Mens programma aangeprijsd werd. Het bedrijf is gewoon een drop shipper, retourneren blijkt alleen mogelijk via China.
Het kussen arriveerde na 3 weken. Het stonk vreselijk. Na 3 dagen buiten liggen en invriezen is de lucht er een beetje af. Ik kan het nu gaan uitproberen. Dit zelfde kussen kost bij Temu € 19.50
In China bestellen kan ik zelf ook wel.
De redactie van Harry Mens screent dus duidelijk de gasten niet. Het gaat hen alleen om de poen. Je moet flink betalen om in dat programma te komen. Maar het loont kennelijk. Ook ik dacht met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Goede leer voor de volgende keer, eerst de reviews op Trustpilot lezen.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nou waarom komen de bestellen niet

Nou waarom komen de bestellen niet. En kan niets volgen meer. Ik heb kussen besteld aanleiding tv programma harry mens. Maar niets gekregen. Ik denk dat het niet fijn zal zijn als harry mens dit ook meld.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kussen

11jan gekocht en vandaag 4 feb stond het aan de voordeur . Vacuum getrokken verpakt , ik erger mij dat je denkt bij een Nederlandse website te kopen . En uiteindelijk komt het telkens van China . Ben benieuwd of het kussen geen gebakken lucht is 😊

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

een kussen besteld paar weken geleden…

een kussen besteld paar weken geleden nog niks gehad track en trace werkt ook niet meer

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Lussa

Réponse de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit een kussen ontvangen

Ik bestelde het kussen naar aanleiding van uitzending business class op 18 januari 2025. Tot op heden geen kussen maar ook de internetpagina is uit de lucht.

Dat lijkt me een gevalletje oplichting

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Lussa

Réponse de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Noté 1 sur 5 étoiles

Harry Mens heeft zijn werk niet gedaan!!!

Ik heb ook naar aanleiding van de uitzending van Harry mens de kussens besteld, 2 stuks op 12 januari en nog steeds niets ontvangen.
ik dacht eigenlijk toch wel dat harry de mensen wel screent alvoor ze in het progamma kunnen komen...NOT
Voel me opgelicht! dank je wel Harry mens
90 euro heeft het me gekost voor pure oplichterij en de site is uit de lucht, nou lekker dan....

12 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lussa

Réponse de Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus