Lytmi Avis 17

Achat effectué le 14/12/2024.

Le produit est arrivé dans un laps de temps correct, l'emballage et le produit sont arrivés fonctionnels.

Bien que la synchronisation entre la TV et les leds ne sont pas exceptionnelles, que les couleurs ne collent parfois PAS DU TOUT à ce qui est affiché sur la télé, j'ai conservé le kit (Le prix du kit m'a également aidé à le conserver...)

Cependant, depuis le 7 Janvier 2026, le produit ne fonctionne plus correctement du tout. Gros scintillement des LEDs, ça clignote dans tout les sens.

Tentative de prise de contact avec leur support, via leurs réseaux sociaux et leur adresse email, plus d'un mois après je me retrouve sans AUCUNE réponse.

Bref, à fuir très loin.

les couleur son très fade. nul, je suis très déçu ...

1 étoile car c’est le minimum que l’on peut mettre. NE JAMAIS ACHETER AVEC L’ENTREPRISE LYTMI ! Jamais !!!

Kit acheter il y’a presque 3 mois au prix de 300€, Il n’a même pas fonctionne 10 minutes depuis sa réception. La led scintille .. inutilisable, j’ai donc contacter le charmant et inexistant support SAV Lytmi. J’ai demander un retour ( dans les 14 jours des droit du consommateur bien entendu ) choses qu’il ont refuser , ou alors à ma charge avec la led etc qui n’est pas remboursé du coup , après avoir trouver la panne , j’ai relancer le dialogue pour passer en garantis le secteur ( il a un faut contact ) Pour n’avoir aucune réponse après 7/8 mails et 2 mois d’attentes. Que du bonheur .. je précise que normalement la garantie et de 36 mois , pour le coup , ne vous attendais pas à l’avoir , il répondrons pas sauf pour vous dire qu’il vont rien faire , ou alors ils vous retiendront chaque choses ,

N’acheter jamais , vraiment jamais avec c’est escro 👌

Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec le service après-vente de Lytmi. J'ai récemment rencontré un problème avec ma box NEO, achetée il y a tout juste un an, qui a cessé de fonctionner correctement. Malheureusement, malgré mes efforts pour résoudre le problème, j'ai été informé que mon produit était désormais hors garantie.

Ce qui m'a le plus frustré, c'est la proposition de Lytmi : au lieu de m'offrir un remplacement ou une réparation, ils m'ont simplement proposé un maigre code de réduction de 30% pour l'achat d'une nouvelle unité. Pour un produit qui a coûté plus de 200€ et qui devrait offrir une fiabilité à long terme, cette réponse est tout simplement inacceptable.

Je trouve cela incroyablement décevant qu'en 2024, une entreprise de technologie ne soit pas en mesure de fournir un support adéquat pour ses produits. Dans un marché où la qualité et la durabilité devraient être la norme, il est inacceptable de rencontrer de tels problèmes avec un produit de cette gamme de prix.

Je suis convaincu que Lytmi peut et doit faire mieux pour ses clients. J'espère que cette critique incitera l'entreprise à revoir sa politique de service après-vente et à prendre des mesures pour garantir la satisfaction de ses clients à l'avenir.

En conclusion, je ne recommande pas Lytmi en raison de leur gestion insatisfaisante des problèmes de produits et de leur manque de considération pour leurs clients.

Bandeau de leds TV système performant et super SAV