Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Voir plus
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg blev mødt i min søgen efter et meget specifik reservedel, som de fandt til mig. Fremragende service.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Coordonnées de contact
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Danemark
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget fine lamper til badeværelse
Meget fine lamper til badeværelse. Flot kvalitet og god pris. Eneste minus var leveringstiden. Det tog en uge ekstra og jeg måtte selv ringe for at få det at vide, da de 2-4 dage som stod som leveringstid da jeg bestilte lamperne var overskredet. De skulle bare have sendt en e-mail om forsinkelse så var det ok.
1 octobre 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Carsten,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os.
Jeg ved der normalt (og også lige nu) står 2-10 hverdage på de lamper du fik leveret, men jeg kan ikke se om der har stået det på din bestilling da den er leveret. Vi skriver altid vores leveringstider sammen med selve lamperne før bestilling, og ved ændringer i leveringstiden ringer vi altid da vi synes det er den bedste service, så hvis det ikke er sket så beklager jeg meget fejlen :-)
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fin og ordentlig ekspedition
Fin og ordentlig ekspedition.
Dog manglede jeg information om hvornår jeg kunne forvente modtagelse ( sådan cirka)
20 septembre 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Inger,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os. Der burde stå en leveringstid når du bestiller, men vi vil kigge ind i om det skal gøres tydligere😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Britta,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God service
17 septembre 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Jesper,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Alle tiders
Alle tiders, I kom dagen efter, at jeg ikke havde været hjemme på den planlagte dag.
18 septembre 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Sten,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig levering flotte lamper 😊
17 septembre 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Gunnar,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Anne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Smil og god service
Handlede online, men byttede uden problemer i deres flotte butik i Odense. Smil og god service. Vores nye udendørs lamper er så fine. TAK!
23 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Anni,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Varen kom som den blev lovet.
27 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Marit,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
♡ Fint
♡ Fint. Helt vidunderlig lampe, hurtig, god forsendelse. Jeg er 110 % tilfreds. 1000 tak.♡
23 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Elisa,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super god behandling!!!
Super god behandling!!!
Varerne er som beskrevet og der var hurtig levering 😊 Kan kun anbefale dette firma.
15 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Mona,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Glat bestilling og levering som lovet
15 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hejsa,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Manglede tilbage melding om hvornår min…
Manglede tilbage melding om hvornår min vare var på vej. Der stod 1-4 dage på hjemme siden og efter en uge ringede jeg op for status.
Det havde været rart med en melding ang levering, når den ikke kunne overholdes med de 4 dage.
9 août 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Vibeke,
Mange tak for din anmeldelse af din oplevelse.
Vi beklager meget de ekstra 3 dages leveringstid, det skulle vi selvfølgelig have informeret dig om, vi blev desværre først opmærksomme på dette fra vores leverandør sent i forløbet. Vi skal nok få rettet op på det til næste gang! :-)
Rigtig god sommer
Venlig hilsen
Sebastian
// Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Vibeke,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Harry,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Endnu en super oplevelse
Kære Luxlight
Tak for endnu en god oplevelse hos jer og på snartligt gensyn.
Mange Hilsner
Michael
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os, så vi er glade for du altid vender retur til os 😊
Vi står klar til at hjælpen dig igen når du får brug for det.
Venlig hilsen
CJ
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Gitte,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Upåklageligt forløb
25 juillet 2024
Réponse de Luxlight.dk
Hej Oliver,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Preben,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Réponse de Luxlight.dk
Hej Jytte,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.