The product is great but the customer service, not so great. They delivered the wrong color (despite having a checklist saying they checked it), when I reported it, they didnt get back to me until I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
My daughter loves the socks she has all the colors and she wears them 5 to 6 days a week for practices and games.
L'entreprise a répondu
While I haven't tried out the products I ordered just yet, I do have an experience that would hopefully keep me coming back. The company itself, in particular, Sarah, provided fantastic customer servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
I've had a great experience I started this whole ordeal thinking I was getting a hold of Lux player customer support turns out it was lux Sports and after several back and forth emails it felt like I... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welcome to LUX Sports – Where Performance Meets Precision At LUX Sports, we believe athletes of all levels deserve gear that pushes limits—not budgets. That’s why we’ve become the global leader in grip socks trusted by over 400,000 players worldwide. From our breakthrough Dual Grip™ and GripArray™ technologies to reinforced padding and 360° arch compression, every LUX product is engineered to enhance agility, speed, and confidence—on any field. Founded by athletes, for athletes, we specialize in high-performance grip socks designed for soccer, cleat sports, and training. Our socks lock your foot, sock, and shoe together to eliminate slippage, reduce fatigue, and help prevent blisters—so you can focus on your game, not your gear. Whether you’re a dedicated teen athlete, a supportive parent, or an adult weekend warrior, LUX is built for your performance, comfort, and trust. Backed by a 100-day satisfaction guarantee and lifetime service promise, we don’t just sell socks—we elevate your experience. Explore verified reviews from players who dominate with LUX. Join the movement and unleash your full potential with gear that’s tested, trusted, and tailored for champions.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- wecare@luxsports.co
- luxsports.co
4,5
Excellent
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lux Sports
Brian, thank you! As a growing challenger brand, hearing “excellent company” truly motivates our whole team. We’re here to deliver elite performance and standout service—your support helps us keep pushing forward. 🙏🔥
Used these socks for years and only…
Used these socks for years and only very rarely have to replace. Brilliant sock for playing football in, cant recommend enough. Company very good to deal with too.
3 décembre 2025
Réponse de Lux Sports
Chris, that’s incredible to hear—thank you! Built-to-last is exactly what we aim for, and knowing you've used our socks for years means everything to us. As a challenger brand, your loyalty and trust help fuel our mission. We’re honored to be part of your football journey! 🙌⚽🧦
Superb Experience!
Bought their match ball late 2021 which performed very well.
The lifetime warranty/guarantee is official [within reason].
The response time is swift & efficient.
The customer support is second to none.
Recently purchased their 2.0 grip socks which I can confide try say is absolutely brilliant!
Definitely worthy of recognition & recommendation!
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Lux Sports
Hamza, even if this one’s from the archives—it still means a lot. Thanks for sticking with us from the match ball days to the new 2.0 grip socks! Your kind words about our support and products remind us why we do this. As a small brand, recognition like this really does go a long way. Appreciate you, always! 🙌⚽🧦
Bestilte 3 par sokker
Bestilte 3 par sokker, men 2 af dem manglede noget af gummiet. Jeg skrev så til deres customer service, hvor de bagefte sendte 2 nye par sokker.
Tak Luxsports, jeg anbefaler stærkt dette lille firma. Gode produkter og god customer service
27 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Lux Sports
Tusind tak, Nicolai – selvom din anmeldelse er fra 2020, betyder den stadig alverden for os! Vi er glade for, at vi kunne løse problemet hurtigt og sende dig de rigtige sokker. Som et lille brand gør din støtte en kæmpe forskel. Tak fordi du anbefaler LUX – det sætter vi stor pris på! 🙏🧦
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.